Заказал в зоофикс 2 фурминатора для кошки собаки. Заявку разместил в четверг 21,02,2013 в 21,00 вечера. На следующий день мне позвонили и сказали, что доставка может занять два дня, т.к. курьеры начинают работать по заказам с 14,00, а я указал время доставки с 10,00 до 18,00 в раойон института МИФИ (м.Каширское). Я согласился. Прошло время и во вторник 26,02,2013 я связался с магазином zoofix в районе обеда - обещали доставить до 18,00. Ближе к указанному времени, мне пришлось опять связываться с магазином ( т.к. мне никто не позвонил), где мне ответили, что курьер может задержаться и он мне позвонит. Я задержался на работе и дождался курьера, только он привез один фурминатор не для кошки, а для большой собаки, извинился за ошибку. Я опять связался с магазином зоофикс , обещали доставить на следующий день к концу работы до 18,00. 27,02,2013г.- тишина. Опять звоню - кормят обещаниями и в конце концов сообщают, что курьер опять не успевает ко мне в срок. Короче опять задержался на работе на 1час с копейками - дождался. Не думаю, что захочу еще что-нибудь покупать здесь. Такое ощущение, что в zoofix работает один курьер на все заказы!
Сделал заказ. оплатил в субботу. они передали в транспортную компанию только в пятницу на следующей неделе, после обеда!!! В ТК машина выезжает по пятницам в обед! В итоге доставка растягивается на несколько недель! Не компетентно ГОСПОДА!!! Покупка была в подарок на Новый Год ребенку! Получается заказ доставят после новогодних праздников!!! Спасибо Вам огромное ZOOFIX.RU!!! Как ребенку объяснять теперь не знаю... Обидно! Неделю доставлять заказ до ТК.... Нормальные компании за 6...7 дней доставляют груз на 3500 км.
Еще отмечу что данный магазин на емайлы не отвечает.
По телефону нормально, претензий нет, адекватные манагеры дают ответы, но повлиять не могут ни на что!
На сайте не сохраняется корзина, но это мелочь...
Получу заказ - допишу отзыв...
Магазин понравился. Заказывал корм для собак. Позвонили примерно через 5-10 минут после заказа. Брал корм самовывозом, поэтому про доставку ни чего сказать не могу. Когда я пытался найти, где находится склад постоянно названивал менеджеру и висел на телефоне, и он терпеливо все объяснял.
Качество корма хорошее и цена самая низкая (по крайней мере, на тот корм, что брал). Буду брать там всегда.
А по мне так склад находится где то в большой зад....це извиняюсь за выражение.Исходя из карты идти туда очень долго,хоть я и живу недалеко.Мне проще зайти в ближайший зоомагазин или перекрёсток и на 100рублей купить дароже мешок,чем извращатся над своим телом.и предыдусчие отзывы не внушают вообще доверия.
Заказала пару мешков корма с доставкой на работу. Всё приняли, сказали привезут завтра! Итог: Просто кинули! На следующий день не было ни доставки ни звонка от менеджера или как говорили водителя! Звонить ругаться даже нет желания! Обойду стороной и всем своим посоветую! Я так поняла что владелец (он же и менеджер, с которым я общалась) как указано в информации на Я-Маркете Фетискин Андрей Владимирович далеко не умеет общаться и держать обещания перед людьми!
Завёл котёнка, нашёл для покупки еды этот зоофикс в интернете, позвонил, просил посоветовать консервы в банках побольше, в итоге менеджер мне непонимавшему насоветовал! Привезли собачьи консервы которыми я кормил котёнка в первый день и только потом обратил внимание что консервы собачьи! Вот тебе и консультация ветеренаров! отзыв zoofix.ru на ноль!
заказывал. но не устроили в общении по телефону. мягко говоря нагрубили, глубоко вздыхая в трубку и дав понять что я достал вопросами! а написано что консультация есть. видно не до меня было.
