Отдыхаем с турфирмой уже 7 год В этом году поехали в Крым в Коктебель Заезд 16.08-26.08 Автобус был свеженький , водители и стюардесса Марина молодцы .Теперь о пансионате Голубой залив : номера убогие , кондиционеры не работали практически во всех номерах . Администратор пансионата сказала что они с прошлого века не работают . Они гоняют только теплый воздух . унитаз весь болтается , в номерах ремонт делался очень давно. Пляжем остались довольны очень хороший . Питание это полный кошмар : салаты не знамо из чего сделаны ,первое одна вода. Второе иногда было сьедобное ,но каждый день ступеньки у столовой в изобилии были навалены сосисками , котлетами ,колбасой .Собаки и кошки ели и то не все подряд. Из фруктов только яблоки и виноград .Булочки вкусные .Чай мутный и чем то воняет . По всему Коктебелю запах канализации .Многие после питания в столовой страдали расстройством желудка .В общем отдых в этом году не удался . В Коктебель больше ни ногой .И еще хотелось бы задать вопрос турагенству 1417 : как вы продаете дополнительное место для ребенка , когда номер не оборудован ни креслом ни раскладушкой . У нас было 2 места + дополнительное(ребенок не смог с нами поехать) , а оплачено у нас было 3 путевки .И как оказалось наш ребенок должен был ночевать в другом номере с какой-то бабкой . Ей сказала администратор ,что ребенок будет приходить только ночевать .
Спасибо за отзыв. С "Мир автобусов" отдыхали пять раз в Краснодарском крае.Всё было хорошо. На следующий год думаю с семьёй поехать первый раз в Крым. Для меня никогда не были главным критерием в отдыхе обстановка в номере и в питании мы не привередливы...Но в такой пансионат я точно уже не поеду, хотя рассматривала такой вариант. И с нами тоже всегда отдыхает ребёнок, так что про соседний номер это что-то вне моего понимания. И вообще в этом году предложения турфирмы по Крыму мне не очень нравятся, может в следующем году будет что-нибудь поинтереснее.
Отдыхаем с турфирмой Мир автобусов уже 5 лет. Всегда были хорошие профессиональные водители, замечательные стюардессы. В этом году ездили в Туапсе с 20 августа. Большое спасибо стюардессе Анечке, очень внимательная, доброжелательная В салоне было уютно и все по доброму. По поводу самой турфирмы: хотелось бы побольше новых предложений и договариваться как то с отелями, чтобы людей не выгоняли с вещами на улицу в ожидании автобусов по моему мнению это единственный минус. А в остальном большое всем СПАСИБО.
Отдыхали в Джемете, ЛОК "Екатерина", 21.09.2014 г. Отличная база отдыха в 5 минутах ходьбы от моря. Очень внимательный и гостеприимный персонал. При встрече нас всегда спрашивали: всем ли мы довольны и не нужно ли нам чего? Очень приятно!
А вот обратная дорога домой... Начнём с того, что за день до отъезда позвонила уже другая сопровождающая из "Селены" и спросила как мы хотим уехать: в 13.00, как написано в нашей путёвке, или в 11 утра? Так вот стюардесса Марина выговорила нам с дочерью на весь автобус какие мы нехорошие - задержали всех до часу дня. Только в дороге я поняла, почему экипаж хотел выехать пораньше - в дороге было множество незапланированных остановок: то они виноград закупали ящиками, то под Воронежем среди ночи грузили в багажное отделение коробки со сгущёнкой и подсолнечным маслом.
Автобус. Кресла неэргономичные - через 20 км заболела спина и отнялась пятая точка. Пассажиры вертелись как могли, приспосабливая тут и там надувные подушечки. Зарядное устройство (а попросту розетка) оказалось одно единственное и в конце салона. В прежней "Сетре" розетки были у КАЖДОГО кресла! Спинка откидывается, но в определённом положении не фиксируется. Засыпаешь полулёжа, а просыпаешься уже сидя.
