Сделали заявку на звонок. Приобретена квартира с ремонтом, коммуникации заложены. Установка нужна в корзину.
Заказ не приняли сославшись что альпинистов ждать долго, сейчас они берутся только за простые заказы.
Зачем мы будем принимать заявку, которую не можем выполнить. Объект технически сложный и требует привлечение промышленного альпиниста. Вам сразу сказали, что альпинист, с которым мы сотрудничаем, в связи с высоким спросом из-за жаркой погоды занят на 2 недели вперёд. Поэтому заявку не приняли в Ваших же интересах, что бы Вы долго не ждали и обратились в другую организацию.
Хочу отметить,что организация всегда на связи и оперативно решает вопросы.Что в наши дни большая редкость.К сожалению не сразу установленный кондиционер заработал без проблем, НО СРАЗУ приехали мастера.все наладили.Спасибо
Спасибо большое монтажникам за отлично проделанную работу! Очень довольна! Всё сделали аккуратно и быстро. Мульти сплит-систему в комнаты буду заказывать только в этой фирме! Скорейшего выздоровления парню, который повредил руку!
Договорились о выезде на замер, на 9 утра. Немного позже выяснилось, что в 9 утра подъехать не получится. Несколько раз звонили заказчику, чтобы перенести время, но, к сожалению, заказчик не поднимал трубку и сам тоже не перезвонил. На следующий день утром, после звонка заказчика, передоговорились о выезде на вторую половину дня. Съездили , всё замерили, только отзыв этот уже тут был написан.
Выбрать кондиционер по характеристикам- не самое сложное. Гораздо труднее и ответственнее выполнить правильный монтаж оборудования и потом взять на себя гарантийные обязательства.
Стройтехмонтаж я выбрал случайно, мне был нужен нестандартный монтаж, а покупку кондиционера я заказал в другой фирме. Но при разговоре с по телефону Никита-директор сделал мне лучшее предложение по цене и по гарантии. Мало кто в Москве дает гарантию 5 лет на кондиционер и монтаж. Стройтехмонтаж не только дает такую гарантию, но и выполняет.
В моем случае нужно было установить кондиционер на наружную стену дома серии КОПЭ. Эти стены имеют трехслойную конструкцию с пенопластом 10см внутри. Кроме того, внешняя стена связана с внутренней гибкой подвеской. При первом монтаже только за внешнюю стену возникла сильная вибрация, пришлось высказать претензию в рамках гарантии. Через несколько дней приехали монтажники, что-бы усилить внешнюю подвеску. Проблема решилась без ругани и футбола. Спасибо монтажникам и Директору. Всем рекомендую, не пожалеете.
31.08.18 Артем и Вадим монтировали в квартире кондиционер .От заказа 30.08.18 до монтажа ждала 1 день.Приехали во время , смонтировали быстро и качественноо , работой довольна , тк ещё и демонтиповали и утилизировали старый не исправный кондиционер.Самое главное , что быстро и качественно и без увеличения изначальной цены.Приятно общаться с профессионалами своего дела.На телефоне тоже Никита грамотный тольковый и вежливый менеджер.
При чистке крыше дома "льдинка" размером яблоко пробила край крышки внешней части кондиционера.Я позвонила Вашу компанию т.к. Вы устанавливали мне его.(у Вас были мои данные, не смотры на то что это было в 2010г.) Сегодня 5.04.2018 приехала бригада из 2-х человек. Очень жалею, что не спросила их имена. Они заделали (очень аккуратно) дырку о прикрепили козырек(проверила -качественный)на кронштейнах. Огромное спасибо им. Благодарность всей Вашей компании и таким добросовестным сотрудником!
Обратилась в компанию за установкой кондиционера в соответствии со всеми требованиями управляющей компании по нормам безопасности: привлечение альпиниста, установка ограждения на улице, заявление в управляющую компанию.
Менеджер компании Стройтехмонтаж уточнил количество кондиционеров и отказался от установки во избежание нервотрепки ради одного кондиционера.
Да, действительно была такая ситуация, пришлось отказаться от объекта, т.к он был нам экономически невыгоден в связи с данными требованиями. Количество расходов на все согласования, встречи с эксплуатирующей организацией и застройщиком, выдвигающих эти требования, подписи и сбор бумаг больше, чем прибыль с такого объекта. Дополнительные расходы заказчик, как правило оплачивать почему-то не желает. Поэтому уточнили про количество кондиционеров. Если кондиционеров было бы больше, возможно было выйти в плюс, а так - работать себе в убыток, зачем?
Хочу поблагодарить компанию за профессиональную работу ваших сотрудников!
Менеджера Никиту, который по телефону все очень доступно и грамотно объяснил, дал необходимые рекомендации. На следующий день 06.12.2017 по адресу Загорьевский проезд приехал мастер Алексей, очень приятный молодой человек. Все сделал быстро, аккуратно и качественно, весь инструмент у него был с собой ( за молотком не обращался:) ), дал много хороших советов по дальнейшему монтажу кондиционера ( была только предварительная подготовка к установке)
Спасибо вам ребята! Обязательно обращусь к вам снова и порекомендую вашу организацию своим друзьям!
С Наступающим!
