Купил билет онлайн...распечатать было негде...пришел в кассу автовокзала, там распечатали за 35 рублей...админисратор разьяснил, что это доп услуга....т.е. Билет я купил на 35 рублей дороже, хотя на сайте указано, что распечатывать обязаны бесплатно
Вчера ехала рейсом Москва-Волгодонск. Моя остановка - Лиски Воронежская область. Просила водителя за час предупредить о прибытии. Остановка Лиски находится на трассе, необорудованной знаками и тротуаром. И мне нужно было предупредить родственников, чтобы встретили. по расписанию автобус должен был подойти к 5.35 утра. Три раза я спускалась к водителю и просила предупредить. В ответ смешки, хохотушки, крики. Водитель не предупредил. Автобус подошел к моей остановке в 4.41. С водителем и его помощником я поругалась. Пришлось ПОСЛАТЬ нерадивых. Меня встречали родственники с трех утра - боялись пропустить автобус. Одним словом - нервотрепка. Мало того, кондиционер работал не стабильно, люки в потолке были не закрыты - сквозил воздух. Они просто неисправны. Замерзли все. Ужас! Теперь буду ездить поездом в Москву или летать самолетом. Столица - город красивый и хотелось бы там быть чаще. Удачи всем и спокойных поездок!
Ужасная автостанция 8 перон превратили в курилку, сбор обезьян курящих, дышать не чем, всем сотрудникам в том числе и охранникам безразлично, а ведь запретили курить в общественных местах
Я обратилась в кассу автовокзала Красногвардейская по приобретению билета на багаж. Рейс в 21.00 на 22.05.2017 Москва-Волгодонск. Предъявила паспорт. Багажные билеты не продали мотивируя тем, что нужно приобрести дубликат билета за 35 руб дополнительно.. Билет по паспорту виден в компьютере, иначе как выпишут дубликат? Я считаю что это дополнительный обман покупателей. Билет мне взяли родственники в Волгодонске, поэтому бумажного варианта у меня нет. Разъясните, пожалуйста, на каком основании заставляют приобретать дубликат билета и при этом его ещё и оплачивать?
Сегодня побывал на автостанции Красногвардейская. Был шокирован политикой руководства, нет туалета бесплатного. Точнее после 5 мин поиска я его нашел но на нем висел замок. А в начале стояли платные туалеты по 25руб. Не издевательство ли над пассажирами?Куда смотрит правительство Москвы?
Сегодня ехала на автобусе в Новомоск. На улице больше 20 градусов тепла, а в автобусе ни кондиционера, ни открытого люка. Водитель на вопрос, почему не включает кондиционер, по-хамски объяснил, что были дети. Да, был один младенец в начале салона, но что делать всем остальным? Сколько можно терпеть это хамство, которое начинается со входа в вокзал, а потом три часа мучений в пути?
Кассиры вообще понятия не имеют как общаться с клиентом! Информацию из них необходимо вытаскивать,при этом ещё и умудряются нахамить.Очень не приятные женщины! Есть видео но прикрепить не удалось,формат не подходит!
