сделала и оплатила заказ на 4650 руб. еще в декабре сейчас третья декада мая. Где заказанные растения? телефон не отвечает. Очень возмущена такой безответственностью. Намерена подать в суд.
Заказ был оплачен в феврале.,доставить обещали в мае.Но ни в мае, ни в июне заказ не пришел.Перезвонили в и предложили изменить способ доставки.Посылка пришла быстро, все растения в хорошем состоянии, все прижилось, но осадок остался. Надежду вселяли коментарии получивших свой заказ.Но вовремя не получил никто!
Заказывала товар в феврале 2012, общая сумма заказа получилась 13000, за товар у меня была переплата 600 руб., доставку заказывала на московский адрес, в июне мне позвонили из службы доставки компании (мы уже были с ребенком на даче 110 км. от Москвы), доставку ( 7 больших коробок) привезли прямо на дачу, все в коробочках, все упаковано и подписано, переплату вернули наличными без напоминания. Растения, конечно, молодые и маленькие, но они и стоят, не как в ОБИ. Особенно порадовали РОЗЫ, розы сажала первый раз, заказала 12 кустов (Германия), все прижились, были упакованы в фирменные коробки, каждый куст с биркой, корни живые, уже были и росточки! Все прижились - ЦВЕТЫ были необыкновенные, все проверила - какие заказывала, такие и выросли!!! Так как заказывала всего очень много, некоторые позиции были задвоены, видимо чего-то не было, и доложили другими (ну все таки лучше, чем бы не доложили вообще. Заказывала много еловых, все прижились и уже подрасли! Буду заказывать у этой компании еще!!!
Заказывала в июле (купилась на скидки), обещали отправить в августе. Начиталась конечно за это время отзывов,нанервничалась, к концу августа уже ООЧЕНЬ нервничала, но оказалось зря. Отправили 25 числа (никто и не обещал отправлять ровно через месяц после заказа). Шло до меня 16 дней, на почту шла с ощущением "получу-пойду закопаю в могилку", но растения оказались в великолепном состоянии. Отдельный и гигантский плюс упаковке, мало где так качественно пакуют саженцы. Большая коробка, внутри которой высокие коробки с растюхами в горшочках, и над горшочками поролоновая лента, чтобы земля не высыпалась.
Для себя нашла один минус- замануха с выбором транспортных компаний (присуствующих и в моем городе) и невозможность их выбрать. А почто и дороже и по времени почти на 6 дней дольше.
Мой заказ 1563 оплачен ещё в марте где он? Сумма приличная .более трёх тысяч. уже август. Думала заказывать только в этой фирме. а теперь всех буду отговаривать.
Заказ №5182 оплачен в январе , где он ? Зачем мне сейчас растения , жара стоит , прошу что бы мне вернули деньги , но ответа нет , сумма 3500 руб ... Наверно это очередной лохотрон..
Заказ сделала 15 февраля из 17 наименований на сумму более 3 тысяч рублей, оплатили 29 февраля , а посылки все нет. Прошли все сроки обещаний - апрель, май, слава богу уже июль заканчивается. Что прикажите с вами делать? Придется жаловаться в соответствующие органы, начнем с притензии!!!!
Дорогие мои! не заказывайте у таких не обязательных.
Магазин работает, но с большим опозданием отправки. Не теряйте надежду! - получила заказ 5 июля, вместо обещанного мая. Но - получила!, значит, не лохотрон! Это должно обнадежить отчаявшихся ждать. Видимо, действительно безобразно организована служба доставки. Но все-таки было-бы лучше, если-бы отвечали на звонки и объясняли обстановку. Товар в хорошем сосотоянии.
увы! но это правда я была в шоке . заказ был сделан в марте получила сегодня 19 июля . компании действительно надо поработать ,пересмотреть работу в отделе доставки.
татьяна
Добрый день! Я сделала заказ, будь он неладен, в этот магазине! Повелась на ассортимент! Сделала заказ и оплатила 6 марта более чем на 3 тыс. руб., доставку выбрала курьером. Сейчас уже 28 июня- моего заказа нет!
Дозвониться до них не возможно!!! Раньше отвечали на письма, а сейчас и на письма уже не отвечают... Делайте выводы...
Никогда не обращайтесь в эту организацию! ПОБЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ!!!
Добрый день! Редактирую свой отзыв в положительную сторону. Я все таки получила свой заказ по почте. Изначально выбрала доставку курьером-ни ответа ни привета.. Оплата была 6 марта. После того как я написала несколько гневных отзывов в адрес данной компании-мне пришло письмо на почту с предложением отправить мой заказ по почте России и я согласилась. через 3 дня заказ уже был доставлен. Заказ был на сумму более 3 т.р. Все растения пришли в хорошем состоянии. 1 гортензию они заменили на другой сорт и флокс не доложили, но сказали, что деньги будут храниться на моём балансе. А так в целом я довольна качеством растений.
Очень обидно, деньги отправила ещё в марте и тишина, телефон у них выключен.Как связаться не знаю, Куда жаловаться, тоже, Я пенсионерка, инвалид,живу в Краснодарском крае.
всем добрый день, сегодня получила наконец-то свою долгожданную посылку (оплатила в апреле), по внешнему виду из 3роз скорее всего 2 не выживут, конечно приложу все свои силы для их восстановления, уж очень долго их ждала...Очень жаль, что так поздно пришли, надеялась, что своим цветением порадуют уже в этом сезоне, ну хотя бы своей зелёной листвой, а так придёться бороться за их существование....Порадовала астильба, вот она точно зацветёт, на клематисы очень надеюсь, хотя и они дошли не в очень в хорошем состоянии. Делайте выводы сами заказывать или нет, положительный момент в этой моей истории заказа, то, что цена на эти растения была ниже, чем в других фирмах.
Делала заказ в феврале 2013, оплатила на следующий день. Обещано выслать в мае, май подходит к концу - ничего не получила!!! заказ на небольшую сумму, но все-таки очень обидно, что компания не выполняет своих обязательств, больше никогда не буду здесь делать заказы и знакомым скажу, что эта компания очень ненадежная!
