Первый раз в жизни пришлось столкнуться с необходимостью воспользоваться услугами ТК. По выбору грузоотправителя такой компанией оказалась «ООО Деловые Линии». 22.10.2012 приехал на авто за 300 км получать груз из Москвы, предварительно получив уведомление по телефону от менеджера компании о доставке груза на их склад в г. Петрозаводске, так как доставка в районы крайне не дешева. И все бы хорошо, только на складе выдать груз мне отказались, мотивируя тем, что якобы у грузоотправителя имеется некая задолженность перед «ООО Деловые Линии»… Я, естественно, потребовал объяснений у местного начальства – мол, причем здесь я? На что получил ответ, цитата: «…пока груз не получен грузополучателем, он является собственностью грузоотправителя, следовательно задержится на складе ТК до момента полного погашения задолженности». Я, конечно, попытался возразить, что груз никогда не был собственностью грузоотправителя, так как был оплачен мной еще до своего изготовления, о чем у меня имеются соответствующие док-ты. Но видимо «линии» ну уж оочень «ДЕЛОВЫЕ», так как «…ни чем помочь не могут, потому что их менеджер в Москве наложил запрет на выдачу». Хотелось бы знать, на каком основании уважаемые господа-менеджеры коммерческих организаций берут на себя функции ну если не судов, то судебных приставов как минимум? Или в Столицах другие законы, которые не докатились еще до провинций? Еще мне было предложено связаться по СВОЕМУ мобильному с грузоотправителем, дабы убедить его в необходимости оплаты долга… Подобное хамство и беспредел не встречал я даже в 90-х… Самое смешное в этой истории то, что сумма долга грузоотправителя перед ТК составляла, не поверите, …аж целых 795 рублей, и предприятие-грузоотправитель, при этом, их «постоянный партнер»! Какие, оказывается, «крепкие» в Москве партнерские отношения! В конце концов, после всего услышанного, я предпочел больше не тратить свои нервы и время, заплатил, что называется, «за себя и за того парня», после чего груз мне все-таки выдали... После приобретенного опыта общения с «ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ», вряд ли в будущем возникнет желание пользоваться услугами подобных «компаний».
ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ. Доставка документов и малогабаритного груза - ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО за Ваши деньги! Оформили курьерскую доставку письма в Санкт-Петербурге на адрес организации в Москве. При получении корреспонденции выяснилось, что от получателя письма требуется печать или доверенность от организации или кроме ФИО еще и другие паспортные данные получателя, физ. лица (сотрудника организации). Естественно, на ресепшене эти требования выполнять не стали. Письмо им так и не отдали, не смотря на наши требования по телефону, при том, что оплата выполнена. Никогда не пользуйтесь курьерской доставкой писем Деловыми Линиями! ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ ПОТРАЧЕНЫ ВПУСТУЮ!, а простая услуга – курьерская доставка писем и почтовой корреспонденции превращена в бюрократический фарс!
У меня такая ситуация, курьер сдал не в ту компанию груз.
Въезд платный, погрузка-разгрузка платная, хотя они ничего не грузили и не разгружали, если б загрузи в фуру, то уже не возможно было бы приостановить, отправку. Мы спохватились сразу как курьер сдал груз в течении часа. А Деловые линии для того, чтоб забрать груз уже нам насчитали 950 погрузочно -разгрузочные работы, просто противно выбивают деньги, если отказываешься от их услуг, впредь будем обходить эту компанию стороной. И так обходили, просто курьер не в ту компанию зашел, на одной территории находятся две транспортные компании, вот и не в ту сдал. Неприятно фу, и говоришь менеджеру что вы врете, что за погрузочно-разгрузочные работы, если мы сразу вам позвонили и письмо выслали о приостановке груза, ну если б груз был уже погружен, то сказали что уже груз в фуре и мы не будем разгружать, так уже было, а так как мы сразу позвонили после отправки, они не могли такого сказать, а вот за погрузочно-разгрузочные работы деньги им выложи, За , что? за то что груз там полежал пару часов, и что самое неприятное что сразу не сказали, что для того чтоб забрать груз нужно им выложить 950р, а когда уже курьер приехал забирать груз, вот только тогда и сказали. Наглое выбивание денег.
Потеряли одно из пяти мест. Подтвердили потерю. Потом несколько месяцев не принимали претензию. В итоге ответили, что время подачи прошло. В СУД, на этих плохих людей. Не возите ими.
Неустроев Александр. В первый и последний раз связался с этой компанией. Владимирский офис груз пришел в убитом состоянии. Виднл как по хамски персонал относится к перевозке и сортировке груза. Им все равно, что будет с нашим добром.
Неустроев Александр. В первый и последний раз связался с этой компанией. Владимирский офис груз пришел в убитом состоянии. Виднл как по хамски персонал относится к перевозке и сортировке груза. Им все равно, что будет с нашим добром.
Связалась в первый и последний раз! Менеджеры совершенно некомпетентны по всем вопросам и каждый несёт своё. Целую неделю мотали мне нервы,в итоге пришлось ехать самой до ближайшего областного центра и забирать груз за свои деньги,в итоге очень потратилась как морально,так и материально. А ещё отказались выдать груз по доверенности моему представителю,т.к. она не заверена у нотариуса и нет моей печати на ней как ИП,хотя до этого я несколько раз звонила и уточняла этот вопрос,говорили,что отдадут без проблем.
Отвратительно!
Везли одну коробку из Питера привезли кучу обломков, хотя заказана была обрешетка за доп. плату, доставка обошлась в 35 % от стоимости товара,Накладная 13-00010024220 от 11.02.2013, Работник со стеклянным взглядом не актирует бой порчу утрату товарного вида, а только нарушение целостности, заведомо зная, что с таким актом в суде Вам не помогут. мы вписали в акте от руки все факты, печать нам не поставили и обещали, что их юристы (Деловых) рассматривать не будут. Ну и на здоровье, в суде все замечательно рассмотрят.
Отвратительный грузоперевозчик,доКалуги не довезли груз и попросили подождать 30 дней для того,чтобы что-то внятное по перевозке сказать,не дозвониться,не достучаться.Никому не советую туда обращаться,будем обходить стороной эту кампанию-аферисты!
