Заказываем воду 3 года, все устраивало до сегодняшнего дня. Стали приписывать нам лишнюю тару которую якобы мы не сдали, звонили разбираться, нам сказали что старший менеджер свяжется, тишина. Позвонила сама, старший менеджер Екатерина хамски разговаривала, говорила что водитель который доставляет нам воду работает 11 лет и они ему верят, что он не мог просто не отметить сдачу тары, начала хамить и говорить что якобы тару мы себе на дачу забрали цветы поливать. Тару мы всегда сдаем когда нам новые баллоны привозят, потерять тару мы не могли, присылают распечатку ни о чем, не понятно какого черта мы должны оплачивать косяки водителя! Вообще не понятна откуда эта задолженность взялась, по телефону сначала говорили якобы от декабря 2012, а потом от августа 2011, короче бред полнейший, разочаровалась жутко. Думаю расторгнуть договор, только вот интересно отдадут ли нам наши деньги, как то тоже привезли воду, не было сдачи с 5000. Советую вам выбирать другую компанию!
все правильно привозят грязные бутылки и все время не вовремя, хамят и врут, рекомендую всем переходить в другие компании или ставить фильтры на водопровод, будете меньше денег платить и зависеть от них не будете.
Действительно, как-то неприглядно выглядит тара уже несколько лет (мы почти 7 лет заказывали эту воду), И всё чаще появляются протечки из-за бракованных бутылей (пробок), видимо, жалеют денег на тару в компании. Интересно знать результат лабораторного анализа воды, я очень хочу сама проверить, насколько она «кислородная» и «природная».
Может, кто порекомендует более ответственного поставщика воды?
Ах смешите !!! Их постоянно меняют .Ваш отзыв ложь .сдерайте запрос и вамвсе пришлют,и второе можете на завод поехать и у Вас будет рот открытым от того как все чисто,четко и налаженно производство
Третий раз переносят доставку, не предупреждают, вообще ничего. офис сидит без воды.
В доставке воды, ключевое слово ДОСТАВКА.
Очень прошу обратить на это внимание.
Вода хорошая, но служба доставки , ужас, водитель хам и наглец, охранник ему показывает , куда можно поставить машину , а он берет и уезжает, не доставив воду, на звонки клиента бросает трубку.
А охрана, как обычно указала стоянку метров за 200 до входа? Почитайте для начала ваш договор. Вы должны обеспечить подъезд машины как можно ближе ко входу!!!!! А охрана, в основном бывшие военные, часто не разрешают подъезд ко входу. Извените, но на доставке любой воды работают люди, а не ишаки.
Вода попадается поганенькаявремяот времени. Не понятно от чего зависит. Но служба доставки - отвратительная. Офис в центре - никогда не могут припарковаться,вечно звонят и жалятся. Говорят завтра привезем с утра и в итоге сидим 2й день без воды.
Вода хорошая, но доставка ужасная, у них есть водитель хам и наглец. Жаль не знаю фамилии, охранник ему показывает куда ставить машину, а он берет и уезжает , на звонки клиента бросает трубку.
Компания королевская вода ,это целая компания мошенников ,начиная диспетчеров закончивая руководители.Привезли утром 20.10.12 воду ,оставила деньги ребенку ,что вы думаете ,забрал денег и прикинулся нет сдачи ,обещаль перекинуть на следующий заказ.Стала разбираться в понедельник ,целый день искали водителя не нашли ,звоню вторник пошли искать ,нашли слава богу ,но он не помнить что такое говорил ,вообщем чаевые хапнуль у ребенка ,пока родителей не было .Руководство защищает как может(наверно мало плятять )решили вопрос таким образом путем мошенничество отобрать у клиентов.Водитель МАРАРОВ,В.Н товарищ водитель детей обманывать не хорошо ,мама наверно вас не учила ни к чему ,это вам аукнется бог есть.
А Вы сами не больная на голову мамаша оставлять ребенка одного, когда в квартиру должен кто то чужой приехать????? Если он у Вас считать не умеет или по возрасту решать финансовые вопросы не может, как Вы могли его оставить?? Что за беспечность???
Я, заказываю воду уже несколько лет и бывали ситуации когда не могли разойтись по сдаче, тогда действительно остаток перекидывали на следующую доставку. И был порядок. Если Вы в дальнейшем не планировали заказывать воду, то уж точно оставляя сумму со сдачей не нужно оставлять несовершеннолетнего ребенка. Я просто в шоке от Ваших действий!!
Может и полезна и вкусна ......только гадкая она королевская вода . Очень неприятная с каким то привкусом , бутылки всегда грязные и поцарапанные. Но на работе заказывают именно её тк она подешевле.
Вода хорошая, но служба доставки - просто ужас. Заказываю на вечер после 18.00 - звонят в 7 утра: привезли. Не откроешь дверь - будят соседей. Заказываю доставку на день в субботу - привозят в субботу рано утром. Надоело мучаться, откажусь от них.
Очень радуют хамские ответы сотрудников компании. Это полностью соответствует отношению к клиенту. Теперь они все ТАК разговаривают, особенно после смены юридического лица. Вперед ребята- хамство теперь стиль королевской компании.
