Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Отзывы о компании ВОДОКАЧКА.РУ (Москва и Московская область)

    -12
    17
    3
    Отзывы
    Гость Гость Клиент
    31.08.2019 12:39
    0
    Качество воды очень плохое. Обслуживание ужасное договариваешься на первую половину дня привозят ночью, а могут и не привезти в этот день. С бутылками развод берут залог за бутылки потом не возвращают деньги за бутылки... Никому не советую эту компанию, если вы цените своё время, деньги и нервы ....
    Гость Гость Клиент
    14.05.2019 17:51
    0
    Пользовались услугами данной компании более 5 лет и нареканий, ни к воде, ни к обслуживанию не было (3 года из 5).

    Уважаемые, сотрудники компании зачем вы обозначаете временной интервал доставки ?

    С недавнего времени к персоналу и обслуживанию есть очень БОЛЬШИЕ притенении (в целом уровень за эти два года упал дальше не куда) к продукту компании претензии отсутствуют.

    Временной интервал не соблюдается! О несоблюдении интервала не сообщается (ранее хотя бы предупреждали)! Доставка приезжает как ей вздумается и как ей удобно, а не как удобно клиенту!

    Два раза принимали заказ и забывали об этом (видимо не по-пути и тупо решили забить, сказав «Ой, а вашего заказа нет»)!

    Просьбы и пожелания игнорируются, в одно ухо влетают, а в другое вылетают (и как ни в чем не бывало)!

    Терпели долго, но после второго потерянного заказа терпение лопнуло, позвонил уточнить как можно вернуть тару и вернуть заложенные деньги за эту тару, и конечно же это платно (хорошее пополнение оборотных средств за счет клиента)!

    Хочется призвать РУКОВОДСТВО компании обратить внимание, на качество работы ваших подчиненных и их наплевательское отношение к вашим клиентам.

    Я бы не рекомендовал эту компанию, а возможные клиенты пусть делают для себя выводы сами!
    Мила Гость Клиент
    06.04.2019 10:12
    -4
    Задержка воды на 4 дня!!! Каждый день звоню..обещают привезти и не привозят!
    Гость Гость Клиент
    02.09.2018 10:08
    0
    Являюсь клиентом данной компании несколько лет, и в последний год компания стала просто невыносимо ужасной! Вовремя заказы привезли за год всего несколько раз все остальное время родители приезжают на несколько часов позже заявленного времени и это невозможно неудобно, с учётом жизни в мегаполисе, где каждый день расчётам по секундам. Очень расстроена, что компания не приносит извинения и не пытается что-то поменять.
    Ника Гость Клиент
    04.08.2018 12:49
    -5
    Последние полгода резко ухудшился сервис. В 90% случаев воду доставляют в любое время, только не в то, которое нужно. Никто не звонит и не уведомляет о переносе. Сегодня позвонила сама в связи с тем, что воду не привезли, через 10 минут мне перезвонили и поставили перед фактом, что воду привезут с 13-15 вместо времени с 10-12. Ни причин, ни извинений, ни вопроса, а будет ли возможность ее принять.
    Уважаемая компания, от вас хочется уходить в другую! Вам нужно что-то срочно делать с сервисом.
    Талия Гость Клиент
    02.03.2018 22:38
    0
    Никогда не заказывайте здесь воду! Была у них клиентом больше года - постоянно несвоевременные доставки и не то, чтобы опоздать на полчаса, они привозили воду вместо вечера утром и курьер просил в следующий раз заказывать доставку на утро, потому что ему так удобно. На утро! Когда все на работе!!! Меня очень удивил тот факт, что на сайте только положительные отзывы. Я написала им не положительный отзыв на сайте, подождала 2 месяца, отзыв не опубликовали, никто не позвонил не поинтересовался почему меня не устраивает их работа, никто не принес извинений. После написала в раздел Обращение к директору с вопрос почему никто не разместил мой отзыв, он письменно принес извинения, попросил снова прислать этот отзыв, ссылаясь на то, что они типа его не видят никак, я написала им снова тот же отзыв. Он сказал, что обязательно опубликует его и надеется на сотрудничество. Прошел месяц, никто никаких отзывов, конечно, не опубликовал. О каком сотрудничестве идет речь?
    Гость Гость Клиент
    19.02.2018 11:47
    -5
    С каждым днем всё хуже и хуже!!! При заказе воды на субботу могут привезти только во вторник! Бесконечные жалобы на большое количество заказов и нехватку транспорта. В оговоренное время воду не привозят! При задержке доставки не перезванивают и не предупреждают!
    Гость Гость Сотрудник
    14.02.2018 14:08
    +4
    Компания хорошая , работал водителем, платят во время и что обещают. Минус что вставать надо очень рано , в 6 утра надо быть на складе , самому надо таскать бутылки , но есть выход для особо ленивых как я, за копейки себе на фрилансе грузчика нанимал , я возил , он таскал .
    Вообщем полет фантазии проявлять можно .
    Ираида Гость Клиент
    17.10.2017 14:14
    -5
    Сегодня был последний раз, когда я заказала у них воду.Такого неуважения к клиентам я никогда не встречала. Все отзывы, написанные здесь- правда. Никогда ещё не привозили воду вовремя, Заказываешь на вечер- привозят утром. Заказываешь на утро- привозят вечером и так всегда. Хорошо, что в Москве большой выбор компаний по доставке воды, у которых адекватный подход к клиентам и хороший сервис. Надеюсь когда-нибудь до ваших руководителей дойдёт, что прибыль компании определяет количество довольных клиентов .
    Оксана Гость
    31.10.2017 11:43
    0
    Недобросовестные водители,
    Гость Гость Клиент
    26.04.2017 13:37
    -5
    Вот такое качество поставляемой воды и тары. Судите сами, комментарии излишни.

    Прикреплены файлы:
    Фото-0024.jpg
    Фото-0025.jpg
    Фото-0026.jpg

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям