Отзывы о компании QUKE.RU (Москва и Московская область)

УЖАСНЕЙШИЙ МАГАЗИН!!! Обман!!!! Купил на этом сайте телефон за 18000, оказался сильно бракованный. Приехал на пункт самовывоза, сказали - пишите заявление и мы вам позвоним. Прошёл месяц... Звонка нет. Я сам звонил туда, мне говорят - сейчас мы соединим вас с сервис менеджером, переадресовывают, а тот сбрасывает. Я звонил звонил, в итоге мне даже отвечать перестали, сразу сбрасывали. Вот так вот я остался с бракованным телефоном и без 18000. Лучше не берите на этом сайте, а купите в более известных и проверенных местах, например медиамарт или эльдорадо.

Фантастический магазин quke.ru, Если у вас возникли проблемы с телефоном то можете не беспокоиться , совсем... Вам его не отремонтируют и деньги тоже не вернут.
Сломался телефон, принесли его к ним на ремонт с неработающим микрофоном. Первый раз даже ремонтировать не стали, отдали через 20 дней, второй раз "отремонтировали" - залили кривую прошивку, третий раз - затем китайскую с которой ничего не работает. Вообще делают все, чтобы вам просто надоело к ним ездить, телефон берут на ремонт, но не ремонтируют и деньги не возвращают, говорят что им побоку законы, у них собственные правила возврата/ремонта товара. Ездил к ним пять раз (кроме покупки), все напрасно. Работник в пункте самовывоза, который непосредственно принимал у меня деньги, выпучив глаза орет что работает в другой фирме (не той которая на кассовом чеке), а значит он не при делах, где представители фирмы (из чека) он не знает и контактов дать не может, он может только опять принять телефон на ремонт. На самом деле в этом же подъезде есть две закрытые двери, это и есть данный интернет магазин, где они складируют телефоны и там же пытаются их отремонтировать. В пункте самовывоза писал заявление на возврат средств за телефон почему-то на ИП Лобанов Кирилл Валерьевич, фирма на чеке ООО "Энерджи", а продавцы в пунке самовывоза работают как оказалось совсем в ООО "КарСар". Я уже обратился в полицию и Роспотребнадзор, может им удастся найти ответственного за это безобразие человека.

заказ № 225394 от 04-10-15г.
самым важным недостатком технически сложного товара, коим является приобретенный мной смартфон «Lenovo A916 Black» SN: HKE484MP, PN: 8S1362019906HY604C70HC3, IMEI: 865368023856698 является его предназначение для китайского рынка, а не для РФ (Сборка A916_S205_141013)
Анализируя деятельность интернет-магазина «quke.ru» по общедоступным источникам информации (Интернет, ЕГРЮЛ, ФССП), пришёл к выводу, что за этой вывеской организована мошенническая схема «фирм-однодневок»: ИП Якунина, ООО «Просистема», ООО «Ритейл», ООО «Сити Трейд» , ООО «Инвент», ООО «Энерджи», а теперь ещё ООО «КарСар» - всё это за очень короткий период времени. Любому руководителю следует изучить, что такое субсидиарная ответственность и статьи 159 и 35 УК РФ. Возможно информация, собранная мной, но пока ещё не обобщённая, заинтересует Суд и следственные органы.

Отвратнейший магазин.
Пусть почитают те, кто планирует покупку в данном магазине.
Назвать даже шарашкиной конторой язык не поворачивается.
Вы для них что-то значите только до момента оплаты заказа, дальше для них Вы никто.
Закон о защите прав потребителей они нарушаю, да и на суды кладут с большой колокольни.
Раз в год данная контора меняет юридическое лицо, а соответственно и предъявить им нечего.
В течение 2 недель вернуть заказ отказываются.
В моём случае вместо возврата денег (телефон был возвращён через 7 дней) приняли телефон для проверки, месяц не давали какую-либо информацию, потом позвонили, сказали, что в телефоне заменили программное обеспечение.
На основе этого я потребовал расторжения договора, в чём мне было отказано.
На просьбу выдать заключение сервисного центра в магазине долго долго его искали и не нашли, в конечном итоге выдали мне акт написанный от лица своей же компании.
Пришлось обращаться в суд, но и там их представители не появились.
Суд был выигран, но результата ноль, компания QUKE сменила юридическое лицо и благополучно отказалась выполнять обязательства другого юридического лица.
С руководством связаться невозможно ни по телефону, ни по электронке.
Уже не раз люди писали, что покупали у них аппараты, и они оказывались серыми.
А с бракованными телефонами сами будете дальше заниматься.

