Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Отзывы о компании СТУДИО МОДЕРНА (Москва и Московская область)

    319
    235
    93
    Отзывы
    Гость Пользователь
    12.06.2013 19:47
    0
    Валерий.
    Мною было дано согласие оператору, которая звонила по телефону о проходящей у них акции на посуду делимано. было сказано ею, что при заказе этой посуды, по акции, вам дополнительно прилагается и сертификаты на возможную поездку в италию от компании делимано, блинницу и т.д. по телефону уже дословно что говорила не помню. весь разговор у них сказано пишется, хотелось бы узнать все ли что обещано направлено мне, впредь надо записать все на диктофон для памяти. 11.06.2013г. получил посылку по карте комплектации №330000249855 (еще какие-то цифры - 22-11-051-04) от ЗАО "СДТ" (Студио Модерна) на сумму 8991 руб. отправленное с а/я 70, Московский АСЦ, 140961.
    Оплатил в ООО "Студио Модерна", 109369, Москва, ул. Перерва, д.54 (так в чеке)
    Неприятности:
    1. пришло десять предметов посуды MEGA+SET, в том числе одна крышка стеклянная разбита вдребезги из-за плохой, вероятно, упаковки товара.
    2. Описи нет вообще никакой (безответственность???).
    3. Все что было обещано оператором по телефону, писал выше, ничего нет. Отправление было почтой России по сообщению: RPO=11176662277350.
    Читал теперь отзывы - похоже также будет ответ, что такого заказа нет.
    Зато, как члену клуба и сниженные цены и подарки, но похоже работники топ-шопа все забрали себе, типа, а вдруг пригодится в хозяйстве.
    Буду ждать ответ, отправлять посуду как-то не хочется, т.к. и посуды не будет и денег не дождешься от очень "серьезной" компании Топ-Шоп.
    Хотелось чтобы возместили стеклянную крышку и все что обещали, у них ведь ведется запись разговоров оператора и клиента. А возможно это истинный обман, кто поможет в этом разобраться.
    Компания Топ-Шоп - прошу данное письмо считать ПРЕТЕНЗИЕЙ на некачественное обслуживание.
    Гость Гость
    15.06.2013 16:10
    0
    Здравствуйте, Валерий.
    Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
    14.06.13 - мы связались с Вами и согласовали решение по данной ситуации.
    С уважением, Top Shop.
    Гость Гость
    15.06.2013 20:46
    0
    что-то не припомню о чем согласовали, не перепутали ли, уважаемые?
    Гость Гость
    24.06.2013 11:54
    0
    Здравствуйте, Валерий.
    В скором времени мы свяжемся с Вами.
    С уважением, Top Shop
    Гость Гость
    08.08.2013 18:05
    0
    здравствуйте! хочу высказать искреннее спасибо за оперативность и доставку разбитой крышки посуды делимано. писал выше.
    Гость Гость
    17.09.2013 13:50
    0
    так ведь не забывай про почту у них часто посылки кидают на пол может и сотрудники почты могли сломать
    Гость Гость
    30.05.2013 10:05
    0
    Опять здравствуйте! Предупреждаю, что Шашлычницу мне от вас не надо. Я давно купила другую. Верните мне деньги за возвращенную вам шашлычницу. Уже скоро год. Сколько еще можно ждать? Кудряшова Татьяна Вениаминовна 89201345530.
    Гость Гость
    03.06.2013 11:14
    0
    Здравствуйте, Татьяна Вениаминовна.
    Оформление возврата денежных средств занимает некоторое время. В скором времени свяжемся с Вами.
    С уважением, Top Shop
    Гость Гость
    10.07.2013 03:46
    0
    Очень плохое обслуживание , просто обман конкретный, жаль что мы на это кидаемся
    Якутия
    Гость Гость
    29.05.2013 20:05
    0
    выписал мороженницу за 1990и пересылка704 а прислали аппарат для уничтожения насекомых и комаров за 330рублей и виновных нет я считаю что это очень плохая компания и больше с ней дел иметь не буду а если будут предлагать товар пошлю на .....
    Гость Гость
    03.06.2013 10:51
    0
    Здравствуйте.
    Для скорейшего разрешения описанной ситуации отправьте сообщение на shop@top-shop.ru, с указанием идентификационных данных и описанием рекламации.
