У нас сложилась неприятная ситуация: моей тете нужно было уехать 9 августа в Тацинский район, но из-за жары у нее поднялось давление и вместо нее с ксерокопией её паспорта поехала я купить ей билет, т.к. на телефонные звонки вообще никто не отвечает или поднимают трубку и сразу бросают. Выстояв длиннющую очередь в душном помещении автовокзала, я получила отказ в приобретении билета, т.к. по их словам ксерокопия не является документом. НО я одного понять не могу: тетя бы все равно ехала по билету со своим ПАСПОРТОМ, так почему нельзя по ксерокопии продать билет??? Или они не уверены в качестве работы своих контролеров, которые не сравнивают билет с паспортом пассажира?
Я поднялась в кабинет Администрации данного вокзала, объяснила ситуацию и попросила пойти мне на встречу, чтобы не "тащить" дважды тяжело болевшую тетю в такую жару на вокзал, на что получила хамский отказ!!! Не спорю, что возле каждой кассы есть перечень документов, по которым продают билеты, НО там НЕТ пункта, запрещающего продажу билетов по ксерокопии паспорта!!!
Доходит до маразма!!! Ведь, кто-то к кассе подходит с целой стопкой паспортов и покупает билеты... Следуя выше описанной политике, можно сказать, что кто-то набрал чужих паспортов и приобретает билеты... Хотелось бы, чтобы персонал вел себя более корректно и НЕ хамил.
Отвратнейшая станция ! Никакой организованности,! С утра очереди длинные а работает одна или две кассы, очередь вводит на улицу! Диспетчера и кассиры (наверняка не все) бубнят что то себе пол нос либо просто игнорируют . Обидно что из-за станции помолится менять перевозчика .
Очень, очень,очень плохое обслуживание кассиры хомят и самовольно увеличивают цены на билеты на сайте цена до красногвардейского стоит 1800 а берут как до ставрополя 2200
вчера ехала на автобусе №925-мало того,что заблудился водитель,так ещё пассажиров пьяных подобрал!!! это ужас какой то!!!!! не могу ни как дозвониться к ним
Ужаснейшее отношение к пассажирам!!! Спросить ничего по телефону просто не возможно, потому что не дозвониться!!!!! На сайте 3 номера указано, и ни по одному не дозвониться-просто скидывают или берут трубку и туту же кладут! Кассиры-невыносимые хамки, хуже баб базарных!!!
Обслуживание нулевое, может стоит пересмотреть работу по продаже билетов. В веке информационных технологий не можете обеспечить нормальное обслуживание. Продаете билеты на места на которые были проданы в Щелковском автовокзале.
Группа пассажиров рейса Москва-Краснодар 13.07.2013г.
Очень грязные автобусы, особенно столики которые крепятся на спинке сиденья. Грубые водители, ставят свои принципы, например один сказал, вот еще буду я багажное отделение открывать, на коленях подержиш.
Информацию полностью не дают Хамят! "Приезжайте поговорим!!!" (Я приеду с Архангельска к ним и там скажут билетов Нет автобус сломан и вообще короткий день!) Нормально!??? И будут не приделах!
