В целом магазином остался доволен. Реакция на заказ на сайте почти мнгновенная перезвонили в течении 10-ти минут после заказа. Заказывал телефон хотел доставку в тот же день, но менеджер сказал что это невозможно так как все курьеры уже разьехались, предложил самовывоз. Учитывая тот факт что телефон нужен был срочно и цена вполне устраивала соглсился. Вечером приехал и забрал сам. В общем все пока хорошо, телефон подарен вовремя. Магазину успехов, и улучшить скорость доставки.
Ужасный магазин! Не отвечает по своим обязательствам! 09.09.10 мною был приобретен телефон Samsung S8000 Jet в интернет магазине Quke.ru. В течение гарантийного срока сенсорный экран перестал работать. В официальном сервисном центре Samsung было установлено, что телефон неремонтопригоден, брак производителя. Мне был выдан акт о неремонтопригодности. С оригигалами всех документов обратился в магазин. Документы забрали, менеджер Сергей попросил подождать около месяца. Прошло два!!! ничего не поменялось!!! Теперь… этот же менеджер говорит, что у них новое юр лицо и оно не отвечает по обязательствам! В чеке ИП Якунина, а на сайте ООО Просистема. Мол, ищете ИП и все вопросы к нему! Я написал официальную претензию продавцу, вложил копии всех документов, но, разумеется, так и не получил ответа!
Ничего не приобретайте в этом магазине! В случае дефекта товара, ничего не вернете!
Внимание! Приобретая товары в данном интернет-магазине, вы рискуете остаться без каких-либо последующих обязательств со стороны продавца, например, гарантийных. Quke.ru – мошенники, которые плевали на Закон.
Этот магазин, как минимум один раз с 13.08.2010 по 15.08.2011 сменил юр. лицо, без передачи обязательств перед покупателями. При этом Quke.ru имеет тот же сайт, телефон, логотип, адрес самовывоза.
13.08.2010 купил у них HTC Legend. По чекам, продавцом было юр. лицо ИП Якунина.
14.06.2011 года телефон сломался. Я получил заключение от авторизованного центра о невозмозжности ремонта (вина производителя). Телефон в Quke приняли, а через 12 дней ст. менеджер Сергей заявил, что у них поменялось юр. лицо и никаких обязательств перед старыми клиентами они не несут!!! Единственное, что предложили — это попытаться получить деньги с каких-то дистрибьюторов HTC, но сроки — неопределенные. Ну или могут вернуть сломанный телефон.
Буду писать во все инстанции, пока они не вернут деньги.
Как всегда в стаде попадётся одна паршивая овца!
И она Интернет магазин QUKE.RU
Будьте внимательны когда покупаете в этом магазине, потому как вам
могут подсунуть совсем не то что вы заказали, не того производителя, хуже
качеством и потом что то доказать не получится. Старший менеджер Сергей
ничего не может, он не принимает решения, только бубнит лажу в телефон и всё, если что ссылается на начальство, мол «я не я и хата не моя»
Зачем вообще держат такого менеджера, да ещё и старшего.
Так что думайте прежде чем делать заказ в этом «магазине», что бы не потерять деньги
и не остаться с неприятным осадком о покупке.
