Извините, но это компания-отморозки!
После предоплаты 50% по договору, сорвали все сроки поставки окон на 3 (ТРИ!) недели!
В офисе менеджер Вероника - полное хамло, возомнившее себя черт знает кем, хамит и орет так что закладывает уши!
Сегодня решила засесть за интернет и найти компанию в которой закажу окна для своей дачи.
Позвонила и в ОКНА-ПРОФИ тоже.
Для ориентира я во всех компаниях оставляла заявку на один и тот же размер окон.
Чтобы просто сравнить.
Менеджер Елена!!! Услышав словосочетание "одно окно" поспешила посоветовать мне обратиться с таким заказом в другую компанию (у них же очередь наверное стоит) и повесила трубку.
Окна мне нужны для дачи. В количестве 12 штук.
С таким подходом к клиентам вряд ли вы заработаете себе имя которое будет на слуху.
Одноразовые клиенты - это конечно хорошо, а иногда даже много, а вот вспоминать мне по крайней мере добрым словом вашу компанию не хочется.
Окна Профи, они же Ремонт Профи - а на деле "СПЕЦЫ" именно в кавычках:
Необязательность и низкое качество работ, невыполнение сроков по своему же договору поражают.
Завезли с опозданием и не в полном комплекте.
Монтажники не пришли - у них, оказалось, был выходной.
На следующий день довезли подоконник.
Окна на лоджии поставили криво и с недоделками: не хватило крепежных шурупов, запенили со щелями на улицу, внешние швы не закрыли герметиком, все криво.
Через неделю отвалилась защелка на окне.
Работают на высоте без страховки.
На высланную претензию не отвечают уже месяц.
На звонки отвечают "завтраками" и вешают трубку.
На сайте дан адрес, по которому фирмы нет.
Всем добрый день!
На сайте была просьба не употреблять мат! Очень своевременная просьба, т.к. при воспоминании о этой Шарашкиной конторе очень хочеться хорошо выругаться.
В общем все по порядку:
Нашел эту фирму в сети, цены дешевые, отзывов плохих нет, решил заказать застекление лоджии с утеплением и обшивкой вагонкой.
Первое, что сразу смутило - Договор, составлен следуещим образом:ты должен все, они ничего, особенно повеселило что они могут перенести сроки работ если у них компы зависли и программы полетели как то так. Хотя наверное это серьезное испытание для солидной компании! :) Дальше не понравилось, что сумму надо было оплатить на 90% вначале и только 10% по окончанию работ "как оказалось это зарплата рабочих и фирме на эти 10% наплевать".
Стеклопакеты установили плохо, с щелями потом приглашал нормальных рабочих заделывали и матерились как так вообще можно работать. Но самое веселое начолось когда стали утеплять и обшивать лоджию.
Привезли пиломатерьялы - вагонку и доски на пол ВСЕ КРИВОЕ. Позвонил Олегу не помню как отчество, ноль еффекта, мол все сделают хорошо не волнуйтесь. Настелили частично пол начал скрепеть - доски кривые, в общем впечатлений море если кому интересно могу более детально рассказать, единственное пол так и не сделали а вогонку 2 раза переделывали.
P.S.
Человек платит деньги не для того что бы потом портить себе нервы, так что держитесь от этой компашки подальше или по крайней мере не платите сразу больше 50% от всей суммы.
С уважением,
Всем удачи
Обращались в эту фирму уже 2 раза. Хочу сказать спасибо! Лично Олегу Викторовичу, за участие. Все понравилось, особенно рассрочка. Я не думал что в наше время можно получить так просто рассрочку. Спасибо вам еще раз! Рекомендую!
