Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Отзывы о компании МЕЛЬКАРТ ООО (Москва и Московская область)

    18
    3
    4
    Отзывы
    Гость Гость
    18.08.2012 10:18
    +5
    Очень долго искала дверь с зеркалом, для гардеробной комнаты. Увидела на сайте Мелькарт, что они выполняют такие двери под заказ. Очень боялась услышать стоимость этой двери, но была приятно удивлена, даже очень! Дверь Тироль с зеркалом, мне обходилась дешевле, чем просто зеркало в багете которое, я недавно приобретала.
    Очень понравились сотрудники компании. И по телефону очень подробно все объясняли и в офисе. Пока я полностью довольна работой компании! Когда приедет моя дверь, обязательно допишу отзыв!
    ipn@bk.ru Пользователь
    12.07.2012 00:06
    -5
    Не рекомендую обращаться в компанию «Мелькарт». Заказывал у них входную дверь в Орехово-Зуево. Предварительно позвонил по телефону, пообщался с довольно приятным менеджером и уточнил возможность оплаты от юрлица. Заверили, что никаких проблем не будет.
    В четверг 05.07.2012 приехали с женой в их магазин в ТЦ "Баррикада" (Орехово-Зуево г., ул. Урицкого, 92, стр. 1), выбрали дверь Форпост. Продавец-консультант сказала, что обязательно нужно сделать предварительный замер дверного проема. Оставили телефон и стали ждать звонка от замерщика. Ждали в четверг, пятницу, субботу, воскресенье... По телефону нам отвечали, мол, слишком много заказов и замерщик «не в состоянии приехать к Вам», ждите. В понедельник после очередного звонка наконец появился замерщик, в течение 30 секунд сделал замер и уехал. Непонятно, почему нельзя было приехать раньше, ведь это очень простая и быстрая процедура.
    Но на этом приключения только начинались... После замера пришлось еще раз ехать в магазин, чтобы вновь показать продавцам выбранную дверь. Оказалось, что эта дверь уже снята с производства, а в магазине остался последний экземпляр. И он нам не подходит, поскольку ручка на другую сторону. Пришлось выбрать другую, более дорогую модель.
    Но главное разочарование нас ожидало впереди. Выяснилось, что оплату по безналу продавцы принимать не хотят. Только наличку подавай им. На наш вопрос, почему так (обещали ведь, что выставят счет без проблем!), продавец пустился в пространные объяснения про упрощенку и НДС (мне как предпринимателю со стажем было смешно это слышать). В общем, пообещали, что их более опытный бухгалтер посмотрит на оставленные мной реквизиты и завтра перезвонит. Разумеется, никто не перезвонил. Подозреваю, что и не собирались звонить.
    Итог общения с компанией "Мелькарт" - неделя потраченного зря времени. Решайте сами, нужно Вам это или нет.
    Гость Гость
    25.08.2012 11:26
    0
    Добрый день, Павел! Во-первых, хотелось бы перед Вами извиниться за сложившуюся ситуацию. Как предприниматель со стажем, Вы понимаете, что в крупной компании должно быть четкое следование правилам торговли и обслуживания покупателей. Поэтому, может быть замер - простая и быстрая процедура, но это важный и неотъемлемый процесс продажи/покупки входной двери. При этом мы не снимаем с себя ответственности за его четырех дневную задержку. И благодаря Вашему замечанию, мы увеличили штат замерщиков-установщиков. Что же касается вопроса УСН и НДС, то проблема заключается в следующем. Наш поставщик дверей фабрики «Форпост» - компания, работающая на режиме УСН и не является плательщиком НДС, а ООО «Мелькарт» работает на общем режиме и соответственно покупка двери по безналичному расчету для Вас становилась более дорогой, о чем Вам сообщил наш администратор. Но, к сожалению, произошло взаимное недопонимание. Менеджер, который не выполнил обещания связаться с Вами, понес дисциплинарное наказание. Еще раз приносим свои извинения и спасибо за обратную связь. Ждем Вас в гости!
    Гость Гость
    10.04.2012 13:40
    +5
    Понравилось обслуживание в магазине. Менеджеры очень хорошо все объясняют. Много магазинов обошел, но только сдесь понял, зачем нужны все комплектующие к дверям и как можно сэкономить на материалах.

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям