Мы заказали диван. Договор № МС/159 от 16.10.11г.
Оформлен на Кузнецова Кирилла Александровича, диван "Рада" 3 модуля.
Пункт 3.3 в договоре гласит, что "Срок передачи мебели Покупателю не позднее шестидесяти календарных дней с момента заключения договора".
Сегодня 16.12.11. Как можно заметить, 60 дней уже прошло.
В ответ на наш ОЧЕРЕДНОЙ звонок в офис вразумительной информации мы не получили.
Нам ответили что диван не готов, даже приблизительного срока исполнения заказа нам не было озвучено.
Прошло уже 2 ориентировочных срока.
УЖе по-человечески обидно.
К моменту первого срока (26.11.11) мы выкинули старый диван.. И всё это время приходится спать на полу. А знаете, не очень-то приятно на 6ом месяце беременности отлеживать бока на ламинате.
Мы клиенты, мы платим вам деньги. Причем не маленькие. Неужели сложно хотя бы звонить?!!
Заказывала диван и два кресла.Привезли в срок,качеством довольна,может повезло!
Читала отзывы еще до покупки,но рискнула,хамства и плохого обслуживания как ни странно не было.
Пишу по своему дивану, о котором писала 27.09.11. Сегодня 16.11.11 среда. - диван привезли 27/10/11.
Мой наматрасник оплаченный на 100% мне так и не доехал.
Звонила 07.11.11 обещали перезвонить,
Звонила 09.11.11 - тоже обещали довезти в ближайшие 2 дня.
Звонила 14.11.11 - сказали ой как хорошо что Вы перезвонили - нет Вашего адреса. Адрес записали уже в 4 или 5 раз. Но опять не позвонили и не привезли соответственно.
Звонала вечером 15.11.11 - обещали привезти 15.11.11.
Звонила сегодня днем 16.11.11 - обещают привезти сегодня.
У меня к работникам фабрики почти не возникает вопросов.
Я оставляю свои комментарии руководству, которое я бы однозначно уволила из-за ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ плохой организации бизнеса, потому что в компании взято все худшее что было в совке. Пренебрижение к своими клиентами, срыв сроков, отсутствие денежной компенсаци за срыв сроков поставки, соглавно условиям действующего договора.
Пишу по своему дивану, о котором писала 27.09.11. Сегодня 15.11.11 вторник. - диван привезли 27/10/11.
Мой наматрасник оплаченный на 100% мне так и не доехал. Звонила 07.11.11 обещали перезвонить, звонила 09.11.11 - тоже обещали довезти в ближайшие 2 дня. Звонила 14.11.11 - сказали ой как хорошо что Вы перезвонили - нет Вашего адреса. Адрес записали уже в 4 или 5 раз. Но опять не позвонили и не привезли соответственно.
Номер договора - ГРД102 (опечатка была в предыдущих сообщениях) дата договора от 20.08.2011
заказала диван/ обещали привезти через месяц/ прошло уже почти 2 мес/ позвонила сегодня- а они мне сказали что только материал получили еще надо ждать около месяц/ очень недовольна
Пишу по своему дивану, о котором писала 27.09.11. Сегодня 11.11.11 среда. - диван привезли 27/10/11.
Мой наматрасник оплаченный на 100% мне так и не доехал. Звонила 07.11.11 обещали перезвонить, звонила 09.11.11 - тоже обещали довезти в ближайшие 2 дня. И не позвонили и не привезли соответственно. Все просто глухо.
Конечно менеджеры сами себе могут в отзывах писать о том что все отлично. Но я с 10-27 сенятбря веду свою историю. Уже просто поперек горла эта история, и очень жалею что связалась с этой компанией трау кучу своих нервов на ПУСТОМ месте.
Номер договора - ГРД102 (опечатка была в предыдущих сообщениях) дата договора от 20.08.2011
По своему дивану, о котором писала 27.09.11. Сегодня 09.11.11 среда. - диван привезли 27/10/11.
Пишу, потому что поняла, пока не напишу на сайте с места ничего не сдвигается. Сами на связь не выходят.
Мой наматрасник оплаченный на 100% мне так и не доехал. Звонила 07.11.11 обещали перезвонить, звонила 09.11.11 - тоже обещали перезвонить. Пока глухо.
приобрела диван у фабрики ПЕТРОВИЧИ, почитав отзывы других покупателей складывается впечатление, что все говорят о какой то другой фабрике. На самом деле качество отличное, продавцы вежливые-всё показали,всё рассказали,чаем угостили! Диван привезли вовремя. К фабрике никаких притензий не имею. Да кстати, мало того, они мне ещё 3 подушечки подарили и 2 пары тапочек в тон к дивану! Было очень приятно.
Купила диванчик у Петровичей! к обещанному сроку диван привезли! отличное качетсво, всем довольна, через некоторое время вновь обратилась к ним,так они мне не только хорошего качества диван привезли, как ещё и скидку неплохую сделали.и кстати также -вовремя! Если вам нужен диван хорошего качества, смело обращайтесь к Петровичам!
По своему дивану, о котором писала 27.09.11. Сегодня 06.11.11 воскр. - диван привезли 27/10/11.
Пишу, потому что поняла, пока не напишу на сайте с места ничего не сдвигается. Сами на связь не выходят.
1. Диваном я довольна - тот цвет и размер получился, который мне нужен. Ребенок любит на нем поскакать.
НО я заказывала к дивану и доп. услугу - чтобы не скользила простыня (пользоваться будем ежедневно) специальный коврик для выравнивания места и против скольжения простыни.
Когда 28.10.11 позвонила и спросила - а где моя накидка - мне сказали - о ней помнят на производстве но пока не сделали, хотя я внесла уже 100% оплату. Причина опоздания - потому что не успели))), как я поняла, это с 20.08.11 они до 27.10.11 не успели, при том что поставку обещали на 10.09.11. Спасибо за оперативность. До выходных 04.11.11 со мной опять не кто не вышел на связь.
Номер договора наконец я дома и могу написать - ГРД/02 от 20.08.2011
