Много заказывала мебели и в лекс пахнет первые дни всегда. А тут из масимум столовую заказывали, так пахло гораздо дольше этими красками, но это не избежал. От мебели лекса пахло гораздо менье
Здравствуйте. Мы внимательно ознакомились с Ваши отзывом, и в свою очередь хотим сообщить Вам, что вся продукция нашей компании изготавливается из материалов, проходящих обязательную сертификацию на предмет соответствии Единым санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю). Материалы, которые мы приобрели для изготовления Вашего комплекта мебели прошли испытания и по ним дано экспертное заключение ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области». Данное обстоятельство подтверждается свидетельством о государственной регистрации.
При таких обстоятельствах компоненты материалов не являются вредными для здоровья человека.
Эксперт, который выезжал к Вам по Вашей претензии, дал заключение о том, что запах исходит не от шкафа, изготовленного в компании Lex Style. Источник неприятного запаха не установлен и Вы с этим согласились
Здравствуйте! Очень хочу поблагодарить компанию за работу. 4.09.15 у нас появился шкаф в прихожей (заказ 51220). Первоначально я обращалась в офис на Тульской (в ROOMER) к очень приветливой Татьяне! Потом приезжал замерщик – Березнёв (очень профессиональн о посоветовал, как лучше всё сделать). Очень удобно, что замерщик является и дизайнером, ведь на месте лучше всё видно и понятно. Быстро доставили. Отдельное спасибо сборщикам!!! Всё идеально подогнали! Желаем компании lexstyle - компании ПРОФЕССИОНАЛОВ - процветания! Планируем ещё к вам обращаться.
Всем доброго времени суток! Объясните, почему в успешной компании, именуемой производителем и лидером продаж супер качественной мебели, имеющей целый ряд преимуществ, нет возможности обеспечить не большое количество своих салонов необходимой оргтехникой, которая бы вывела уровень рабочего процесса в салонах мебели LEX Style на уровень, соответствующий качеству, собственно самой мебели. Наши конкуренты, не имеющие подобных званий и привилегий, имеют в каждом своем салоне один - два компьютера и принтер, обеспечивая эффективную работу выставки. Консультанты вынуждены использовать свои мобильные телефоны для фиксирования отрисованных от руки расчетов мебели, и передачи информации в центр по средствам своих 3G возможностей тарифа и телефона в принципе. Для компании лидирующей в среди своих конкурентов, это - НЕПРИЕМЛЕМО!!!!! Современные технологии требуют современного к ним отношения, от А до Я !!!
Всем хорошего настроения!Возникло желание поделится своим впечатлением о Лексе!Раньше покупал готовую мебель, а тут надумал сделать на заказ комодик с зеркалом по настоянию жены.Остался доволен, а жена крутится перед зеркалом целый день))) Качество рамы для зеркала(сами делают) прям радует. Сработали ребята в срок. Замерщику Вадиму отдельный респект, советы дельные давал.Можно с ними работать!
Спасибо компании Лекс,за классную работу. Потрясающая мебель,очень довольно. Все сделали хорошо ,быстро. Очень я довольна и сервисом,и результатом работы. Все сделали день в день никаких задержек,весь мусор за собой убрали,все 10 раз перепроверили. Я лично очень довольна,рекомендую у них делать мебель,особенно если вы хотите что то индивидуальное!
Заказывали детский письменный стол и полки на стену... Стол сломался менее чем за год... ДСП просто раскрошилось , там где соединение тумбочки со столешницей. Гарантию дали 7! лет, однако после подачи рекламации, приехал сотрудник данной компании, назвавшийся экспертом сфотографировал и уехал... Далее компания LEX обьявила, ссылаясь на заключение "эксперта", что данный случай не гарантийный и возник по нашей вине! На просьбу выслать "заключение экспертизы" компания LEX ответила упорным молчанием! Можно было бы заказать независимую экспертизу и бодаться с ними через суд, но решили не тратить время, нервы и деньги... Видимо на это и рассчитывает данная шарашкина контора... Резюме: отвратительное качество продукции за немалые деньги и абсолютно никакого гарантийного обслуживания и обратной связи! Осторожнее с данной компанией!
Здравствуйте, Наталия. Мы сожалеем о том, что у вас осталось негативное отношение к работе нашей компании. В свою очередь хочется отметить, что по всем претензиям клиентов к качеству мебели Lex Style проводится проверка. Если в ходе ее выявляются нарушения в процессе изготовления, то они устраняются в кратчайшие сроки. В иных случаях мы всегда пытаемся разрешить ситуацию, предлагая клиенту различные способы. В случае, если претензия не относится к гарантийному решению вопроса, то устранение неполадок осуществляется на платной основе. Такое положение вещей основано на законодательстве РФ и присутствует во всех организациях, занимающихся производством мебели.
Lex Style, представитель организации
Категорически не рекомендую иметь дело с данной организацией. 26.01.2014 г. заказал два шкафа-купе (договор 24.01.25ё) и до сих пор с ними никак не могу разобраться. Подал в суд, выиграл суд и теперь предстоит выбивать деньги, которые они очень не охотно возвращают. Пострадавшие, не стесняйтесь с ними судиться, у них много, что не удовлетворяет стандартам...будут вопросы, обращайтесь - чем смогу тем помогу. Может администрация Лекс Стайл прокомментирует, как так получилось...и наберется совести и вернет деньги на основании решения суда?
Лично я очень довольна работой этой компании. Заказывали у них стенку "Марсель" в достаточно необычном исполнении (Заказ №48596). Была в нескольких салонах, и везде она представлена в глянцевой пленке одного цвета, а я заказала в итоге двухцветную, частично покраска, частично матовая пленка. Заказывала практически "кота в мешке", так как посмотреть на то, что получится в итоге изначально никак нельзя. Но продавец в салоне и дизайнер-замерщик, убедили, что будет красиво. Так в итоге и получилось. Очень благородно и стильно. Все сотрудники отработали очень профессионально и грамотно, начиная с дизайнеров и заканчивая сборщиками. Хочется отметить грамотную речь сотрудников, сообщающих о будущей доставке (рада, что русский язык не забыт). Как известно не ошибается тот, кто ничего не делает. И в нашем заказе не обошлось без ошибок. Но все было исправлено оперативно и без сложностей. Во время доставки нам привезли не те стеклянные полки (полки должны были быть треугольные в скошенный шкаф, а привезли квадратные). И обнаружилось это только в процессе сборки. Написали в акте претензию, сборщики сказали, что официальный срок исполнения - вроде 25 дней, но в результате прошла всего лишь неделя и нам довезли правильные полки. В тот же день приехал сборщик и все поставил на место. Теперь вот стенка стоит радует глаз.
Сборщики - профессиональные ребята. У нас в квартире жутко кривые стены (как наверно у многих). Когда стенку поставили просто на пол, то щель до стены снизу была маленькой (около 1-1,5 см, а сверху все 10 см. В результате, когда ребята все собрали, щель оказалась везде одинаковая (как внизу). Они подогнали стенку под кривую стену. В итоге я очень довольна и качеством мебели, и обслуживанием. Могу сказать, что в этой компании точно есть профессионалы своего дела, которые умеют качественно выполнять свою работу. Хочется пожелать компании Лекс-Стайл, чтобы все ее сотрудники относились к своей работе также добросовестно, как те, кто работал со мной.
