Компания РОСПОЛИПАК ООО - Москва и Московская область

Не рекомендую совершать покупки в данной компании. Считаю, что сотрудник абсолютно не компетентен в вопросах урегулирования конфликтов с покупателем, поэтому заявления об этом инциденте будут направлены в соответствующие инстанции.


Всё по фактам:
13.12.22г хотела приобрести полипропиленовую плёнку 40мк 1м на 20м. Цена на сайте на 12.12 и 13.12 составляли 179р за рулон. Как потребителя, меня цена устроила и именно поэтому обратилась в эту компанию, сначала позвонив, а позже переписка шла посредством электронной почты.

В процессе переписки, выяснилось, что цена не Актуальная, цитирую:

"цены не актуальные , извините не успели поменять ( пленка поднялась в стоимости)
На этой неделе будет новый прайс лист."
"Согласитесь, это не моя вина...
Мне нужен товар именно по той стоимости, с которой я уже ознакомлена на Вашем официальном сайте..."
" По этой цене нет пленки, извините, сегодня прайс исправим." - а здесь явное введение в заблуждение покупателя.
В переписке, в дальнейшем, я призываю сотрудника к благоразумности, однако меня услышать не хотели.

В 12:22 наша переписка началась, а в 15:24 цена была уже изменена ( собирались на этой неделе, а в итоге решили ускориться).

Однако, сотрудник компании не знает, видимо закон. Алла, ознакомьтесь, пожалуйста:

Обязательство магазина по передаче товара покупателю возникают сразу после сообщения последнего о намерении совершить покупку (п. 18 Правил № 612).

Договор с покупателем считается заключенным в момент получения от него сообщения о намерении сделать покупку (п. 20 Правил № 612).
______________________________-
Своевременно предоставить покупателю информацию о товаре и условиях его покупки, необходимые для совершения выбора – прямая обязанность продавца (ч. 1 ст. 10 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», ЗОЗПП). Цена, очевидно, один из критериев такого выбора. Информация о ней (как и ряд других важных сведений) должна быть предоставлена покупателю еще до заключения договора купли-продажи (п. 8 Правил, утв. Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007).

ООО "Фелица" обманщики опасайтесь этой компании особенно Антона редкостный негодяй !!!!

Компания Фелица очень хорошо справляется со своими заказами, в срок, и качество на уровне европейской упаковки, уже работаем не первый год.Компания является надежным и качественным производителем своей продукции. Плюсы компании: - оформить заказ можно через интернет - имеется доставка, поставщики доставят товар...,мне очень комфортно с ними работать.

Присоединяюсь к отзывам предыдущих ораторов! Менеджер Антон врёт по срокам, кормит завтраками и ничего не знает!!! Заказ принимал он, на контроль передал Молчанову Ивану, но тот видимо тоже ничего не знает отправляет постоянно к Антону, а Фокин обратно к Молчанову!

Качество продукции увидеть неудалось, потому что как раз на мне сломался станок. Видимо один единственный на всю компанию. Если врёте, то хоть складно делайте это - заказчики не идиоты!!!

НИКОГДА НЕ РАЗМЕЩАЙТЕ ЗАКАЗЫ НА ЭТОЙ ФИРМЕ !!!

Больше чем уверен , что все написанное клевета недобросовестных конкурентов .Про интернет магазин не могу ни чего сказать , но работаю с ООО "Росполипак" с основания компании. Не подвели не разу , если не успевают сдать заказ , предупредят , хотя такое было только раз.Могут отгрузить товар без оплаты , не торопят с деньгами.Всегда идут на встречу. Что Алла Никулина не берет трубки бред и глупость.Ей можно позвонить даже в нерабочее время и она всегда ответит.Господа , если вы не можете конкурировать с ООО "Росполипак" ложные отзывы , это то , что вам остается делать.А заказчики сами сделают выводы , когда обратятся
в компанию.

Делала в этой компании два раза один и тот же заказ - в декабре и в феврале. В декабре неделю прождала какой-либо реакции и позвонила сама. Первый раз пообещали привезти 5 января, но ничего не было, ни обещанного звонка, ни заказа.Хотя я переспрашивала при разговоре - точно ли привезут.

Второй раз перезаказала в это году - пообещали привезти 5 февраля, но днем позвонила им и спросила, будет ли доставка - ответили, что, мол, курьер был утром, но я не отвечала на телефонные звонки. На моем телефоне не было ни вызовов, ни смс. Если допустить, что человек приезжал, то как можно было не нажать на кнопку домофона......
Пообещали привезти 6 числа, тоже ждала, потом днем позвонила уточнить как дела обстоят - ответили, что сегодня никак и завтра только смогут, т.е.7 февраля. В общем завтраками покормили два месяца и все. Я написала на сайт отказ, потому что нервов не хватает уже. Никогда не встречала подобного отношения при онлайн-заказах. При том, что дни сами назначали, ничего не привозили, не звонили о том, что не будет доставки в обещанный ден. Совершенно безответственное отношение сотрудников.
Ирина Петровна Гончар.