Хочется задать вопрос руководству турфирмы: господа, если ваше агенство так разрекламировано в Коломне и других ближайших городах, так почему же не поддерживать соответствующий статус? Почему у вас такой бардак среди сотрудников и в автопарке? Сами водители говорили, что это новенький белый автобус (к сожалению не посмотрела марку) совершенно не предназначен для дальних перевозок. И вы, начальство, всё-равно ставите его в рейс? То есть комфорт клиентов для вас на последнем месте?
Здравствуйте! Ездили на новогодние праздники в казань! Остались довольны,интересные экскурсии, замечательный экскурсовод - Лариса Владимировна. Огромное спасибо нашей сопровождающей -Елизавете - всегда позитивная, доброжелательная . Все очень хорошо организованно. Минус- сидели на задних сидениях - было холодно, а туристы спереди жаловались на жару. Хотелось бы, чтобы руководство турфирмы учли это.
Я постоянный клиент турфирмы "Мир автобусов" - 7 лет. Всё нравилось, были в разных районах Черноморья, но в это лето 2014, я считаю, что нас обманули. Взяли путевки в санаторий" Лазоревское", в новый корпус - 50 м. от моря, но когда приехали,то узнали, что корпус ещё не построен!!! Нас расселяли по разным корпусам,аэто трата нервов,времени. Но в конце концов нам предложили бесплатное лечение, как компенсацию.
Отдыхали с 31.07 по 11.08 в пос.Кабардинка в гостевом доме "Родос". Туда доехали за 24 часа. Автобус хороший, в каждой спинке кресла розетка, вход для наушников работал. Стюардесса Евгения показалась какой-то скромной, проявляла мало интереса по отношению к пассажирам. Остановки делали часто, примерно каждые 3-4 часа. Приехав, нас быстренько расселили по номерам. Номер уютный, кондиционер, холодильник, телевизор имелись. Санузел совмещённый. На балкон и вид на море не рассчитывайте. Есть общая кухня. До моря спокойным шагом можно дойти минут за 15-20. На пляже народу очень много, негде расположиться, поэтому приходилось идти на пляж в 7 утра, потому что в 8 уже не было мест, и так до 9 вечера. Вода прозрачная, городской галечный пляж (не понравился). Если спокойно хотите отдохнуть, выбирайте отель с собственным пляжем. Последний день прибывания начался с выселения в 10:30 утра. Сама хозяйка то и не знала, что мы в этот день уезжаем уже. Никто не подошёл нам и не сказал, что пора готовиться к отъезду. Когда выселили, не знали сколько придётся ждать автобуса. Обещали в час дня забрать нас, но по пути автобус сломался, и из-за этого забрали нас через 2,5 часа. Всё это время пришлось сидеть на чемоданах на жаре и утомительно ждать. В итоге, отъехали в 15:30, автобус был старый, вход для наушников не работал вовсе, кондиционер в салоне тоже слабо работал. Но доехали домой гораздо быстрее, уже в час дня мы прибыли. Что в заключении хочу сказать, выбирайте места в автобусе так, чтоб перед вами никого не было, иначе откинутся и всю дорогу так проедут (как было и со мной. бабушка откинула спинку кресла своему маленькому внучку и он всю дорогу так и проехал). Гостиницу старайтесь выбирать с собственным пляжем. галечный или песчаный уже кому как нравится. В целом, турфирмой остались довольны, возможно даже ещё будем пользоваться услугами.
Хочу поделиться турпоездкой в Питер с 17.07.14г. по 21.07.14г.Подъехал автобус, вышли водители и сопровождающая группу Ольга, встали и завели беседу между собой,на посадку в автобус никто не пригласил.Документы, путевки никто не проверил, садись кто хочет и как хочет и вперед.Сопровождающая сразу же ознакомила нас с правилами поездки и изменениями в программе тура.Оказалось что нам заменили гостиницу "Северная" на отель "ЛДМ" на Петроградской стороне и плюс "шведский" стол.УРА!Вот на этом и закончились все радости.По приезде в отель мы ощутили все "прелести" этого отеля,на 10-м этаже в номере КЛОПЫ,на 4-м этаже их "благополучно" морили в прошлом году, но почему-то запах стоит и поныне."Шведского" стола не было, но мы и не просили, хотелось одного, что бы вовремя был накрыт стол и еда была не холодная.Некоторые туристы (наверное в целях экономии)во время экскурсий ходили в туалет только в автобусе!Да, автобус комфортный, с БИОТУАЛЕТОМ, но надо понимать, что "оно" никуда не денется,и придется по мере заполнения "наслаждаться ароматами" особенно второй половине автобуса, чем мы имели место "наслаждаться" на обратном пути.Спасибо водителю-включил на всю кондиционер!Самое интересное случилось в воскресенье в день отъезда.Нагулявшись вдоволь по Петергофу в 14.45 поехали на обед в кафе, ан нет нас тут не ждали, погуляйте-ка минут 45,потом покормим.Да, многое в дороге зависит от от команды водителей и сопровождающей группу,водителям -СПАСИБО, а сопровождающей Ольге нужно более ответственней относиться к своей работе, а не "кричать" на каждом углу, что мол я группы сопровождаю 10 лет.Дело не трудовом стаже, а в опыте и профессионализме!!!А так ВСЕМ СПАСИБО!!!
Сопровождающая группу не отвечает за замену гостиницы и работу официантов в ресторане, о наличии неприятных запахов в номере нужно вовремя сообщать, а не в конце поездки. Сопровождающая может помочь туристам только в случае их своевременного обращения по какому-либо вопросу. А по поводу - погулять 45 минут, так предложено было съездить, "скоротать" время в г. Стрельне на президентском причале, где замечательные виды и интересная скульптурная группа. Ан нет - все встали в очередь в туалет, так и простояли 30 минут.А по-вашему, что должна была сделать старшая в такой ситуации?
Туалет - отдельный вопрос. Всех попросили пользоваться редко, объяснив причину. К тому же в экскурсионной программе много было музеев, в которых замечательные комфортные кабинки.Да ещё бесплатные! Так нет же - зачем там, мы же за всё заплатили, и не думают туристы о других, которые это всё нюхают. Забыли мы о воспитании и о ближнем своём. Эгоистами растём и такими же растим своих детей - потребителями.
Не далее как сегодня приехала из Геленджика. Отдыхала в "Посейдоне". Туда доехали вполне комфортно (мелочи вроде не здоровающихся стюардесс я в расчет не беру). Номер на двоих в гостинице удовлетворительный: чистый, но маленький (что впрочем не столь важно), имеется кухня на два номера. Для любителей красивого вида из окна спешу сообщить: его нет! Совсем нет - окна выходят на соседний отель , балкона тоже нет, вернее он общий на этаж. Нет в номере так же таких мелочей как мыло, а на кухне отсутствуют стаканы, чашки, средство для мытья посуды и кухонное полотенце. В целом если не заострять свое внимание на этих моментах, стоит отметить, что отдохнули мы в целом хорошо.
А вот на обратном пути начался кошмар! Начнем с того что автобус опоздал, нас никто не встретил и не предупредил где он стоит (к отелю близко не подъехать). Мы кое как сами с организовались, отыскали автобус и наконец отправились в путь. На задних сиденьях автобуса немилосердно трясло: съеденного в начале пути пирожка хватило на всю дорогу, поначалу он все просился наружу, но я стойко преодолела это испытание и как следствие аппетит отбило на сути. В таком транспорте худеть хорошо -есть совершенно не хочется (то что уже съели удержать бы). И подобные проблемы были не только у меня! А усугублялась ситуация тем, что наушники на 1 канале (ТВ) не работали и поэтому экипаж автобуса смело прибавил громкости и из динамиков над моим сиденьем на меня обрушилась какофония звуков. Каково это прослушать 5 фильмов подряд ни один из которых тебе не нравится! На мольбы и угрозы стюардесса лепетала что-то типа: "ну мы сами мучаемся..... директор приказал"! Как следствие я не могла ни почитать, ни поспать, и к вечеру голова была просто чугунная! кое как скоротала ночь а на утро опять тот же кошмар! Вот так и ехали с тошнотой в желудке и болью в голове, еще и пожелание летать самолетам выслушивали!
