Отзывы о компании СТУДИЯ МЕБЕЛИ СИТИ (Москва и Московская область)

Изначально заказали шкаф в прихожую в фирме "Роникон".Привезли в тот день,какой мы выбрали.Сборщик приехал в тот день,когда мы хотели. Шкаф собран и пока никаких нареканий. Все отлично! Решили заказать мебель в комнату дочери там же, а так как она никак не могла определиться с цветом, то поехали в ближайший известный нам салон. Приехали и ужасно расстроились, т.к. торговый центр, где располагался салон закрылся на реконструкцию.Прямо на остановке стали с телефона искать в интернете ближайший салон и он нам выдал, что прямо у нас в поселке, в торговом центре "ЭлитСтрой" открылся салон "Роникон". Обрадовались и тут же поехали. Приехали, обошли весь центр - ничего не нашли.Реклама в инете есть, салона нет! Собрались уходить и при выходе наткнулись на салон "Студия мебели СИТИ". Девушка консультант стала нам рекламировать данную компанию и ее продукцию. Вроде все показалось хорошо и привлекательно. Поговорили. Заказали шкаф-купе три двери, стеллаж для книг и компьютерный стол. Как нас и предупреждали, прошло 10 дней и нам позвонили, что заказ готов. С этого момента начались неприятности. Изначально нам сказали, что доставка будет в удобное для нас время, но как бы не так. Не все так просто. Девушка в категоричной форме озвучила два дня, в которые нам могут доставить наш заказ, мотивируя тем, что в другие дни в нашу сторону нет машин.Муж сказал, что раз так - звони и отказывайся, купим в другом месте. Я позвонила, сказала. Мне тут же перезвонили и сказали,что привезут тогда, когда мы хотим. Ну, думаю, ладно. Привезли. Звоню сборщику - снова та же картина, он называет единственный день, когда он может к нам приехать и как раз тогда, когда нам совершенно неудобно. Снова перезваниваю и ругаюсь. Мне обещают все решить и перезвонить. И тишина! Напрасно прождав, звоню в стороннюю компанию (нашла в интернете) и заказываю сборщиков в тот день, когда мне удобно и в нужное мне время. Приехали сборщики и начались открытия! Ни в одной упаковке нет инструкций по сборке. Сборщики опытные, сказали не волнуйтесь, соберем ваше лего. Дальше, больше. Многие отверстия просверлены не там, где нужно; не хватает мебельных болтов, шурупов, болтов с секретками. В общем, вся сборка - сплошное преодоление! Благо мой муж очень хозяйственный человек! У него как по Райкину : "В Греции все есть!" Если бы не это,
то не видать нам еще долго собранной мебели. Так еще у компьютерного стола изменили надстройку совсем об этом нас не предупредив. Если бы я заранее знала об этом изменении, то не стала бы его брать, а теперь придется пользоваться тем, что нам не совсем подходит- мы заказывали совсем другую начинку. В общем, теперь вот подумалось, зачем мы тогда с дочей остановились послушать девушку? Прошли бы мимо, и знать не знали бы о такой нерадивой фирме, в которой так плохо относятся к покупателям!

На самом деле, когда заказываем мебель, нам как покупателям предоставляют договор и номер заказа, и мы знаем где заказываем, т.е.адрес магазина и с кем общаемся!!!!! А все эти безымянные псевдо рассказы, наводят на мысль, что идет война среди конкурентов!!!! У меня все нормально, заказывал собрали заказ 08/1245 Крещена Валентина Петровна, заказывала в ТЦ Мебель России на Кронштадском бульваре, советую по своему опыту.

Категорически не советую эту фабрику, и не потому, что я конкурент, как здесь кто-то пишет, а потому что я обманутый возмущенный потребитель. Так, 17 июля мы заказали в этой компании шкаф-купе Амадео (АМК-161), настенную панель ПК-7-1/17 и калошницу 07/ 818 (№ документов 07/817, 07/ 818, 07/819).
26 июля нам привезли запакованную мебель, при сборке которой вскрылся брак:
1) зеркало шкафа было ненадлежащего размера и не входило в пазы;
2) полка в шкафу была выпилена по размеру не для того отделения, для которого предназначалась, зато для другого отделения были насчитаны три лишние полки (а каждая полка стоит денег);
3) забыли положить направляющие; -
поэтому шкаф и остальную мебель в первый раз не собрали, и стали ждать исправления недостатков.
1 августа, когда довозили недостающую фурнитуру, полку нужного размера опять не привезли.
Второй раз сборщики пришли вчера, 2 августа. Собрали шкаф, у которого на второй день (сегодня), перестали держаться двери, и стали самопроизвольно откатываться в открытое состояние. При этом, мы специально брали шкаф дорогой серии, с якобы надежными направляющими. Мы заплатили за шкаф 28000руб, и на второй же день изделие перестало работать.
Также при сборке вскрылся факт, что настенную панель и галошницу привезли не тех размеров, которые я изначально заказывала, и поэтому мебель не вошла по габаритам в мою прихожую. За панель и обувницу мы заплатили еще 7,5 тысяч, плюс заплатили за сборку 3000 , при том, что нам мебель не подошла и повесить ее не было возможности. Пользоваться ею теперь тоже не представляется возможным. То есть, мы потратили на прихожую 37000 , и рассчитывали за эти деньги получить хотя бы более-менее приемлемый сервис и качество, но мы вместо этого получили почти месячное ожидание и некачественный товар, пользоваться которым невозможно.
Так что я тороплюсь предупредить людей, которые собираются сделать заказ в этой студии! Я вовремя не посмотрела отзывы (мы в магазине заказывали, приехали, посмотрели и внесли залог), и попала в такую неприятную и до сих пор не разрешившуюся ситуацию.

