Заказала велосипед 30 марта!Сегодня уже 7,я все еще без велосипеда,скорость еще та!Оформила велосипед и аксессуары,перезвонил менеджер очень ответственный молодой человек Максим,все объяснил,помог сделать выбор еще нескольких аксессуаров,договорились о самовывозе.Оттуда должны были позвонить,как укомплектуют заказ,и тут НАЧАЛОСЬ,позвонил Анатолий,человек который не умеет работать с людьми в принципе,сказал все есть,только вот велосипед наш черного цвета имеется в наличии,ЧЕРНОГО?Самое интересное,что побывав на многих сайтах черного его не бывает,желтый,синий и зеленый который я и заказала.Ладно говорит я закажу,в течении 2 дней на склад поедем привезем,прошло 3 дня,звоню,нет говорит в понедельник поедем,после 4 звоните!Я должна ему названивать,он же мне бесплатно его отдает,мне де надо продать не ему.Ладно,проезжаем мимо в субботу,заехали,я решила хоть аксессуары забрать,стоит велосипед зеленый,трестирует его ребенок.Я похожу объясняю кто я и какой заказ,на что он мне говорит,а что это вы приехали ,мы же договорились на следующей неделе позвоните!!!Я говорю так заказ же приехал что же вы не позвонили.Я говорит ваш велосипед отложил не волнуйтесь,у меня их два в коробках.Ок.Говорю соберите заказ то наш,он даже не собран,мы подойдем через 5 минут.Приходим,расплачиваемся,Идите говорит на ветрине ваш стоит берите.ЭТО ТОТ НА КОТРОМ ВСЕ КАТАЛИСЬ И ПОЦАРАПАННЫЙ ДО ЖЕЛЕЗА!!!Мой велосипед который меня ждет в коробке!он говорит я его продал.А мой этот с ветчины.Я первый раз в жизни встречаю такой магазин !обычно заказ лежит и ждет.Мне же еще и нахамили!!!Про Анатолия я уже наслышана и во дворе,что там собрался народ который нервничал,пока он решит освободиться от опера по телефону.Дальше интересный я звоню менеджерыу,он кому-то еще.В итоге ребенок в слезах,я на нервах!Максим обещал разобраться,нашел ,где он есть в наличии,обещали бесплатно привезти,так как свое я уже откатала,сделать ты же скидку.СПАСИБО ему огромное,но чем все закончится не известно,до ДР 4 дня!отпишусь!
Купили велосипед, не подошел по размерам, позвонили по телефону интернет магазина, сказали вопросов и проблем нет привозите обменяем, привозим на нижние поля 27 и тут начинается концерт, покрышки пыльные мы у вас его не примем, при напоминании им, что при продаже велосипеда они нам сказали, что по всем вопросам гарантии или еще чего то обращаться к ним, на что нам сказали "Это же вам устно обещали". Далее мы оставили велосипед на экспертизу, предварительно составив акт осмотра велосипеда, в котором было указано, что на велосипеде повреждений нет, велосипед технически исправен, на следующее утро нам звонят из этого магазина и хамски заявляют, что ручки у велосипеда потерты, тормозные диски стерты и т.п.
Купили для ребёнка 3 лет детское крестло ВС135(ВС-08) на велосипед, покатавшись 1 час крело сломалось (согнулось в месте крепления на раме) . На следующий день пришли в магазин разбираться , а нам заявляют дескоть вы сами его сломали . После 2 часов разговоров согласились взять на экспертизу пообещав позвонить когда подъедет эксперт, что бы мы присудствовали при осмотре.Нам ни кто не позвонил ! На следующий день мы пришли в магазин ,нам отдали кресло сказав ,что мы сами его сломали , а они такие хорошие взяли и починили. Ремонт заключался в том что в крепление вкрутили несколько болтов, непонятно стало ли оно крепче. деньги отдать отказались сказав идите в суд. А с чем мне идти кресло то на болтах и доказать их вину теперь сложно,,,