Вот такая у нас с мужем вышла поездка! Мой совет Вам люди : летайте лучше самолетом, здоровее будете!
Отдыхали семьёй из трёх человек с турфирмой 1417 "Мир автобусов" в четвёртый раз с 18 по 29 июня и, как всегда, отдых нам очень понравился. Автобус был оснащен откидным столиком и персональной мультимедийной системой, которая помогла скоротать время (особенно детям) также работал Wi-Fi. Автобус не дребезжал, всё работало и туалетом не воняло (хотя некоторые, не очень сознательные граждане, потянулись в туалет, когда мы ещё даже из Коломны не выехали, и это жутко раздражало, ведь даже дети старались справить нужду на остановках, а у взрослых дядь и тёть после пивных возлияний терпенья нет!)Стюардессы были внимательны, особенно Женя в дороге на юг. Вежливая,быстро реагировала на просьбы пассажиров,никого не оставляла без внимания и также часто подходила в конец салона где были мы. И конечно же, огромное спасибо водителям - профессионалам, которые аккуратно,вовремя и без происшествий доставили нас в Ольгинку в "Ателику парадайз". Отдых был супер, жаль что так быстро всё закончилось(. И как приятный бонус были выигранные в лотерее наушники и подаренное фото всей группы. И, если у моей семьи будет пятый автобусный тур, то только с этой надёжной и безопасной турфирмой.
Отдыхали с вашей турфирмой второй раз.В прошлом году все было прекрасно,Лазаревское,отель ПАЛЬМА,3-х разовое питание,все отлично.Думали,что и в этом году все будет так же.Отдыхали с 3 по 12 июня,Новомихайловское,отель Три бриллианта.Этот тур и эту гостиницу мне настоятельно рекомендовала ваш туроператор Юлия Дымова!!!Я объяснила ей,что я с дочкой 10 лет,как с питанием?В наши путевки входил только завтрак.Этот тур подошел бы для тех,кто решил худеть!!На завтрак была всегда одна тарелка каши и тоненький бутерброд с просвецивающей колбаской.За 7 дней 1 раз был маленький кусочек масла,и один раз вареное яйцо.Не было даже свободного хлеба!!!Ребенок был постоянно голодный после завтрака и приходилось идти в кафе.Объясните мне.пожалуйста,за что я заплатила 21200 рублей?!!!!!Работники гостиницы совершенно не компетентные девушки.Ни на какой вопрос не могли ответить.Только если вызвать такси.По приезду в Новомихайловское,мы 30 минут стояли во дворе гостиницы,дверь была закрыта.Мы приехали туда в 8.30 утра.Потом вышла сонная администратор и вместо слова-Здравствуйте!,было сказано-А что вы так рано приехали?Просто шок после суток в автобусе.Расселили,заходим в номер,на кровати лежат 2 маленьких полотенца.Для чего они?Иду на ресепшн,спрашиваю,Где полотенца для душа?Отвечают-Не положено,только для люкса.Я сама работаю в гостинице и знаю правила проживания.Минимум положено 2 вида полотенец.Что это за сервис такой?Еле выпросила в номер чайник,в душе вместо коврика лежала какая-то тряпка,которой моют полы в цехе!!!Это просто безобразие!!!Прошу разъяснений по моим вопросам,а именно,почему было такое плохое и скудное питание и такое обслуживание в отеле!!!
еще и комментарии удаляют, БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!
Мы всей семьёй отдыхали в это же время в Бриллианте,нам всё понравилось,не понимаю почему с вами так обошлись,насчёт 30 минут ожидания при приезде не правда,в гостиницу впустили сразу и так же быстро разместили,завтрак был сытный и вкусный,наедались до отвала,уж на что мой муж любит покушать и то был сыт.Номера уютные,каждый день убирались,персонал отзывчивый,море в 2-х минутах ходьбы,всё прекрасно,поехали бы ещё раз,но хочется отдохнуть и в других местах.
