Компания ALLSOFT.RU - Москва и Московская область

Магазин не плохой , но я столкнулась вот с чем. Присылают рекламу - АКЦИЯ! Скидка! на программу. И нигде в рекламе не пишут ( есть скрины, могу предоставить), что это под виндовс 7,8 и висту.
Я вот так купила по акции pinocle studio 17 (заказ 5423716) . И не видела, что где-то там не был перечислен виндовс 10.
Я купила, поставила, вроде встал. Но не было пока видео. Спустя месяц собралась делать домашний клип и тут -то и выяснилось, что под виндовс 10 программа местами не работает.

На вопрос, что делать, мне предложили следубщее:
1. Поставить где-нибудь (????) виндовс 7.
2. Откатить виндовс 10.
3. Купить обновление pinocle studio за 5000 р (!!!!) Я так понимаю, что замануха с рекламной скидкой была именно из-за этого обновления (О! Да-да!!!).
4. Выкинуть эту программу и забыть о потерянных деньгах.


Короче, покупатели- СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО, что Вам ВПАРИВАЮТ.

Прикреплены файлы:
пинокл.jpg
реклама пинокл.jpg

Отвратительный магазин. Заказал и оплатил Ad Muncher ещё 4 ноября в 10 часов утра. Доставка по электронной почте. До сих пор не получил ключ. Два раза вёл переговоры с представителями магазина. Первый раз 7 ноября, второй сегодня.
Вначале мне ответили, что поставка осуществляется в течении четырёх рабочих дней . Мол у нас выходные (но кто-то всё же мне отвечает и доставка производится не курьером, а посредством интернет). Проникнувшись их «сложным» положением (видимо некому оформлять и обрабатывать заказы, уже гуляют на мои денежки), жду рабочей недели.
Сегодня повторно напомнил о заказе. Ответ просто ошеломил. Сначала меня посылали от одного оператора к другому, ссылаясь на технические проблемы связи магазина с внешним миром. Потом, некая девица, представляющая как Наташа, объявила, что мой заказ взят на особый контроль, ибо она не понимает, почему разработчик ПО не высылает им ключ (почему-то проблемы продавца должны волновать покупателя). Апогеем всего этого безобразия, был ответ Наташи – ждите, с вами свяжутся(ждать видимо придётся ещё 5 суток или более).
На лицо – полная некомпетентность сотрудников этого интернет- магазина и наплевательское отношение к покупателям.