    С уважением, Top Shop
    Гость Пользователь
    28.05.2013 19:42
    0
    Жена заказала мультиварку, прислали Mayer&Boch MB-10741. Оказалось эта мултиварка в интернет магазинах стоит от 2990 руб. до 3600 руб. (Такие же, китайские - made in PRC), и даже нет рецептов блюд. Из какого пальца высосали такую спец. цену в "Студио Модерне" большой вопрос. Вчера (27 мая 2013г.) получил на почте это чудо, обошлось мне это в 8955 рублей!. Правда в качестве подарка (как члену клуба 5*) в посылку положили два платочка размером 30х50 см. под гордым названием - махровые полотенца (наверно слезы вытирать), а поездку в Италию (артикул 101636623) забыли положить, хотя во вложении указана. В общем лохотрон - С.Мавроди в сторонке курит. Это была моя (и моих знакомых) последняя покупка в ТопШопе. Надеюсь на нашем примере клиентов в этих телемагазинах значительно поубавится. А операторов, будут звонить, навяливать свои товары, пошлю ... знаете куда!. Радует, что мультиварка хоть работает, хотя на эти деньги можно было бы три купить, в нормальном магазине.
    Гость Гость
    03.06.2013 10:47
    0
    Здравствуйте.
    Для оперативного разрешения описанной ситуации отправьте сообщение на shop@top-shop.ru, с указанием идентификационных данных и описанием рекламации.
    С уважением, Top Shop
    Гость Гость
    24.06.2013 12:30
    0
    прежде чем покупать где то в интернете сравните цены=) тоже самое в связном вы купите телефон за 15000 а поискав в интернете вы найдете и за 12000. Иногда бывает что товар резко набирает скидку в связи с выпуском новых моделей и где-то не успевают отследить(а может и не стараются). Сама работала в этой сфере со спорт товарами
    Гость Гость
    28.05.2013 10:18
    0
    здравствуйте!заказываю товар не один год всё супер! в январе заказала набор столовых приборов 30 предметов и набор ножей , ножи получила а набор из 30 предметов недовложение, на переговоры с компанией потратила около тысячи рублей по межгороду обещают перезвонить но нет,выслала по факсу документы опять звонила сказали решим вопрос,сегодня уже конец мая позвонила сказали что ничего не вышлют потому что нет акта вскрытия посылки, вот так! тетерь у меня 3 ножа за 7939 рублей, можно участвовать в передача А ВАМ СЛАБО?такое отношение никуда не годится!с уважением к ВАМ Шайхутдинова Нина александровна г, Кострома 8-903-989-85-25
    Гость Гость
    03.06.2013 10:45
    0
    Здравствуйте, Нина Александровна.
    Обязуемся более детально рассмотреть Вашу рекламацию. О нашем решении сообщим дополнительно.
    С уважением, Top Shop
    Гость Гость
    26.05.2013 07:08
    0
    Обьясните, что это значит. Была выслана вам обратно Шашлычнича брачная теперь вы высылаете мне другую за которую на почте с меня спрашивают опять деньги. Как это понимать. Выкупать я ее еще раз не собираюсь. Высылайте мне деньги. Мне это уже порядком надоело.Кудряшова Татьяна Вениаминовна 89201345530
    Гость Гость
    27.05.2013 10:43
    0
    Здравствуйте, Татьяна.
    В течение пяти рабочих дней с Вами свяжутся.
    С уважением, Top Shop
    victorovitsh Гость
    28.05.2013 16:48
    0
    Татьяна Вениаминовна, веселенькая у вас переписка с этими уродами из студии модерна, интересно чем закончится, а закончится наверно не скоро. Вы уж руки не опускайте, держите нас в курсе. Переживаю за брачную шашлычницу! Я такой же лопух пострадавший от Студио.
    Гость Гость
    23.05.2013 10:00
    0
    Почему в полученной мною посылке был гарантийный талон на другой товар.На нем нет ни одной печати и подписи нет.Когда вернете деньги за посылку,которую вернула 15 мая?Как до вас дозвониться? Ни один телефон не отвечает.
    Гость Гость
    23.05.2013 10:41
    0
    Здравствуйте.
    Не имеем возможности ответить на Ваши вопросы в связи с отсутствием соответствующих данных в отзыве, идентифицирующих Вас как нашего Клиента.
    Отправьте письмо на e-mail: shop@top-shop.ru, с подробным описанием ситуации.
    С уважением, Top Shop
    Гость Гость
    21.05.2013 14:22
    0
    Добрый день! Не знаю как люди могут покупать 2-й китай, его же в руки страшно брать. А цена??? Себестоимость любого товара в 8 раз больше. Паровая швабра - гамно полное. Купил а возврат денег не так уж и просто получить как говорят операторы. Посуда Делимано 5 лет гарантии, изготовлено в Италии. Сплошной Китай. Фабрики в Италии по этой посуде не существует, 1 год макс и сковородку можно отправить в мусор. Космодиск... супер товар не чего не скажешь.... Кто его покупает, и как он работает я до сих пор не понял... и понимать не хочу так как опять развод бабушек, пенсионеров. Страшно смотреть и платить за него по 649 грн если не ошибаюсь.... может уже дороже. Вообщем любую технику для дома, отдыха.... можно купить на много дешевле в магазине и вы будите на 99,9% уверены что она работает, и соответствует вашим требованиям... ну как можно покупать "Кота в мишке..."???
