Заказали велосипед. По телефону уверяли, что с ним всё отлично. Обещали, что получу через неделю. В итоге после оплаты неделю они его даже не отправляли, потом еще неделю доставляла ТК. Получили целую, аккуратную коробку с контрольными лентами. Внутри все части велосипеда были дополнительно упакованы (т. е. повредить в ТК его не могли НИКАК!). Какого было разочарование, когда сняв всю упаковку, мы увидели огромные царапины на руле и других деталях! А задние маленькие колесики, были вообще не новыми, а потертыми и грязными! Менеджер игнорирует все вопросы о возврате, о задержке отправки, о возврате части стоимости. Более того, на их сайте даже отзыв оставить сейчас нельзя! Трек для отслеживания не присылают, нужно самим постоянно писать и звонить.
Не советую пользоваться этим интернет магазином, жалею что прежде чем оплачивать заявку не посмотрела отзывы. Заказ оплатила 20.08. Неделю пыталась добиться отправлен товар или нет, в результате Перестали брать трубку и на письма не отвечают. Сегодня 29.08. Прислали почтовый код для отслеживания посылки, теперь судя по отзывам могут быть еще сюрьпризы. Живу на Камчатке так что в случае некачественного товара обмен будет проблемой!
(заказывала джамперы для ребенка)
Доставка по России за 3 дня за 300 руб. Так написано. Реально после проплаты на 10-й день довезли до транспортной + доставка 3 дня. Итого за 13 дней за 850руб.
Заказ получали долго, с постоянными перезвонами. По стечению обстоятельств получилась переплата, деньги не вернули. Было обещано в среду, со среды телефон не отвечает. Не советую работать с этим магазином. Очень не добросовестные люди.Почта которая указана в контактах не существует. Наверное буду подавать иск в суд.
товар с браком уже второй день не можем обменять.Говоря с вами свяжемся,но тишина.Звоню сама,ответ "с вами свяжутся.Позвонят с отдела претензий.Жалобу передали."
Работают ужасно!!!!! За 2 дня заказала ребенку электромобиль на день рождение....... В день рождение звоню сама... мне отвечают: товар на складе в одном экземпляре и он неисправен, так что сегодня мы машину не привезем!!!!! Я в ужасе, нельзя было позвонить за два дня и сказать об этом????????? Теперь в срочном порядке сижу и ищу для ребенка аналогичный подарок...(((( Отвратительно!!!!!
Какие то нагловатые сотрудники! делали заказ на постельное белье, цены была ниже чем у всех, так они постоянно звонят во время заказа, что то уточняют, предлагают! как вам удобней и т.д.
