Были небольшие трудности лично у меня с технической стороной отслеживания заказа. Просто я не опытный пользователь. Курьер вежливый, но надо обязательно звонить если не успеваешь к назначенному времени. А в целом все удобно, оперативно сообщают на почту. Мне вобщем то понравилось обслуживание.
Благодарим за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашей компанией. Ваш комментарий поможет нам совершенствовать качество обслуживания.
Добрый день. Недавно воспользовались данной службой доставки. За несколько дней начали приходить смс сообщения и письма на почту,когда будет доставлен заказ. В день приезда курьера с утра опять пришло напоминание и временной интервал. Как и обещали,курьер позвонил за час до приезда. Приехал раньше на 20 минут. Посылка была в целости,курьер вежливым. Службой доставки и работой курьера остались довольны. Благодарю.
Добрый день, Лана.
Благодарим Вас за отзыв и использование услуг компании B2Cpl! Мы очень рады, что Вы остались довольны доставкой и работой нашего курьера.
Ожидал посылку. Пришло сообщение об отгруженности, "ожидайте в течение дня с 9 до 14"
Ждал-ждал, не дождался. Никто не позвонил, обратная связь никакая. Обзвонился в колл-центр, ничего. Только на второй день оператор соизволила перезвонить.
Никогда не воспользуюсь и всем вокруг отсоветую.
Ваш отзыв был направлен в курьерскую компанию г. Москва. По Вашему обращению приняты необходимые меры, в том числе дисциплинарные и организационные. Ожидайте курьера в согласованный с оператором день.
Первый опыт, № заказа 01125376820000. Доставка в Санкт-Петербург, оплата курьеру. Доставка была безупречна. Информация о движении заказа - по эл.почте и СМС. Сама назначила удобную мне дату доставки на сайте по сообщенному PIN-коду. Насколько поняла, имела возможность изменить дату доставки на другую или отказаться от заказа в любой момент движения посылки. Прислали СМС с ФИО и ном.тел. курьера. Курьер отзвонился в начале дня доставки. Единственное - хотелось бы еще возможности указывать не только дату, но и предпочтительное время доставки.
Добрый день, Марина. Служба доставки B2CPL благодарит Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны доставкой и работой нашего курьера. Будем рады вновь работать с Вами.
Я очень довольна доставкой и работой вашего курьера Петрыкина Василия. Он всегда доставляет вовремя, всегда звонит в разговоре очень вежлив. Больше бы таких курьеров и нареканий на работу службы доставки не было бы.
Добрый день, Софья.
Благодарим Вас за отзыв и использование услуг компании B2Cpl! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Будем рады вновь работать с Вами.
Доставка на высшем уровне. Очень удобно, что можно самим в анкете выбрать время и дату, не спеша. Курьер перед приездом позвонил. Мне все очень понравилось
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за отзыв и использование услуг компании B2Cpl! Мы очень рады, что Вы остались довольны доставкой и работой нашего курьера.
