Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Отзывы о компании EMS ПОЧТА РОССИИ (Москва и Московская область)

    -526
    148
    15
    Отзывы
    3456789 Пользователь
    06.02.2012 11:53
    -5
    К большому сожалению нет никакой альтернативы. EMS-монополист и диктует свои условия. При покупке я обязан указать адрес места жительства, на который оформлена банковская карта (не может быть место работы). Автоматом все посылки попадают на дом. адрес, но доставка только днем по рабочим дням. В воскресенье доставки нет. То-есть посылку я никак получить не могу т.к. работаю и в это время нахожусь на работе. Руководство решило сделать деньги и оформлять переадресацию ПЛАТНО!!! Но за доставку я уже заплатил немалые деньги и должен заплатить еще раз. ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!! Причем цену можно написать любую - хоть 1000 рублей, все равно никуда не денешься, придется платить!!!
    Гость Гость
    15.02.2012 16:11
    0
    С чего Вы решили, что EMS-монополист???? Среди самых дешёвых - да! Но судя по отзывам, наверняка, лучше немного переплатить, но гарантирована получить качественную услугу.! Есть ещё UPS и DHL.
    Гость Гость
    18.04.2012 13:03
    0
    UPS и DHL работают только с юр.лицами
    Гость Пользователь
    25.01.2012 22:23
    -5
    Никогда! Никогда больше не воспользуюсь услугами перевозчика ЕМС почта России! Отправила с их помощью из Москвы в нижневартовск на день рождения сестре телефон, стоимостью не много не мало 20000, а к сестре пришел пакет с пачкой чая и двумя кусками асфальта!!!! На мою просьбу соединить меня с начальником отдела по работе с клиеннтами, вымокшая суть моей проблемы' девушка-оператор ледяным голосом сообщила о невозможности такой связи и все свои претензии я могу отправить им в письменном виде на имя директора по почте! У меня цензурных слов мало возникает в моей голове, чтоб описать всю ситуацию!
    Помимо прочего, на мою беду я жду посылав из Питера, отправленную к сожалению этим же перевозчиком! При заявленном на сайте сроке 2-3 дня, посылка идет уже больше недели! После каждого моего звонка на горячуюю линию ЕМСа, мне ледняным опять же голосом уже 3!!!раза предлагают оформить заказ на курьера на завтра!! Таких ЗАВТРА прошло уже 3 штуки!! Вы вообще в своем уме???
    ЭТОТ ОТЗЫВ НАПИШУ ВЕЗДЕ В ИНТЕРНЕТЕ- ЗА КОСЯКИ НАДО ПЛАТИТЬ!!!! Тем более что по-хорошему вы не хотите!!!!!
    Гость Гость
    22.01.2012 15:02
    -5
    ужасная организация!!!!!должна была получить 26декабря,а воз и ныне там.....НЕУЖЕЛИ ОРГАНИЗАТОРЫ НЕ ЧИТАЮТ ОТЗЫВЫ???
    rizok74 Пользователь
    19.01.2012 19:22
    -5
    отправление ea205541754ru в Москве с 5.11 2011г.,направлено несколько писем на розыск.Сегодня 19.01.2012г.,нет посылки,нет вразумительного ответа,сегодня же посетил отделение на Вернадского 18. После 1ч.ожидания, сотрудник Андрей пообещал перезвонить сегодня(цеховики поищут,может найдут).Дело было примерно в13-00,уже 19-14,пока тишина.В общем потеряли,и это в порядке вещей у них,судя по настроению клиентов,которых сам наблюдал сегодня на Вернадского 18.Отзывы о ЕМС говорят то же самое,поэтому люди обходите подальше это заведение-cбережёте время и нервы!
    Гость Гость
    17.01.2012 10:28
    -5
    УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Никогда не встречала более безответственную и лживую компанию!!!
    Если желаете испортить нервы потерять время Вам прямая дорога в ЕМС. Врут в отчетах на сайте, не возвращают деньги за некачественную услугу, не найти виновного,не укладываются в заявленные сроки, невыполнение заявленных обязательств, никто ни за что не отвечает. Это просто жесть какая-то.
    Внутрироссийский
    почтовый идентификатор:
    EJ127729970JP
    Принято к пересылке:
    Япония
    EMS-отправление обыкновенное
    Без разряда
    С товарами
    Отправитель:
    Получатель:

    Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
    Индекс Название ОПС Индекс Адрес
    Приём 19.12.2011 16:50 Япония 9658799
    Прибытие в ММПО 20.12.2011 07:45 Япония JPTYOA
    Экспорт 20.12.2011 18:03 Япония JPTYOH
    Импорт 23.12.2011 04:01 130980 МОСКВА EMS ММПО 0,407 0 0 101000 МОСКВА
    Передано таможне 24.12.2011 15:55 130980 МОСКВА EMS ММПО 0,407 0 0
    Таможенное оформление завершено 24.12.2011 17:16 130980 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней 0,407 0 0
    Обработка 25.12.2011 01:05 130980 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
    Обработка 26.12.2011 23:49 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
    Обработка 26.12.2011 23:50 130100 МОСКВА EMS СЦ Прибыло в место вручения 0,000 0 0
    Обработка 12.01.2012 07:28 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5 Сортировка 0,000 0 0
    Обработка 13.01.2012 06:18 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5 Прибыло в место вручения 0,000 0 0
    Неудачная попытка вручения 16.01.2012 17:00 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5 По техническим причинам 0,000 0 0

    ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ ПОСЫЛКИ НЕТ.
    Гость Гость
    15.01.2012 18:25
    0
    не работают вообще , линии перегружены,посылка находится в Москве с 4 января я не могу получить её до сих пор ! жду завтра и еду сама на
    Вернадского,сегодня уже 15 января а они даже не уведомили о посылки вообщем я нашла её сама посылка из Германии ! Буду жаловаться!
    Гость Гость
    20.12.2011 15:55
    -5
    Совершенно согласна с вышесказанным! Мы получали несчастную посылочку из Америки и то же самое, все футболят, обещают и когда курьер все-таки приедет никто не знает!!!Лучше бы этих телефонных роботов отправили почту сортировать и деньги на эти службы тратили, если сотрудников не хватает! Правда, когда уже задолбалась звонить, на Вернадского по телефону, одна добрая сотрудница,судя по голосу не молодая, посоветовала приехать ближе к утру, когда очередь из страждущих минимальна....,а ведь все оплачено, но правда через 10 дней случилось чудо!курьер до нас доехал.....
    feyasnovgold@gmail.com Пользователь
    17.12.2011 16:58
    0
    Сервисом это назвать нельзя! Вызвала вчера курьера, обещали с 9-14,00 приехать. Было еще много дел. Ждала до 15,00 никто не позвонил, даже ориентировочно не сказали, на сколько опаздывают. Отвезла сама в другую компанию свою посылку. А потом в 16,30 мне позвонили и спросили, жду ли я еще, их высочество. Я знаю, Москва, пробки, но можно же по-человечески позвонить, предупредить, насколько задерживается курьер. Короче никому не советую, если так происходит прием заказа, то страшно думать, что будет потом, когда курьер ее заберет.
    el-aleksandra Пользователь
    16.12.2011 23:17
    -5
    В марте 2011 года была неприятная ситуация с ЕМС: отправляли посылку с ювелирными изделиями (!) с объявленной ценностью. Ждали в течении 4 недель. По телефонам операторы, как заведенные повторяли одно и тоже: "Ваша посылка в Москве, можете забрать и написать претензию". Конечно же они поперепутали все адреса, все сроки и т.д. В итоге после разговора с руководителем отдела розыска посылка была оперативно доставлена в наше почтовое отделение. Каково же было моё удивление, когда я получила пакет, а он весь истертый, полудырявый и грязный! При том, что на конверте черным по белому написано "ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ"! Никакой моральной компенсации не добилась!
    07.12.2011 отправляю так же через ЕМС посылку с изделиями, опять же с объявленной стоимостью. 08.12.11 (!) она только поступает к ним в сортировочный пункт! Сегодня 16.12.11. А воз и ныне там. Подаю устное заявление, реакции никакой. Спрашиваю информацию по поводу поступления в рассмотрение моего заявления - "информацию не предоставляем. Это не входит в нашу компетенцию". Т.Е. никаких гарантий, что заявление было принято вообще нет!
    Литературных слов уже не хватает!
    Что делать? Я стерла все контакты руководства и не понятно куда обращаться!
    номер отправления EA213699388RU
    Гость Гость
    14.12.2011 18:28
    -5
    УЖАС!КАК ОНИ МЕНЯ ЗАДОЛБАЛИ!
    СВОИМИ ЗАУЧЕННЫМИ ФРАЗАМИ - ЭТО РЕАЛЬНО БЕСИТ!
    И Я УЖЕ НЕ РАЗ СТАЛКИВАЮСЬ С ТЕМ, ЧТО КУРЬЕР ПРОСТО НЕ ПРИЕХЖАЕТ!
    МНЕ ПОСТОЯННО ПЕРЕНОСЯТ ПРИЕЗД КУРЬЕРА!ПРИ ЧЕМ ЧЕТКУЮ И ЛОГИЧЕСКУЮ ПРИЧИНУ НЕ ПРИЗДА КУРЬЕРА НЕ ОБЪЯСНЯЮТ НИ КАК ВООБЩЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям