Компания Intra-NT, сервисный центр - Москва и Московская область

Сдала первый раз планшет Digma в ремонт 17.08.17 - заплатила 1500 рублей. 24.08.17 сдала его повторно. Сегодня 23.11.17 - прошло три месяца - от сервиса ни ответа,ни привета. Заказ 14485. Пару раз заезжала в надежде услышать вразумительный ответ - нахамили девушки...

Чудовищное хамство и необязательность. Потерял трое суток на "срочной диагностике": каждый день кормили "вот через полчаса все выясним и позвоним".

Худшее место. Никому не советую. Пообещали продиагностировать ноутбук за 2ч-1сутки. Прошло 10 дней, ничего нового не сказали, не диагностировали, повторяли то же самое, что я сказала им при сдаче - ноутбук залит, сгорела материнка, не знаю, что еще могло выйти из строя. Не звонили ни разу. Звонила им сама три раза. Каждый раз обещали перезвонить через несколько часов в тот же день. Ни разу не перезвонили. Еще два раза - не могла дозвониться в течении нескольких часов. При заборе ноутбука, когда я начала обрисовать ситуацию - работник ресепшена хамила и игнорировала все проблемы. Трата кучи времени и нервов. Хорошо хоть удалось забрать ноутбук.

Уважаемые посетители сервисного центра ООО "ИНТРА-НТ".

Благодарим вас за оценку нашего сервисного центра Интра-НТ!
Наш сервисный центр работает для вас уже более 5 лет!
Мы стремимся улучшить качество обслуживания, поэтому просим вас подтверждать свои слова точными данными.
Пожалуйста, при написании отзыва пишите свой номер заказа, чтобы мы могли решить возникшее недопонимание или проблему с нашей стороны.

А так же, обратите Внимание:
- В здании находится не только НАШ сервисный центр Интра-НТ. Сервисов в здании более трех.
- Наш офис №37! У нас по данному адресу только один офис №37! К другим офисам отношения не имеем.
- Мы именуем себя как ИНТРА-НТ! Остальные организации к нам отношения не имеют.

Просим Вас внимательно ознакомится с актом приема-передачи (номер офиса, название организации, печать), если вы действительно обращались в наш сервисный центр, звоните, пишите (номер у вас на бланке), мы всегда открыты к диалогу и готовы решить любое недопонимание!

Пожалуйста, перед написанием отзывы убедитесь, действительно ли вы обращались к нам (номер офиса, название организации, печать).

Мы ценим своих клиентов!
С уважением, администрация ООО "Интра-НТ"

Прикреплены файлы:
екркер.png

Отдал на диагностику ps4. В итоге украли диск с привода, батарейку с материнской платы.и как потом выяснилось заменили материнскую на свою не рабочию. Варюги

Делали ремонт 14.07.2016 (даже время запомнила, обратила внимание на часы когда зашла к ним - 10.55). С порога встретили улыбкой. Передо мной был один человек (как бы очередь)но пока с ним общался один "консультант" ко мне подошел другой представитель сервиса и спросил Что меня сюда привело)) (было забавно). Рассказала ему о своей беде с смартфоном. После чего, молодой человек провел диагностику (по времени заняла минут 10). После чего сам ремонт должен был занять еще около 4о минут-час. Ждать не стала. Забрала телефон на следующий день. Прошло чуть больше месяца срока. Телефон в рабочем состоянии.

В марте этого года носили им смартфон LG K10 LTE на замену динамика. Думали что заменят при нас же, но нет. Сделали только через сутки. Но + в том,что смарт работает без сбоев. Динамик работает. Все ОК. Плохое писать не будем, да и не чего.

Я обратился в сервисный центр по ремонту ноутбуков.
"ИНТРА-НТ" Москва, ул. Сущевский вал д.5 с.15 оф.37,
Там мне сказали, что нужна диагностика и в случае последующего ремонта у них она будет бесплатна.
Я примерно представлял, что с моим ноутбуком, но в сервисном центре мне сообщили о том, что моему ноутбуку требуется дорогостоящий ремонт (замена процессора за 9800р.).
Я отказался и мне пришлось оплатить стоимость диагностики. У меня возникли подозрения, что меня обманули с целью выманить у меня побольше денег.
Я обратился в официальный сервисный центр «Sony» где ремонтируют в основном по гарантии, чтобы подтвердить или опровергнуть мои сомнения в обмане.
Выяснилось:
1. Мне сделали ложное заключение (подразумевающее дорогостоящий ремонт за 9800 рублей).
2. С меня взяли за это заключение 900 рублей и отказываются вернуть (говорят что мол сотрудник же Работал!, тратил Время!!!).
3. Запчасть которую мне могли бы поменять стоит примерно 800-1000 рублей и работа по замене 1500-2500 рублей в аналогичных сервисных центрах.

Одно слово - ворюги! Не советую туда никому обращаться!