Отзывы о компании служба доставки B2CPL (Москва и Московская область)

Это просто дно. Не думал, что можно работать хуже почты России, но b2cpl открывает новые горизонты! Заказал товар с brandshop. На свою беду решил воспользоваться доселе неизвестной мне фирмой b2cpl. Получив от магазина посылку эта служба предложила выбрать мне дату и время доставки. Указав желаемое стал ждать, но товар не доставили, ни утром, ни днём, ни вчером. Доставка просто не произошла и никто не связался со мной на эту тему. Ок, беру инициативу в свои руки, звоню получить информацию на следующий день. Мне сообщают, что доставка не состоялась и говорят, что курьер свяжется для завершения своей задачи. Товарищ этот набрал, но ни адрес, ни время, удобное мне его не устроило и он сообщил, что в такой ситуации нужно ждать звонка от оператора для согласования новой даты. Естественно, звонка не поступило и я звоню на следующий день опять! Мне сообщают, что якобы не дозвонились до меня, что является неприкрытой наглой ложью ибо я не выпускал телефон из рук весь день, ожидая связи с ними. И вот опять нужно ждать звонка оператора, чтобы выбрать другое время доставки. На сайте у b2cpl оставлял обращение, но чую, что оно ушло в молоко. Ни ответа, ни привета. Думаю послать их теперь ко всем чертям вместе с посылкой, чтобы они убытки свои зафиксировали от такой работы, а в brandshop перезакажу товар с другим оператором доставки. Не работайте с b2cpl ни в коем случае!

Каждый год заказываю семена . У семян 100% всхожесть. Курьер привозит заказ предварительно позвонив.Всегда вежливо отвечают.Вобщем довольна всем. Большое спасибо.

Доставка очень понравилась. Курьер позвонил, предупредил, как надо. Был вежливым, с хорошим настроением))). Я от некоторых товаров отказалась, он все быстро оформил, проблем не возникло. Благодарю вас за такой хороший сервис доставки.

Доставка вовремя, с предварительным созвоним, претензий нет.

Воспользовалась услугами данной компании и пожалела. Обговаривая условия доставки с оператором службы, я уточнила что могу находиться не только на домашнем, но и на рабочем адресе в период доставки. Разница между адресами 7-10 минут пешком и на машине. Оператор заверил, что проблем с этим не будет. А вот у курьера было другое мнение)) Он заявил, что не собирается ехать на соседний адрес, потому что адрес находится (ВНИМАНИЕ) за пределами 3го транспортного кольца))Впервые за три года услышала, что метро Динамо находится за МКАДом) За три года пользования разными компаниями доставки, это был первый курьер, который так поступил!)) Оператор горячей линии и оператор службы доставки ничем помочь не смогли, предложили перенести заказ на другой день и о чудо! Абсолютно при таких же условиях второй курьер без проблем доставил посылку по соседнему адресу! Уважаемая компания доставки, украдите своего сотрудника, потому что он бьет по вашему имиджу и портит мнение о вас и о вашей работе! Данную компанию не порекомендую никому, потому что никогда не знаешь, какое настроение сегодня будет у ее работников.

Впервые воспользовалась услугой Вашей компании. Довольна оперативностью, позитивом сотрудников. Спасибо и успехов.

Все отлично! Благодарю за доставку! Доставка вовремя, курьер вежлив, заранее позвонил.

Доставка заказа 01129093100000part22 осуществлена вовремя, курьер вежливый, проинформировал об услугах службы доставки. Вот только на следующий день у меня снова назначена доставка - вопрос: почему бы не объединять в одну две доставки по одному и тому же заказу в магазине, если они идут друг за другом?

К сожалению, у меня не было возможности отследить оповещения GMSTAR на мой E-mail, а сотрудники вашей организации по телефону со мной не связались. Поэтому в день, когда я ожидала доставку, мне пришлось разыскивать свою покупку, а не получать ее. День доставки 12.07.2017г. был заранее оговорен с организацией-продавцом. Такая доставка могла стать причиной моего отказа от получения продукции.