Компания Интернет универмаг VLamour - Москва и Московская область

Заказали велосипед. По телефону уверяли, что с ним всё отлично. Обещали, что получу через неделю. В итоге после оплаты неделю они его даже не отправляли, потом еще неделю доставляла ТК. Получили целую, аккуратную коробку с контрольными лентами. Внутри все части велосипеда были дополнительно упакованы (т. е. повредить в ТК его не могли НИКАК!). Какого было разочарование, когда сняв всю упаковку, мы увидели огромные царапины на руле и других деталях! А задние маленькие колесики, были вообще не новыми, а потертыми и грязными! Менеджер игнорирует все вопросы о возврате, о задержке отправки, о возврате части стоимости. Более того, на их сайте даже отзыв оставить сейчас нельзя! Трек для отслеживания не присылают, нужно самим постоянно писать и звонить.

Не советую пользоваться этим интернет магазином, жалею что прежде чем оплачивать заявку не посмотрела отзывы. Заказ оплатила 20.08. Неделю пыталась добиться отправлен товар или нет, в результате Перестали брать трубку и на письма не отвечают. Сегодня 29.08. Прислали почтовый код для отслеживания посылки, теперь судя по отзывам могут быть еще сюрьпризы. Живу на Камчатке так что в случае некачественного товара обмен будет проблемой!
(заказывала джамперы для ребенка)

Доставка по России за 3 дня за 300 руб. Так написано. Реально после проплаты на 10-й день довезли до транспортной + доставка 3 дня. Итого за 13 дней за 850руб.

Заказ получали долго, с постоянными перезвонами. По стечению обстоятельств получилась переплата, деньги не вернули. Было обещано в среду, со среды телефон не отвечает. Не советую работать с этим магазином. Очень не добросовестные люди.Почта которая указана в контактах не существует. Наверное буду подавать иск в суд.

Покупали через них уже три раза, т.к. на повторные покупки скидка. Все нормально было с товаром и с доставкой.

товар с браком уже второй день не можем обменять.Говоря с вами свяжемся,но тишина.Звоню сама,ответ "с вами свяжутся.Позвонят с отдела претензий.Жалобу передали."

Покупали ребенку Снейкборд в подарок на НГ. в наличии был только у них. В остальном обычный магазин.

Четвертый день телефон не отвечает. Не могу добиться почтового идентификатора, однако обещали сообщить при отправке

Работают ужасно!!!!! За 2 дня заказала ребенку электромобиль на день рождение....... В день рождение звоню сама... мне отвечают: товар на складе в одном экземпляре и он неисправен, так что сегодня мы машину не привезем!!!!! Я в ужасе, нельзя было позвонить за два дня и сказать об этом????????? Теперь в срочном порядке сижу и ищу для ребенка аналогичный подарок...(((( Отвратительно!!!!!