Добрый день! заказа постельное евро а пришло ужасный маленький комплект постельного если можно его так назвать коврик и песок какой то для ванн.Пожалуйста подскажите куда обратится и есть вариант вернуть свои деньги 3400 руб оплатила.
Я заказывала шторы которые рекламировали через социальную сеть одноклассники мне прислали посылку с постельным бельём за 3800 нисщего качества верните деньги или я буду жаловаться в органы на надувательство людей
Тоже обманули, прислали трико место тактических штанов, прошу вернуть деньги в размере 4285т.р по хорошему, иначе вами займётся прокуратура, поверьте есть связи, т.89773488429,привязана к нему карта, я серьёзно говорю будут у вас большие проблемы.
ПРЕТЕНЗИЯ
Я Кобозова Вероника Васильевна, в социальной сети я увидела рекламу постельного белья за 99 рублей и решила заказать. Девушка, видимо менеджер перезвонила буквально в течение 5 минут, уточнила заказ. Но как оказалось, что за 99 рублей это только в том случае, если ты заказываешь два комплекта, то есть 1-й комплект постельного белья “Esthétique” по цене 4200 рублей, а второй за 99 рублей. Так как в рекламе все выглядит достойно и красиво, я согласилась и оформила заказ на 2 комплектов постельного белья “Esthétique” на сумму 4 250 рублей+85 рублей . Всего заказ вышел на общую сумму 4335 рублей. Девушка заверила, что я сделала правильный выбор, посылка будет застрахована, и внутри будет еще подарок. Звонок был с телефона +7 495-374-64-18.
От ZAO STD.RU 13.11.2019г. я получила SMS «Заказ …- 24416 отправлен № посылки 14083240497031». С номера TEGAS получено SMS «Здравствуйте! Заберите Ваш заказ Постельное белье! № отправления 14083240497031». Внутри Вас ждет подарок! Сертификат на 2000 рублей на следующую покупку» 13.11.2019 в почтовом отделении я оплатила 4 250руб., в том получателю платежа ООО «ПИМ (ПОЧТА)» и плата за наложенный платеж 85рубля. Когда я вскрыла посылку, то увидела 1 полиэтиленовых пакетов с постельным бельем сомнительного качества, без опознавательных знаков, ТОРЧАЩИМИ НИТКАМИ И УЖАСНОЙ РАСЦВЕТКИ, совсем не соответствующими Часть коробки занимали 2 пакета мокрого речного песка ,подписанного как песок для ванн, которые я вообще не заказывала. Вот уж, действительно, ПОДАРОК !?! Я попыталась позвонить по номерам телефонов, с которых были отправлены оповещения о доставке посылки и телефону, с которого у меня принимали заказ +7495-374-64-18, но ни один телефон не отвечал. Видимо, мой номер телефона на том конце заблокирован. Сплошной обман. На коробке отправителем значится ООО “СТЕЛС” через а/я 52 Московский АСЦ ОПС 145900
Прошу вернуть сумму наложенного платежа и почтовых услуг, в сумме 4 335 руб. (четыре тысячи триста тридцать пять рублей.) по номеру моего телефона: перевод +7 918 4822570 (привязанного к сбербанку), либо почтовым переводом по адресу: 353400 Краснодарский край Анапский район ст.Гостагаевская ул.8 марта д.29"в" Кобозовой Вероники Васильевне.
Трек номер посылки 14083240497031
Отправитель посылки: ООО «СТЕЛС»
Откуда: а/я 52, Московская АСЦ, 145900
В случае не решения проблемы с вашей стороны, буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы на мошеннические действия вашей компании.
Телефон для связи +79245950204
Касса где была оплачена посылка № 678920.02. чек : 00002, номер квитанции Прод 194884, номер перевода 522892.
Сканы документов прилагаю.
Прошу Вас сообщить юридический и фактический адрес обидчика, включая его электронный адрес.
Обращаю Ваше внимание на «нарушении прав потребителя» и желании в досудебном порядке уладить спор и вернуть свои деньги.
Добрый день !! Я заказал и оплатил посылку с тактическими брюками !! А пришли двое трико за 4200!! И мешочек с песком !! Верните деньги !! Или обращусь В МВД !! По хорошему!!
Получила сегодня посылку, в котором должны лежать 4 комплекта красивейшего постельного белья знаменитой фирмы и одно полотенце наивысшего качества, но увы... В посылке оказалось " ужас"- коврик, одеяло детское, комплект белья (расцветка ужас, а качество ещё хуже) , а самое дорогое это 8 пакетов какого-то удобрения. И вы считаете это нормально. Я пенсионер, оплатила по пенсии и что , и за что вы так с людьми поступаете...
