Брали в МОСКОВСКИХ ОКНАХ окна, Премиум, под ключ, чтобы уже готовым пользоваться. Профиль ламинировали, в тон заказали еще и жалюзи бежевые с алюминиевым коробом. Очень красиво получилось. Подоконник и откосы как единая структура с окном. Не жалею ни капли. Убирать - одно удовольствие, окна мою за час все, в квартире тепло, нет сквозняков и главное перестало течь окно на кухне, которое текло больше года. Рекомендую теперь всем знакомым, у меня и карта есть для друзей.
Добрый день,svetlanna
Спасибо за Ваш отзыв. Наша компания старается поддерживать достойный ассортимент по окнам, комплектующим, услугам.
Что касается ламинации, то она, действительно придает окнам особый вид.
А в целом с подоконниками и откосами смотрится просто шикарно.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших друзей и родственников среди наших клиентов
Тепла и уюта Вашему дому!
ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО ОБРАТИЛАСЬ В МОСКОВСКИЕ ОКНА! БЕЗОБРАЗНАЯ ФИРМА, БЕЗОБРАЗНЫЕ ОТНОШЕНИЕ И СПЕЦИАЛИСТЫ. НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ НИ ЗА ЧТО. БАЛКОННЫЙ БЛОК ПОПЕРЕК ГОРЛА МНЕ ВСТАЛ: ДУЕТ КАК БУДТО ДВЕРЬ ОТКРЫТА. КАЧЕСТВО УСТАНОВКИ ПРОСТО УЖАС: ОТКУДА ТОЛЬКО РУКИ РАСТУТ У ЭТИХ "СПЕЦИАЛИСТОВ". НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ, ПОТОМ БУДЕТЕ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ, БЕГАТЬ, ПРОСИТЬ. КОШМАР!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Для того, чтобы мы смогли детально разобраться по всем перечисленным претензиям, прошу Вас указать номер своего договора.
С уважением,
отдел по работе с клиентами
ООО "Московские окна"
ЛОХОТРОН 90-х годов!!! Не зря пишут - 21 год работы ))) БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Очень хочу предупредить тех, кто еще не определился. Практически все изделия с дефектами! Сроки из дней превращаются в месяцы. Договор 4 октября- на 13 ноября - домонтаж. Постоянно приходиться доплачивать, хотя 100% предоплата. Начальство хамит - в офисе на шоссе Энтузиастов чувствуешь себя беспомощной и униженной. При первом монтаже оставили тяжеленный мешок мусора в углу - и как плевок - сверху пустую бутылку молока. На окнах надо ставить пробу 999 - золотые. Внимательно читайте договор и принимайте изделие, иначе "деньги на ветер". Мне обидно даже за чудесную и всеми любимую песню "Московские окна" Матусовского и Хренникова, которая у них вместо гудков!
Уверена, что в компании работают и порядочные люди - ребята-менеджеры, замерщики. Девочки-диспетчеры хорошо успокаивают....
Добрый день, Гость!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Но чтобы подробно разобраться в ситуации, которую Вы описали. Прошу Вас сообщить нам номер своего договора.
С уважением,
отдел по работе с клиентами
ООО "Московские окна"
Для того, чтобы мы смогли детально разобраться по всем перечисленным претензиям, прошу Вас указать номер своего договора.
С уважением,
отдел по работе с клиентами
ООО "Московские окна"
Вчера 08/10/13 нам поставили окошки на ул. Яблочкова. Все вовремя и доставили и монтажники на следующий день приехали. Ребята молодцы, все очень быстро сделали и очень аккуратно и чисто. Приехали в 15.00 а в 18.00 я уже помыла полы)) Мы остались довольны. Как окошки себя проявят в будущим -посмотрим но пока просто все супер!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне рады, что продукция компании «Московские окна» полностью соответствуют всем Вашим ожиданиям и надеемся, что вы будете в дальнейшем рекомендовать нас своим знакомым.
С уважением,
отдел по работе с клиентами
ООО "Московские окна"
Уважаемый Гость! Приносим свои извинения! Мы можете обратиться с любым вопросом в наш отдел по работе с клиентами по тел. 8(495)7-888-444 или e-mail okna@mosokna.ru. Спасибо!
