Не рекомендую данную компанию по нескольким причинам: доставка не оперативная, менеджеры часто ошибаются с информацией о наличии или отсутствии товара, деньги за отмененные заказы возвращают более трех недель (если возвращают вообще, так как лично мне пока никто их не вернул)
22/10/15 оформила заказ в интернет-магазине V3Toys, №405650 ( на сумму10624.00 руб+ доставка в Крым 907.00 руб- габаритная и тяжелая 7 кг 290 г) и
мне пообещали отправить его сразу как оплата поступит на счет. Заказ оплатила
28 октября 2015 г., сразу как выставили счет. 29 октября мне перезвонили и
сказали, что оплата есть, посылку отправляем и сообщим ее номер по электронной
почте. Спустя 6 дней (03/11/15) мне на почту пришло уведомление от сайта
РЕДЭКСПРЕСС, что посылка от ИГРУШКИ принята в отделении связи (в Москве). С
момента заказа (22.10.15) до момента отправки (03.11.15) прошло 13 дней. Со дня
заказа консультанты звонили практически каждый день и разные люди. Один
консультант ошибся и выставил неправильный счет. Я его оплатила, а потом снова
перезвонили и сообщили, что сумма немного иная, что кто-то там ошибся...
Пришлось снова делать перевод, доплачивать. Написала текст такого же содержания
в службу поддержки, а в ответ : "В связи с техническими проблемами не
смогли своевременно осуществить отправку Вашего заказа. Приносим извинения за
предоставленные неудобства."
Сервис отвратительный! Много претензий !!! Еще один удивительный факт- я добавила в заказ товар из категории «Товары, с которыми доставка бесплатно», но оказывается это
не совсем так. Эта акция распространяется только для жителей 1 магистрального
пояса, а для меня, например, эта акция дает лишь скидку на доставку в размере
300 рублей. На сайте об этом ни слова!!! Наличие товара, отображаемое на сайте, не соответствует действительности.
... и это я еще не видела товар. Судя по«многочисленным» отзывам настроена на худшее!
P.S. .Заказывала игрушки на другом сайте, через 8 дней (с момента
заказа/оплаты) получила посылку в отделении Почты России (Республика Крым),
доставка была также из Москвы!
пользовался услугами магазина два раза - все замечательно, сроки доставки в точности совпали с предсказанными, хотя у меня в городе есть магазин с подобными товарами, но цены в нем дороже, и ехать в него дальше, чем на пункт выдачи, буду еще покупать в этом магазине
демократичные цены на товары даже с учетом доставки в пункт выдачи
Пригласили на детский ДР, поэтому подарок был нужен срочно, заодно выбрала игрушку для своего малыша, но оказалось, что не в каждом магазине есть обе вещи в наличии. В V3toys я нашла то что искала, дешевле чем в других интернет магазинах, а главное что у них есть интервал доставки всего 3 часа! т.е. не надо с 9 до 18 сидеть дома и ждать курьера! Все привезли строго в указанное время, спасибо!
Большой выбор игрушек, оперативная доставка, отличные цены!
заказывал МERCEDES-BENZ G55 AMG пришло всё очень хорошо упаковано в целости и сохранности качество игрушки приемлемое за такую цену лучше не нашёл)))
хороший магазин хорошие цены приветливые сотрудники)))
Заказала игрушку-робота дочке, уже после заказа почитала отзывы и ужаснулась. Но! Тревоги были напрасными. Привезли то, что нужно, в назначенный день, упаковка не нарушена, игрушка новая, тут же проверили на дефекты, вставили блок питания, проверили игрушку в действии, всё работает. Мой опыт - положительный. Делюсь.Привезли то, что заказала, своевременно, по указанной цене. Отдельное спасибо курьеру, доброжелательный и позитивный!
Большой выбор товаров. Особенно приятна еженедельная акция продажи по оптовым ценам. Доставка товара достаточно оперативная. Оформила заказ в среду, в пятницу он уже в пункте самовывоза. Отлично!
Делал заказ нескольких коллекционных и сборных моделей. ОЧЕНЬ оперативно все сделали. Всегда звонят, операторы вежливые и готовы помочь. Заказ пришел за один день, цена доставки всего 150р. Очень доволен! Все в целости и сохранности. Упаковали все по-барски.Честно, негативных отзывов очень много и несколько переживал, но теперь сомнения ушли и я доверяю этому магазину. Спасибо.
Ценовая политика и скорость, обратная связь.
