Компания Superelki.ru, интернет-магазин - Москва и Московская область

Заказ сделала 14.11.16г., заказала две надувные елки. Сразу оплатила на банковскую карту владельца, т.к. доставка — самовывоз. Договорились, что подъеду - 16.11.16г. (нужно было время, что с основного склада перевезли на «склад-доставки», но увы…доставку перенесли на 17.11.16г., потом на 18.11.16г. После долгих «разговоров», оказалось, что товар вообще-то сломан и будет починен только 21.11.16г., и только потом можно будет согласовать дату доставки. Когда я отказалась и попросила вернуть деньги, то мне указали на Закон, на основании которого я должна написать заявление на возврат и ждать 10 (!) дней!!! «За нос» меня водил менеджер — Панченко Федор Олегович