Привезли все вовремя, собрали хорошо, выглядит хорошо. Но вот уже 2 месяца дикий запах от этой мебели! Не выветривается, хотя комод и полки я держала неделю на балконе. Окна открыты настежь, не помогает.
Ребенок не болел никогда ничем, теперь кашель и страшная аллергия. Сделала экспертизу воздуха в квартире - превышение по формальдегиду в 4 с лишним раза. Написала в компанию в отдел брака, а в ответ - тишина. Не знаю, что теперь делать, просто в шоке от всего этого.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТУ МЕБЕЛЬ, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!

Эти высказывания на мой взгляд полная лажа. Заказывал я себе в квартиру мебель у "Студия Мебели СИТИ", все Ок, заказали мои соседи по подъезду тоже Ок, порекомендовал родителям своей жены в Тверь, не большая задержка по доставке на 2 дня, в общем тоже не плохо. А самое главное посоветовал своему рук. на работе, так он себе заказал на дачу, а я после получил премию в конце месяца за то, что я ему помог якобы найти хорошего поставщика мебели. Так что сами делайте выводы ув. покупатели и саратники по покупкам мебели. Я не привел аргументы в защиту Студия Мебели СИТИ, мне просто не понятно, у когото сплошной негатив и они пишут, пишут всякие гадости, мое мнение это не покупатели, а какие не честные конкуренты, которые только что и могут что писать гадости, вместо того что бы делать качественную продукцию!!! Подвожу итог своей писанины: Я заявляю во всеуслашания Покупайте продукцию у Студия Мебели СИТИ, сам в течении месяца мониторил цены, у них одни из самых низких, качество на 5 с +. Молодцы, я советую Всем. С уважением, покупатель Димидов Валерий Аркадьевич

Серьезные проблемы с доставкой. Уже неделю не можем получить мебель (галошница и настенная панель)... Прогуляли пару дней на работе (из-за обещания, что привезут)...Не ответа, ни привета. Каждый день отзвон в фирму, толку - ноль...Потрачены деньги и еще больше нервов. А я еще хотела там много мебели заказать. Делайте вывод, стоит ли связываться с данной фирмой. Теперь эту контору буду обходить за километр.

Заказала мебель еще 24.09.10 г.(шкаф+билиотека).Обещали доставить заказ на 05.10.10. Привезли, перепутали цвет шкафа. Пока разбирались кто виноват ждали по времени еще 2 недели. Привезли через 2 недели постоянных звонков на фирму шкаф выбранного цвета, но дверь не тех габаритов. Дверь у шкафа-библиотеки оказалась с браком и поцарапанным стеклом. Все это время дома был бардак из-за стоящих и не собранных панелей. Все измучились. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в ЭТУ ФИРМУ. Жалко нервы, обидно за персонал, который непрофессионален.

Заказали шкаф, в договоре указали что привезут через 2 недели 22.09.2010г. Продавец посоветовал дорогой не брать, т.к. быстро сломается, посоветовал чуть по дешевле, т.к. двери с крепежом сверху лучше, чем с низу и намекнул, что со следующего дня большое подорожание! Специально отпросился с работы для этого (потерял за этот день деньги из-за отпроса). Сказали, что заранее за день позвонят. 21.09.10г. звонка не было. 22.09.10г. – дата доставки, звоню сам утром в 10.00, чтобы узнать во сколько привезут долгожданный шкаф, а мне и отвечают в грубой форме: «что вы звоните, у нас много работы и мы про ваш заказ забыли, ждите еще неделю и доставят вам шкаф!» День пропал зря! Сказали, что привезут 28.09.2010г. Звоню на фирму и говорю, если не привезете 28.09.2010г., подам жалобу в защиту прав потребителей! Они отвечают, делаете, что хотите! Требую с них неустойку, за просрочку доставки, они соглашаются. Опять отпросился у начальника! Все таки привезли! На следующий день, после доставки шкафа, приехал сборщик! Я в этот день работал, со сборщиком был мой тесть. Вечером приезжаю и осматриваю шкаф. Вижу лишние дырки, царапанное зеркало! Звоню сборщику. Он мне отвечает, что переделал немного шкаф, а то по стандарту сборки, он у вас перекосится и сломается, надо было брать самый дорогой! Пришлось доплачивать сборщику еще, что бы шкаф не развалился! Неустойку так и не выплатили!
Фирма ПЛОХАЯ! МЕБЕЛЬ ТОЖЕ ПЛОХАЯ И ДОРОГАЯ! НЕ ПОКУПАЙТЕ НИКОГДА В ЭТОЙ ФИРМЕ ООО «Студия мебели Сити»!