    Гость Гость
    23.05.2013 10:37
    0
    Здравствуйте.
    Судя по Вашему отзыву, речь идет о другом магазине за пределами РФ.
    С уважением, Top Shop
    Гость Гость
    31.05.2013 01:07
    0
    Что тут непонятного - гривна это валюта Украины , там тоже "Студио модерна " "Работает"
    victorovitsh Гость
    01.06.2013 01:14
    0
    Я паровую швабру покупал - работает, хорошая вещь. А космодиск действительно развод полнейший, никак он не работает, там работать нечему. Магазин этот сначала честно торговал, а теперь обнаглели - наверно перед закрытием, весь залежалый товар втюхивают и обманывают безбожно судя по отзывам.
    Гость Гость
    20.05.2013 14:10
    -2
    Сегодня получил космодиск по заказу № 02170. Для кого он изготовлен ? Я не Геракл, но ни на поясницу.ни на грудь мне не хватает длины резинок. А защёлки вообще установлены : на одном уровне - обе " мамы" ,а на другом - " папы ".
    Вот так !. Неужели в Словении такие же работяги ,что и у нас ? Зачем же тогда делать их за границей ?
    Одним словом ЛОХОТРОН !
    Не ожидал от Топ- Шопа .Кстати в письмах от вас почему-то стоит - ТЕЛЕ - Шоп ?
    Так что же будем делать, господа ? Отправлять назад - ДОРОЖЕ ВСТАНЕТ. Может быть оплатите сами переделку космодиска. Всё - таки для нас с женой - инвалидов 2 группы - купив за немалые деньги космодиск, очень не хотелось бы платить ещё и за переделку этого "ЧУДА ". Да и морально вы нас обидели.
    Если решитесь исправить вашу ошибку - отправьте деньги ( сколько считаете необходимым ) на мой тел. № 89040461222 ( ТЕЛЕ-2)
    flot1959 Гость
    20.05.2013 22:36
    0
    Всем кто попал на удочку Top Shop ,если хотите компенсировать частично свои потери (мне через полгода пришёл перевод стоимости мультиварки без учёта почтовых расходов- моя история во ,всех подробностях ниже) сохраняйте всю электронную переписку ,чеки об оплате пишите на официальный сайт ,сделайте копии всех документов и отправте на юридический адрес заказным письмом .Все это долго ,нудно и повторять в течении длительног времени ,расчёт этих лохотронщиков -взять измором-люди смиряться и забудут.
    Гость Гость
    23.05.2013 10:33
    0
    Здравствуйте,
    Увы, по указанному номеру заказа невозможно идентифицировать Вас, так как заказ с номером - № 02170, у нас не существует. Указанная Вами подпись в получаемых якобы от нашего магазина сообщениях наводит на мысль, что речь идет о другом магазине. Также номер телефона: 89040461222 , не числится в нашей базе.
    С уважением, Top Shop
    victorovitsh Гость
    01.06.2013 01:24
    0
    Да что там переделывать? Надставь веревки да и все -(китайцы на всем экономят) и можно будет опробовать, а потом выбросить - чепуха этот космодиск, дурят нашего брата,
    gorova57 Пользователь
    18.05.2013 20:31
    0
    Мною был получен заказ за № 62613601 от 12.01.2013г. мультиварка RMC-M 4505 заказ пришёл с повреждением.Был составлен акт и письмо. До сих пор ни денег ни товара.На звонки ответ или перезвоним и всё на этом. Или разные отговорки, то уже отправят, то ещё раз отправить письмо. Когда администрация будет принимать к этому бардаку меры.
    enata150679@yandex.ru Гость
    19.05.2013 21:45
    0
    не ждите,не примут,только ответят как всегда с обещаниями!
    Гость Гость
    20.05.2013 12:55
    0
    Здравствуйте.
    Увы, по указанному номеру заказа невозможно идентифицировать Вас, так как заказ с номером - № 62613601, у нас не существует.
    Для оперативного разрешения описанной ситуации отправьте сообщение на shop@top-shop.ru, с указанием идентификационных данных и описанием рекламации.
    С уважением, Top Shop

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям