Это не турфирма, а бардак на колесах! 13.06.14 моя сестра с внуком выехали из Коломны в пансионат "Фея -3", приехали 14го утром, уставшие, голодные, а там все номера уже заселены!!!Им предлагают заселение в "Фею-1", приехали-там ремонт не окончен!!! Вместо 5ти разового питания-3х разовое, вместо 2х больших бассейнов-1 маленький! Руководителю Китиной Марине вообще не доложили о ситуации, она ее узнала от нас, ей бы не красоваться на своем сайте, а ноги в руки и туда, а она заявляет-все компенсируем и нужно потерпеть до понедельника, 16го, как вам??? Людям на фиг не нужна компенсация, людям отдых нужен! А самое обидное-что это я порекомендовал сестре этот отдых, так как сами, но при ПРЕЖНЕМ, ставшим неугодным руководстве. отлично провели время в этой же "Фее". Так что "турфирма мир автобусов 2014" уже не та и прежней никогда не будет! Не попадайтесь непрофессионалам!
В преддверии отпускного сезона хочу поделится своим впечатлением о поездках с турфирмой "Мир автобусов". Всей семьей (нас четверо) мы отдыхали 3 года подряд 2011-2013. Не могу сказать, что сутки в автобусе, это очень приятно, но вполне терпимо, тем более, что у этого вида транспорта есть свои преимущества, как впрочем и недостатки. Многое в дороге зависит от от команды водителей и сопровождающей группу проводницы или стюардессы (не знаю как точнее назвать). А сломаться может кондиционер и в автобусе и в поезде, это техника и никто от этого не застрахован. Меня больше возмущают свои же соотечественники! Да, автобус комфортный, с туалетом, но ведь без централизованной канализации - и надо понимать, что "оно" никуда не денется,и придется по мере заполнения "наслаждаться ароматами". Почему взрослый человек не может сходить в туалет на санитарной остановке, через каждые 4 часа? Деньги экономит? Или ждет, что в чистом поле его ждет мраморный сортир? Я, например, за 3 поездки на разу не воспользовалась автобусным туалетом - считаю что это крайний случай,например, для детей. Самим нужно соответствовать и вести себя как разумным людям, тогда и у нас отдых будет отличным!!! Дважды нам везло - в 2011 году мы ездили с Мариной Лариной (запомнила) - очень внимательный, чуткий и ответственный сотрудник!!! А вот в 2012 не очень - и проводница попалась нерадивая, и автобус на обратном пути сломался, но это лишь небольшие недочеты, в целом отдых удался! В 2013 году ездили на совершенно новом автобусе и все было отлично! И в этом году планируем поездку к морю с автоколонной, немного расстроило, что на нашем любимом направлении есть только одно предложение гостиницы без питания (для нас это важный фактор), получается, что нет альтернативы. И гостиницы вполне комфортные - какие-то нам больше понравились, какие- то меньше (были в Лазаревском "Минск", "Континент", в Кабардинке "Кастро")! А уж возмущаться тем, что на пляже крупная галька?! Сейчас есть интернет - найти информацию о месте предполагаемого отдыха проще простого...А уж потом покупать путевки, чтобы не было разочарований и нареканий на турфирму! В целом неплохой бюджетный отдых!
Отдыхали в гостинице Грант с 21 по 30 (с дорогой) августа 2013 г. Отдых удался. Номера хорошие. Море рядом. Погода шикарная. Брали тур без питания и не пожалели: ели что хотели и когда хотели. В кафе гостиницы Грант очень вкусный шашлык и вообще блюда хорошо приготовлены и недорого все это стоит.
НО... Дорога не понравилась совершенно... Стюардесса общалась со всеми таким тоном и с таким выражением лица, как будто все пассажиры ей миллион копейками должны, даже "хамовато". Подножки впереди стоящих сидений (для ног сзади сидящих пассажиров) не откидывалась почти у половины пассажиров. Так что опоры для ног не было и это огромный минус. На мой вопрос к стюардессе по поводу подножки. я получила ответ, цитирую дословно: "Это можно только отломать".
Доброй ночи! Мы путешествовали с 19 по 30 августа 2013 г в Геленджик, гостевой дом "Калимера" (хорошее спокойное место, очень уютно и 7 мин ходьбы до моря!!!, 10 мин. ходьбы до аквапарка "Золотая бухта", а по набережной и до центра города в целях прогулки 1-1,5 ходьбы). Обычно в отзывах говорят о гостиницах, пляже , питании и т.д., плюсах и минусах обслуживания. Можно сделать исключение! Мне бы хотелось сказать о людях, которые работали с нами в пути до Геленджика и обратно. Дорога длиною в сутки на автобусе - согласитесь, путь нелегкий, но экипажи водителей (Андрей Разгоняев, Алексей Асташенков, Алексей Осин, Павел Маскинцов и другие. Извините, если ошибки в фамилиях и троих водителей, к сожалению, мы по именам не знаем...) и нашей дорогой стюардессы Светланы Ермаковой сделали нашу дорогу легкой, создали домашнюю обстановку на протяжении долгого пути. Вежливое общение, внимательное отношение, доброжелательный тон во всем ( а ведь люди 24 часа на работе в ответе за наши жизни и спокойное путешествие и усталость настигает). Светлана Ермакова - это человек, который уделил внимание каждому пассажиру, очень добрый и ответственный человек, сутки на страже порядка и спокойствия своих туристов!!! Хочется сказать нашему экипажу огромное спасибо и походатайствовать у руководства о благодарности этим замечательным людям! Уважаемые туристы, если вы еще не выбрали как провести лето и какого туроператора выбрать, обратитесь в турфирму "Мир автобусов!" . И пусть вас не пугает дорога длиною в сутки в автобусе! Когда вас сопровождают такие люди, как наш экипаж, то дорога будет для вас легкой и спокойной!!!
В целом, не плохо, но недоработки есть , как технические , так и организационные. И их необходимо устранять, внимательнее читая анкеты с отзывами, которые заполняют туристы в автобусах по возвращению .
Отдыхали в Лазаревское в гостинице «Минск» с 7 по 18 июля 2013г.Все понравилось,и гостиница и с автобусом проблем никаких не было.Обратно вообще доехали меньше чем за сутки,хотя остановки были чаще чем через 4 часа.Одна проблема,в день отъезда, выезд из номера в 8 утра,выезд домой в час дня.Что делать эти 5 часов?!!!
Отдыхала в Лазаревском в гостиннице " Минск" в середине июле 2013 г. Хорошая гостинница, недалеко от центра , комфортные номера, разнообразное питание, пляж галечный рядом, 5-7 минут ходьбы. Большой минус в несогласованности по времени процедуры заселения и выселения из номеров туристов. Действительно, 3 часа ожидания заселения в номер и 5 часов ожидания прибытия автобуса в день выезда - удовольствие ниже среднего.((
с11.07.2013 по 15.07.2013 ездили в Санкт-Петербург. Подъехал автобус, вышли водители и стюардесса, встали и завели беседу между собой, пришлось подойти к ним и спросить разрешения о пасадке. Документы, путевки никто не проверил, садись. кто хочет и вперед. Стюардесса сразу начала наше знакомство о наших правах, забыв поприветствовать нас и пожелать приятного путешествия. Прибыв в Санкт-Петербург, нас поместили вместо гостиницы в общежитие советских времен, не ремонта, грязная, номера не убирались, с хозяйственным мылом и без туалетной бумаги. Кормили ужас. Все три дня каша гречневая, всегда холодная и борщ каждый день, можно подумать, что другого у нас готовить не умеют. За всю поездку туда- обратно нам смогли показать один фильм и два мультфильма. Не работает проигрователь фильмов. Конечно сами экскурсии в Питере были необыкновенные. Гид В.В. старался организовать все последовательно и это у него получалось на 5+, Хотелось бы, чтоб турфирма относилась серьезно к выбору гостинец, кафе намного лучше, чем это есть.
Отдыхали с 22.08.12 по 31.08.12 в Отеле "Грант" на Калараш,39б в Лазаревском. Выезжали в 11.00 и в 10.00 утра следующего дня были на месте. Автобус был старой развалиной, первые четыре часа у нас не работали наушники, на первой остановке водители, полазив под нашими креслами, устранили поломку. В 2 часа ночи нас разбудили и попросили выйти из автобуса для заправки, неужели это было нельзя сделать в светлое время суток! Пробок практически не было, за исключением п.Новомихайловское, где накануне произошла ЧС. Прибыв на место, автобус остановился очень далеко от гостиницы, хотя можно было еще проехать 100 метров, чтобы отдыхающие не тащились с тяжелыми чемоданами. Нас встретил хозяин гостиницы и стал расселять по номерам. У нас был номер на двоих без балкона с так называемой "французской" кроватью. Но то что мы увидели, было какой-то каморкой. Посередине стояла обшарпанная кровать 140 см шириной, со старым скрипучим матрасом и дырявыми наматрасниками, без покрывала. Санузел совместный и его дверь упиралась в кровать, при том, что вентиляции никакой, в санузле не было элементарной шторки, отгораживающей толчок от душа. Штора в номере была оборвана, или скорее всего из другого номера,т.к. одна половина просто свисала с карниза. Мы были в шоке! Обидно было до слез, спросив у хозяина о наличии другого номера, услышали в ответ: "вы что, не видели, что покупали"! Конечно не видели, и в турагенстве при покупке путевки нам тоже не рассказывали! За семь дней отдыха нам ни разу не поменяли постельное белье, уборки номера тоже никакой, за исключением того, что горничная один раз пропылесосила номер за 2 минуты Мыло, освежитель воздуха и туалетную бумагу покупали сами, только в начале заезда в санузле был один наждачный рулон туалетной бумаги. Мусор выносили сами. Единственный плюс этой гостиницы- до моря пять минут ходьбы. В обратный путь отправились на более комфортабельном автобусе в 10 утра, ужасно не удобно, целый день потерян,7 дней всего на море, хотя при покупке путевки обещают 10 дней с дорогой! Что-то не получается, уважаемая турфирма! В Ростовской области из-за какой-то аварии попали в пробку, потом автобус спешил, были остановки, последние были в 2 часа ночи, а потом только в 7,30 утра. Автобус остановился у кафе Рябинушка, где нам заявили, что туалет закрыт! Просто ужас! Сам отдых понравился, но для себя мы решили, что в эту гостиницу больше не приедем!
Отдыхали в августе 2012г. в гостинице "Континент" пос.Лазаревское, Первый раз ездили на автобусе и уж точно последний, на обратном пути кондиционер включали только когда весь автобус начинал вопить, дверь в туалет не закрывалась, бортпроводница вела себя так как будто делает всем великое одолжение, остановки были когда ей хотелось курить. Вместо 11.00 приехали в 15.00. Сама гостиница расположена рядом с дорогой и ж/д дорогой т.е окна открывать невозможно, дорога до пляжа проходит через рынок, по колено по стекающей с горы канализации, пляж не галечный, это просто валуны, грязно. УЖАС!!! Так что не портите себе отдых,
