Отзывы о компании СТУДИО МОДЕРНА (Москва и Московская область)

Мною был получен заказ за № 62613601 от12..01.2013г. мультиварка RMC-M 4505, которая пришла с повреждениями. .Возврат был оформлен актом.Вот уже прошло 5 месяцев. На все мои звонки поступают разные ответы, то скоро вышлем, то перезвоним и никто не перезванивает, а теперь выслать письмо. А письмо сразу было приложено при возврате. Будет ли принимать меры администрация ко всему этому бардаку. Мало- того я заказывала матрац Дермо они выслали чужую бандероль и естественно совсем не тот товар.

04.12.2012 был оформлен электронный заказ в интернет магазине «TopShop» за номером 243879 на приобретение мульти варки «Redmond» модели RMC-M70 чёрного цвета стоимостью 9500(девять тысяч пятьсот рублей) . 26.12.2012 я получил посылку (идентификатор № 14214657209916) с мультиваркой «Redmond» модели RMC-4502, кассовый чек №117794 на сумму 11161(одиннадцать тысяч сто шестьдесят один рубль) плюс 167руб.41коп сбор. После чего, 28.12.2012, обратился в интернет магазин «TopShop» по тел. (495)2219222 с просьбой произвести обмен в соответствии с заказом №243879. Оператор оформил запрос в отдел прав потребителей(номер запроса 10197136).
16.01.2013 мною была отправлена посылка с мультиваркой «Redmond» модели RMC-4502(идентификатор № 30725158000139) по адресу 140961 ООО «Студио Модера» а/я 78 с заявлением на обмен данного товара на мульти варку «Redmond» модели RMC-M70 и кассовый чек №29905 на сумму 602рубля. По сообщению оператора АСЦ, находящегося по адресу Подольский район, п. г. т. Львовский, ул. Магистральная д.7 тел. (495)5005022, посылка была вручена адресату 23.01.2013, на электронном сайте «Почта России».
На неоднократное обращение в отдел прав потребителей тел.(495)7378232 я получал ответ о том, что посылка к ним не поступала, а в последнее время сотрудники отдела вообще уклоняются от телефонных разговоров, либо сбрасывают входящий вызов, либо отвечают, что перезвонят в течение дня, чего никогда не происходит.

не однократно пользовалась услугами топ шопа и была очень довольна даже муж всегда был за если я что то заказывала получала большое удовольствие при получении пока не произошло не приятное заказала мультиварку долгое время неотправляли не было в наличии купила по месту проживания позвонила в топ шоп с отказом но они все равно отправили сходила на почту выкупила думала ладно пусть будет а оказалось что она не пригодна кэксплуатации через два дня после получения отправила обратно прошло больше двух месяцев деньги до сих пор не вернули

заказала корректирующее белье, но оно мне не подошло, стоило 3050 рублей, отправила обратно 27 марта 20013 г.,но почему то до сих пор не получила возврат денег. Оставляю свой номер тел. 89216346263

В начале декабря прошлого года заказал клеевый пистолет.В подарок шуруповёрт.Пришло ДВА шуруповёрта. По рекомендации службы по работе с клиентами один шуруповёрт отправил обратно ещё 25 января. И до сих пор жду свой клеевый пистолет.На телефонные звонки один ответ; мы Вам перезвоним. Или перезвоните через две недели. На те деньги которые потратил на отправку лишнего шуруповёрта и телефонные звонки можно было бы купить 5 пистолетов клеевых и один боевой. Если через месяц не получу своё, придётся поменять своё мнение о работе компании

Где мои деньги?!Никогда меня не разводили так нагло.Мошенничество чистой воды.,расчёт ,что люди понервничают, поплачут,но никуда не пойдут.Скажут:что уж там 3-6 тысяч,больше потратишь на адвокатов.Но нельзя расспускать такие организации,которые именуют себя приличным словом "компания".Такие "компании" кладут тень на действительно приличные магазины.Надо боротся и не сдаватся! Хотелось бы,кроме тел. 8(495)7378232 ещё хоть какую-то информацию,чтоб хоть как-то найти концы этому беспределу.Странно,что мои данные имеются в полном объеме и по тому насколько компания нечистоплотна к своим клиентам ,страшно подумать как эти данные могут использоватся.Помогите,пожалуйста.Может ради данных клиентов(телефон,паспортные данные,адрес) и затеяно это ШОУ -магазин на диване. Помогите!!!

Если бы я это прочитала раньше!Влипла по доверчивости,теперь не могу найти концов.Дозвониться до вас и быстро и бесплатно, а после обмана дозвониться невозможно,звоню вторую неделю!27 дней назад отправила товар по всем правилам(товар не сертифицирован,не тот по назначению и пр.)Хоть бы какая-то зацепка,кроме этого телефона,который или отключен,или "мы вам перезвоним".Конечно мне это урок,я создам антирекламу где только можно.Рекомендую всем не жалеть сил,мы сами распускаем эти т.н."компании" и обращаться в Роспотребнадзор!Я буду обращаться во все инстанции-это нарушение прав потребителя, а не сертифицированный товар,т.е.левый это не так безобидно. 8 920 651 01 56