После заключения договора и 100% оплаты,приехали монтажники и сообщили, что я не оплатила монтажную пену и расходные детали для крепежа......и собрались уезжать...пришлась ехать за пеной и покупать за свой счёт два балона......благо расходные детали у них нашлись(остатки с предыдущих заказов). Очень не приятный осадок. Договор № 16901047
Дважды заказывали окна в этой компании, оба раза все нормально. Сроки соблюдают, вариант подбирают под наши требования. Окнами с первого заказа уже 7 лет пользуемся, даже фурнитура не расшаталась.
Вот попала-так попала!
Отрицательный отзыв о компании Московские окна.
Начну с того, что я мама троих детей. Одному из которых 8 месяцев. Итак приступим, (да простит меня Виктор Борисенко). О, кажется я научилась, у Вас Виктор, просить прощения.
Подписали договор 17 июля 2013 года, 3 недели изготовления окошек, ну это потому что заказала рулонные шторы на них. Далее... Время подходит к доставке. Звонок....Менеджер мне говорит - что рулонные шторы,которые заказала,нет в производстве,нужно выбрать другие. Ну да ладно,чего уж там, приехал замерщик и выбрали шторки, хотя и первый замерщик мог бы удосужиться посмотреть в своем ноутбуке наличие. Далее время доставки окон, забыла написать, что заказала окна на кухню,большой эркер, новостройка. Приехали, поднимают окошки, а они состоят из центральных - это три окна, и боковых слева и справа по одному. Центральное большое окно не влезает в грузовой лифт, даем сотку чтоб подняли на второй этаж, потом на следующий день - монтаж. Бац, а центральное окно то не подходит по размеру, больше аж на ....см ни че себе....( а кто вернет сотку за ваш косяк?). Выходные, куда жаловаться не понятно, у них там в офисе никого.... обещали в понедельник передать Виктору Борисенко, передали, звонок, ой простите, извините, исправим доставим установим в максимально быстрые сроки, только вот жалюзи придется переделывать(помимо окон )- это займет еще неделю. Т.е. сначала делают окна, а потом по ним жалюзи. Далее...доставка центральных окон, следующий день установка, батюшки, теперь боковые не подходят, меньше на 2 см, ничего себе.....и опять ой простите извините, ну ладно.....далее...еще неделя проходит.... исправляют окна и соответственно теперь на них нужно переделывать жалюзи (кхе кхе), неделя плюс неделя....доставка, монтаж...вы не поверите.... как в страшно сне...центральный подоконник белый глянец, а боковые - тадаммм- мраморные, ух ты! О! да еще и по размерам не подходят, ни те ни другие (они че там-бухают что ли?). Ребята то, на эркере, поплыли. Стандарт штампуют, а чуть от нормы отходит, и все, тупик, стоит задуматься ...И при всем при этом, я нахожусь, уже где-то, третью неделю ( это с того момента, как они мне первую доставку сделали) , в каком-то недоделанном ремонте, и постоянно проходит через мою квартиру толпа мужиков... Это доставка, бригады монтажные, представляете, сколько их уже было, а ребенок то ползает, не ходит еще.
Подведем итоги:
1. Срок истечения договора был 16 августа, окна до конца не установлены
2. Подоконников нет
3. Рулонных штор нет
4.Обои висят как тряпочки
Сроки поближе не передвигают, детей в школу собирать как?
Обещали опять на неделе сделать и то без шторок пока, ну потому что долго их делать то, наверное только в сентябре получиться, но я уже не верю....
В фирму МосОкна обращались для ремонта балкона, фирма эта давно работает, у нас и родители в свое время тут заказывали. Сама я уже много лет мечтала об уютном балкончике, где можно кофе попить по утрам. Наконец дошли руки до этого)) Оформили заказ на остекление и отделку. В общем все неплохо, по деньгам вышло недорого, т.к.попали на скидку. По качеству работы тоже все нормально, сделали так как мы и обсуждали, все аккуратно. На работу дали гарантию.
Уважаемая KATTY77! Приносим свои извинения за предоставленные
неудобства. Чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации, просим
Вас указать номер договора, а также оставить свои контактные данные по
тел. 8(495)7-888-444 или e-mail okna@mosokna.ru. Спасибо!
Я обратилась в Мосокна, когда нужно было менять балконную дверь. Очень заинтересовало их предложение об отделке откосов, мы когда окна заказывали у другой фирмы не было такой услуги, так я потом задолбалась сама все заделывать. А тут лучше уж заплачу лишние деньги, зато мастер сделал все быстро и красиво.
