покупал недавно электро бритвы народа было мало в касе простоял очень долго был один кассир . впереди два человека после 20 мин ожидания попросил заведующую и желобную книжку мне ответили тебе на да сам и ищи охранник возле кассы хамил всё-таки принесли после скандала жалобную книжку я там заделал запись. Настроение испортили, я больше не когда в этот магазин не пойду. В ступино сто раз лучше обслуживание .
18.11.2014 г, в Эльдорадо ТЦ" Звезда" Мне был продан утюг с видимыми дефектами поверхности рабочей панели продавцом Татьяной.Продан так ловко, что я первоначально не заметила повреждений на утюге. После обнаружения тут же вернулась в ТЦ " Звезда",в магазин Эльдорадо и потребовал замену утюга. На , что меня начали обвинять в том, что якобы продавец Татьяна предупредила, что это витринный экспонат.Но уверяю,что никаких предупреждений на счет витринного экспоната не получала , и потом,с сильно поцарапанной панелью для глажки никто и никогда не приобретет даже за рубль-это электроприбор,и при механических повреждениях основной рабочей панели возможно замыкание эл.сети-это опасно...Поражает ,что молодежь-продавцы налетевшие и перебивая друг друга доказывали покупателю(мне), что они действительно предупреждали о сильно поцарапанной панели:-нагло лгут, вместо того ,чтобы спокойно вернуть пожилому человеку денежные средства или обменять визуальный брак на другой товар.Прошу уволить продавца Эльдорадо Татьяну , работавшую 18.11.2014. и провести обучение остального персонала по предмету КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!!!
С УВАЖЕНИЕМ К РУКОВОДСТВУ ЭЛЬДОРАДО! Заслуженный Ветеран труда - житель г.Кашира.
Надеюсь на понимание.
