Доброго дня!
Доставили всё быстро и вовремя. К этому и номенклатуре заказа претензий нет. есть другой вопрос, а вернее- я ожидал большего. нарисовал себе в воображении картинку, и при распаковке огорчился. Про свечи в заказе- оно понятно. А вот ладан и уголь- прям как раньше аскорбиновая кислота (10 таблеточек в пачке), и баночки с наперсток. После получения снова заглянул на сайт- сайт оказался прав. Есть изображение и вес заказанного в граммах и так далее. Закон не нарушается.Но без трюка с их стороны тоже не обошлось- всё сфотографировано очень объемно, и кажется массивным. Вот если бы они помимо граммов писали бы и размеры тех же самых баночек с ладаном- например: 2*3 см- было бы более понятно. Так что по моему мнению сайт заслуживает только +2.
Заказала икону, при заказе указала доставку в первой половине дня. Объяснила, что это очень важно, так как именинница потом уедет и поздравить уже не смогу. Пообещали что доставят до обеда. Сказали что с утра получу смс с контактом курьера и потом он свяжется со мной перед тем как приехать. Около 10.30 начала переживать что смс нет, звонка нет, позвонила сама в магазин, сказали что проинформируют курьерскую службу и они со мной свяжутся - тишина, ближе к часу опять позвонила, оператор мне ответила- что вы от меня хотите, я с вами не разговаривала и тоже пообещала связаться с курьерами - тишина. В 13.00 третий раз позвонила, оператор с вызовом в голосе сообщила что -"мы вообще не отвечаем за заказы, звоните менеджерам"... и бросила трубку... стала опять звонить и попала на девушку, которая изначально принимала у меня заказ. Вот она как раз уже и пыталась сгладить ситуацию, но было уже поздно.... так как к тому времени именинница уже собиралась уезжать, когда появится курьер было не понятно... про настроение я вообще молчу- просто раздавленное морально-эмоциональное состояние. Но самое интересное, через минут 10-15 после последнего общения с менеджером, позвонил курьер, не извинившись, ни капли не смутившись спросил- "я это, курьер, куда привезти заказ..."! И это почти в 14.00, она даже не рядом был, он только собирался выезжать! После того как я сказала что он может уже его оставить себе, так как именинница уже уехала, он выдал потрясающую фразу хохотнув в трубку- " ... а, ну с днем рождения ее..."- большего цинизма и наглости я давно не встречала и это ни минуточку- ПРАВОСТАВНЫЙ МАГАЗИН !!!!
На официальном сайте отзывы не отправляются, удобно, правда?
