Компания ВЕЛОСТРАНА ООО - Москва и Московская область

На протяжение ряда лет,мною куплено в этом магазине,на Сигнальном пр.16, несколько велосипедов,для меня,и моих близких! На этой недели купил велокамеру,к велосипеду" СТЕЛС"!Продавец консультант,.мне очень понравился,так как,очень галантен и знает "предмет"!!! Цена вполне приемлемая! Владислав Битюцкий.Заказ 3345398,от 02.04.19 14:46

1.02.2014 года привезла в мастрескую колесо от велосипеда. Мастер мне сказал, что надо заменить обод, втулку. Дал мне квитанцию, где было описано что будут делать, перечисляю: обод,втулка,сборка.Итог 2000р. Когда мне позвонили и сообщили, что всё готов я приехала и что я вижу??? Что заменили всё, без моего согласия!!! Мне не позвонили не предупредили. И итог работы 3000р. Молодцы! Больше к этим обманщикам не обращусь никогда!

Заказал TERN D24. Прислали с ростовкои 20, а я заказывал 16. Позвонил менеджеру. Вежливо втирали что ростовка для складного велосипеда не имеет значения, в итоги сославшись на то что сроки прошли и то что я на велосипеде уже поездил вежливо отказали исправить косяк фирмы. Менеджеры очень вежливые ребята, от того ощущения что на тебя вежливо на какали. Фирма скидывает без пардонно не ходовой товар на периферию. Очень пожалел, что связался с этои фермой. Созванивался с другими фирмами, там сразу спрашивают ростовку, а здесь молчок, пока сам не поднял этот вопрос, а в итоги обманули. Так что делаите выводы
Прошу удалить этот отзыв т.к компания решила эту проблему

Заказал TERN D24. Прислали с ростовкои 20, а я заказывал 16. Позвонил менеджеру. Вежливо втирали что ростовка для складного велосипеда не имеет значения, в итоги сославшись на то что сроки прошли и то что я на велосипеде уже поездил вежливо отказали исправить косяк фирмы. Менеджеры очень вежливые ребята, от того ощущения что на тебя вежливо на какали. Фирма скидывает без пардонно не ходовой товар на периферию. Очень пожалел, что связался с этои фермой. Созванивался с другими фирмами, там сразу спрашивают ростовку, а здесь молчок, пока сам не поднял этот вопрос, а в итоги обманули. Так что делаите выводы

Выбрали этот магазин за большой ассортимент детских велокресел. Перед тем как ехать, позвонили, по телефону нас заверили, что в магазине такой же большой выбор велокресел, как на сайте, и даже порекомендовали филиал, куда ехать (в Отрадном). Мы потратили половину выходного (у кого маленький ребенок, знает, что это такое - собраться и осуществить неблизкую поездку), приехали с ребенком. Магазин находится на территории какого-то бывшего завода, подъездов нормальных нет, дорога такая, что было опасение, что повредили днище машины, хотя ехали очень осторожно (приехавший за нами человек тоже сразу полез днище проверять). Магазин расположен в маленьком душном подвале. Штук, наверное. около ста велосипедов, мало различающихся, самых стандартных вариантов, т.е. если чуть-чуть разбираетесь или ищете что-то специальное, для триала, скажем, там не найдете ничего. Маленький стенд запчастей и еще меньше со шлемами. Детских кресел 2(!!) штуки! Утомленный жизнью консультант неуверенно предположил, что что-то, может, есть на складе, затем сообщил, что занят и помочь нам не может. Естественно, ушли без покупки. Потеряно время, нервы, протаскали малыша три часа в машине зазря. Полное разочарование. Давно не попадала в такой паршивый магазин.

ОЧЕНЬ неприятные впечатления от магазина.
Приехали выбрать велики двум дочерям. Продавцы просто игнорировали просьбы проконсультировать.

Заявленного выбора на сайте НЕТ, только грустный Китай в одной модели и разной расцветке.

Жаль потраченного времени. Больше не поедем и другим НЕ СОВЕТУЕМ.

Да,да ребята... Плохой магазин. Не теряйте время. Расположен неудобно. Кидалово и непрофессионализм-это всё про них. Так что давайте вместе искать где и чё нормальненького.

Плохой магазин. Дважды обманывал меня. По телефону говорят, что есть интересующая меня модель велосипеда. Приезжаю, а в магазине его нет! Продавцы разводят руками, нету такого велосипеда и не было. А на сайте у них он есть и по телефону зовут приехать. Видимо в надежде, что уговорят купить хоть что-то. Продажи совсем не идут? Развод! Консультанты в зале - Дилетанты. Не могут ответить на простецкие вопросы. Не тот магазин для покупки велосипедов. Даже не звоните. Время потеряете

Покупал у них велосипед через интернет.
Сделал стопроцентную предоплату.
Магазин обещал велосипед доставить. В итоге ни велосипеда, ни денег. Якобы транспортная компания его потеряла, а магазин стоимость компенсировать отказывается. И предлагает мне решать вопрос напрямую с транспортной компанией (какой-то Автотрейдинг), которого я в жизни в глаза не видел и никаких дел не имел.
Причем тут Автотрейдинг, если я покупал велик конкретно у них?

Вот так я купил велик через интернет. Теперь ни денег, ни велика, зато есть головная боль как вернуть свои деньги. Плюс "радостные" чувства от того, что несколько месяцев потрачены впустую.

Подумайте, стоит ли повторять мои ошибки? Что лучше, кататься на велосипеде или месяцами разбираться куда пропал велосипед, кто виноват, и как вернуть потраченные деньги.