Отвратительный магазин, особенно ген.директор Муратова, приехавшая с периферии. Не умеет правильно говорить по-русски, зато хамить покупателям по-русски научилась виртуозно.
Почему администрация ООО «Флейта» боится отрицательных отзывов, если как говорит ген.директор Муратова, у магазина нет проблем с покупателями. Да потому, что на положительные эмоции и отзывы покупателей не сработали и об этом прекрасно знают. Учиться надо общению с людьми и в первую очередь гражданке Муратовой.
Я тоже размещала здесь отрицательный отзыв, но по каким-то причинам он был удален. Я не буду вновь излагать свою проблему, мне очень тяжело об этом вспоминать. Скажу только одно, если Вам придется общаться с директором Муратовой, то запаситесь лекарствами, потому что общение с ней может довести до инсульта. Я посоветую Муратовой быть предельно сдержанной и внимательной по отношению к покупателю, не выдумывать то чего нет, не лгать, передергивая факты. По ее вине пострадали очень многие покупатели.
В третий раз печатаю свой отзыв о работе торговой точки ООО «Флейта» поскольку все отрицательные отзывы до этого удались и удаляются постоянно (а их было достаточно много, чтобы сделать вывод о работе магазина), с целью заранее скрыть от покупателя негативные моменты, которые могут возникнуть со стороны магазина. Здесь так заведено администрацией - о покупателе зачем думать, главное продать (впихнуть) товар, а там как-нибудь.
Лично я столкнулся с проблемой брака, обнаруженном в купленном в магазине ООО «Флейта» товаре. Я обратился к администрации магазина с требованием заменить товар или вернуть деньги. Первоначально мне не было отказано в моем требовании, даже наоборот, мне очень мило в ответ улыбалась ген.директор Муратова и заявила, что все будет без проблем заменено, более того, гарантировала скидку на другие покупки в магазине ООО «Флейта», как пострадавшему лицу, как обычно она это делает. Однако вопрос оставался без решения продолжительное время и когда мои требования стали более настойчивы я столкнулся с возмутительным поведением ген.директора Муратовой, которое не поддается описанию. Просто хулиганство, как будто бы я виноватое лицо, на переговоры со мной руководство тратит собственное время, оказывается, я должен магазину, а не наоборот. Отвратительное отношение к покупателю. Не рекомендую этот магазин для серьезных покупок. Будьте осторожны.