Приобрел в кьюке шестой айфон. В общем заказал его, привезли в тот же день! Все понравилось, смартфон РСТ, короче все как и полагается. Остался довольным, уже третий день не нарадуюсь покупке. В общем всем советую данный магазин, все классно!

23.01.2015 г. муж приобрел мне в подарок смартфон LG G3 D690 в этом магазине (подарок на день рождения), пользовалась 25 и 26.01, 27 января стал "глючить" - появилось сильное мерцание экрана, не постоянно, но достаточно часто. 27-го вечером обратились в пункт самовывоза интернет магазина (откуда и забирали) с просьбой вернуть деньги или обменять телефон, тк прошло всего 4 дня...Менеджер ответил, что этот вопрос решается только после заключения экспертизы из сервисного центра, которая будет проводиться в течение 21 дня, а то и больше. Я попросила дать мне в пользование на время экспертизы аналогичный телефон, тк деньги не возвращают и месяц без телефона быть невозможно, они отказались! Ответ на все простой- типа ваши проблемы! Пишите что хотите, жалуйтесь куда хотите! И что мне теперь делать?! Ждать месяц, пока они соизволят принять решение?! Попросила мне показать сертификаты соответствия и качества товара- отказались!

купил в этом ужасном магазине телефон самсунг S4. Обманули с РоСТестом.дали евро тест,через месяц телефон перестал работать,сдал обратно в магазин денег естественно не вернули и отправили на ремонт.через 45 дней отдали телефон опять же не рабочий,вернул обратно в магазин сказали что оставляйте еще раз на ремонт,до сих пор жду, До менеджеров по ремонту не дозвониться не компетентны операторы.

Месяц назад купил в QUKE.RU смартфон Леново. Решил проверить аппарат по IMEI на сайте Леново. Не вышло. Написал в техподдержку Леново, и сегодня пришел ответ: этот смартфон не предназначен для продажи на территории РФ. Делайте выводы сами.

Заказывал новый айфон 5s. Для меня принципиально важно чтобы товар был Ростест. При звонке сотруднику, тот уверил что все телефоны у них обязательно сертифицированы. Я был удовлетворен, оформил заказ, оплата через кредит. Про ситуацию, которая потом возникла между магазином и банком я рассказывать не буду, это их внутренние вопросы, хотя негативное мнение вызвало.
Прошло несколько дней.
Воскресенье,приехал курьер с банка для подписания договора, решил еще раз все подтвердить в магазине. После очень длительных дозвонов, трубку наконец удалось поднять сотруднику по имени Ярослав, видимо я отвлек его от очень важных дел, его тон явно выражал большое недовольствие и возмущение. Оказывается 5S у них не ростест и никогда таких не было, и мне не могли сказать иначе... "Я Вам все сказал, не нравится - не покупайте" - последние слова, которые я услышал, после чего в телефоне пошли гудки...
Этот мерзавец еще и бросил трубку! Теперь считаю своим долгом проинформировать об этом случае людей.
Господа, берегите свое время, не тратьте его на никчемных торгошей и хамов!

QUKE.ru
Обман! По акции "Мобильный Бонус" http://www.quke.ru/page/page72.html не выплачивают деньги на мобильный тем, кто оставил отзыв на Яндекс- Маркете!!! Вообще никому!