Только что пыталась позвонить по телефону №84957894643.соединение не получилось.
Хочу получить ответ: почему мне пришла посылка по предварительной оплате не с оплатой почтовых расходов всумме
50.33 руб.( почтовый тариф), а с наложенным платежом 141.00 руб(не 10%, а почти 30%)
На мой эл. адрес не пришёл ответ от Екатерины Щедрик.
Осталось 3 дня для решения моих вопросов и получения посылки.Прошу ответить оперативно.
Возможен досыл семян на разницу сумм.
Здравствуйте. Пишу с большой обидой: получила посылку № накладной 59842 от 27 марта . Мой заказ № 00000034142 от6 02 2013 года наложенным платежом. В 2012 году я выписывала на очень большую для пенсионера сумму, получила очень плохой посадочный материал. почти ничего не прижилось. В этом году выписала только то , чего нет в других фирмах. Мне прислали лукочеснок рокамболь . Хотя по виду не определишь, что это .Саженец абрикоса может и выжевет ,но саженец шелковицы( из-за которой я и рискнула снова выписать ) представлял собой отломаный 10 см. засохший корешок и засохшая того же размера веточка. Я за это уплатила помимо почтовых расходов 407 рублей. На квитанции нет ни фамилии , кто мне это чудо отпустил, ни номера упаковщика. Товарищи ,побойтесь бога, или верните мне 500 рублей ,или вышлите нормальный саженец. Буду судиться.tamara-zakharova0@rambler.ru
Я отправила заказ с предоплатойна сумму 612.00 рублей со скидкой 10% итого 550.80 рублей оплатила 551.00 рублей+ перевод по электронной почте.В конверт были вложены блан заказа и копия квитанции о предварительной
оплате.Сегодня 17 февраля мне пришло извещение о бандероли с семенами наложенным платежом на сумму 506.00рублей плюс 141.00 руб наложеного платежа. Это значит , что я должна снова заплатить деньги и получить семена в неполном объеме и неизвестно, что именно я недополучу. Очень жаль, что из-за невнимательности напрасно выполненна работа и понесены расходы по пересылке.
Уже несколько лет делаю заказы, и вообщем довольна. Особенно тем, что не делается замена. Оплачиваю заранее. Но высылается заказ поздно, хотя в условиях договора сказано, что по предоплате обслуживают в первую очередь. А получается, что...в последнюю... (это касается только саженцев).
Несколько лет выписываю посадочный материал только в РО, качество материала меня устраевает на все 100%, посылки всегда пригодят во время, без задержак, чего не скажешь о других фирмах, в каждой организации есть свои ошибки, и если на все обращать внимание...... А в общем так держать, всегда буду вашим клиентом.
Заказала у этой агрофирмы семена и прораститель зелени.Заказ был на 1600, но мало того, что заказ разделили на части, так ещё и доставку оплатила в двойном размере (400руб). В первой части заказа пришли семена, которые были рассыпаны по коробке, но не из-за работы почты, а из-за некачественной склейки пакетиков (сами пакетки белые, простые, вместо красочных с описанием). Нельзя было в целофановый пакетик завернуть?. После оплаты первой части заказа, следом пришла вторая (складывается впечатление, что специально поделили заказ). Вторая часть заказа пришла хорошего качества (2 прорастителя без брака), но как обещают каталоги за купленный один контейнер 3 пакетика зелени в подарок. Спрашивается, где мои 6 пакетиков? Крайне разочарована.
В феврале 2011 года сделала заказ по каталогу по предварительной оплате.Посылка формировалась в Голландии очень надеялась,что голландские партнёры "Русского огорода"окажутся порядочнее разочарованию не было предела.Ни один из присланных сортов не соответствовал заказу.Обидней всего,что прислали за мои деньги,то что я даром раздаю.Несколько лет сотрудничала с этой компанией и советовала её другим,но она полностью дискредитировала себя.Ещё раз убедилась,что бизнес по русски-не честно заработать.а урвать обманом.
Ужасная компания ,ужасный сервис, ужасный садовый материал!
Рододендрум,который стоит 450 руб-вообще неживой! И все остальное не первой свежести.Ждали посылку 3 месяца!Пришла не полностью, и хотя была полная предоплата, почему то приписали наложный платеж, который берут только если товар не был предварительно оплачен.На мой вопрос отвечают , что это почтовый сбор- они нас за лохов держат? Почтовый сбор составляет 10% и берется именно на почте при получении посылки , а все остальное возвращается продавцу.
Кто нибудь пробовал обращаться в суд?
В любом случае не связываитесь с этой компанией - их задача получить деньги , а все остальное не важно!
