Отзывы о компании Интернет-магазин ХаусБТ (Москва и Московская область)

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАШЕМУ КОНСУЛЬТАНТУ КОТОРЫЙ 20.10.2017 ПОДОБРАЛ МНЕ ТОВАР КОТОРЫЙ В ДРУГИХ ФИРМАХ ДАЖЕ НЕ ПОНИМАЛИ ЧТО Я ХОЧУ И НЕ ВНИКАЛИ В ПРОБЛЕМУ...ЗОВУТ ЕГО ТОЧНО ЗОВУТ АЛИ ИЛИ АЛИК....БОЛЬШОЕ ЕМУ СПАСИБО И ГРУЗЧИКИ НЕ ВЫМОГАЛИ ЛИШНЕГО КАК ОН МНЕ СКАЗАЛ СУММУ АКАЯ И БЫЛА......ВСЕ ПОКУПКИ ТОЛЬКО ТЕПЕРЬ У ВАС ..С УВАЖЕНИЕМ ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА ...МОСКВА

Заказал вытяжку Elikor Аметист S4 , заказ 17822, менеджер грамотно все обьяснил про данную модель ,доставили быстро в оговоренные сроки. При получении комплектность и работоспособность проверена, печать в гарантийном талоне проставлена. Всё вежливо. Нареканий нет. Аппарат работает.

Оформлял заказ 14.05.2016 на чайник MB 7781 Mayer & Boch. № заказа ТД-00010962. Срок выполнения заказа был на 18.05.16, после 13 час, что является очень продолжительным сроком. За качеством продаваемого товара на складе перед вывозом никто не следит. Брак на товаре был виден даже невооруженным взглядом - грубо приварен носик у чайника, с выступающими острыми каплями сварки. Меня удивляет одно: зачем везти такой товар к клиенту и тратить на это своё время и транспорт? Разве можно так работать? Просто ПОЗОР! Обращает внимание еще один нехороший факт в деятельности данного магазина. На сайте указано, что при заказе товара стоимостью до 1000р самовывоз бесплатно. Мне же прислали сообщение по СМС, что я должен заплатить 50р. за доставку? Это как понимать?

Наплевательское отношение к клиенту. Заказала мультирезку Филипс. В первый раз привезли в драной упаковке до такой степени, что крышки коробки были напрочь оторваны и приелеены скотчем. Утром перезвонили, сказали, что привезут другую. Привезли, открыли - разбита крышка. Толи б/ушным товаром торгуют сто раз возвратным, толи условия хранения и транспортировки соответствующие. Но курьерская доставка порадовала. Отзывчивые парни. Идут навстресу.

Отвратительная доставка. В ультимативной форме после приезда ко мне в офис курьер заявил: "Я вас жду 5 минут и уезжаю". То есть мне нужно бросать все дела - выбегать с совещания и быстро-быстро бежать на встречу этому занятому человеку - Курьеру! Потрясающая ориентированность на клиента, браво!

Всем кто захочет сделать заказ в данном магазине в данный сложный финансовый период советую этого не делать! высокая вероятность остаться без покупки и искать ее спустя несколько дней по новым ценам которые растут несколько раз в день. как следствие потеря денег на совести данного магазина.
мой заказ № 21952 от 16.12.2014 духовка Hotpoint-Ariston Ftr 850 (ow) цена на момент оформления заказа 16,5тр.
Заказ сорван по вине магазина спустя несколько суток. Вечером 18.12 позвонил сотрудник и сказал что ваша духовка последняя и при проверке оказалась испорчена и заказ выполнен не будет. утром 19.12 захожу на сайт вижу что духовки данной модели есть в наличии по цене 22655 руб. звоню в магазин, уточняю наличие, получаю подтверждение сотрудника что такие духовки есть и в достаточном количестве, прошу выполнить мой заказ, после чего сотрудник сказал я вас переключу на менеджера и положил трубку. перезваниваю (а это не просто), девушка обещает разобраться в данной ситуации и перезвонить, с трудом соглашаюсь, перезванивает и говорит что могут выполнить заказ по новой цене и точка. далее следовали отговорки про разные партии и т.п.
Уважаемые сотрудники магазина, повторяю еще раз как и говорил Вам по телефону, о чем вы вообще говорите как меня простого покупателя могут касаться партии товара и прочие вещи придуманные на ходу. И как я могу покупать у вас товар по новой цене при полностью потерянном доверии. Правда это ваша жадность и недобросовестность из за которых поверившие вам люди теряют деньги.
Не все интернет магазины поступили подобным образом в данный временной период, мой опыт: остальную технику для кухни заказал в другом магазине, где так же было стремительное повышение цен но заказы хоть и с сильной задержкой были доставлены по ценам на момент покупки.
Мой совет покупателям, выбирайте магазины по отзывам за последний временной период и тогда сможете отличить добросовестные магазины от таких потерявших лицо.

Позвонили и заказали газовую плиту индезит, менеджер сказала, что придется подождать , возможно до 1 месяца. Приняла заказ, информировала что цена не изменится. Не назвала номер заказа, сказала ждать доставки, или звонить-узнавать, за день обещала позвонят. Прошла неделя, звоню в магазин, на оставленный телефон никаких заказов как оказалось нет, да и в наличии нет плиты и неизвестно когда и по какой цене она будет. Заказ отменили. А если бы мы просто ждали их звонка? Просто потеряли время и деньги, цены действительно повысили, но на момент заказа можно было еще купить по более низкой стоимости. Жалею что обратились именно в ХАУСБТ, некомпетентность и обман. Никому не советую там покупать!

Не советую иметь дело с людьми, для которых собственные обязательства ничто. Имя зарабатывается годами, а теряется в один миг. Пользовался услугами этого магазина раньше. Все проходило без нареканий. Но вот последнее обращение «похоронило» этот магазин для меня навсегда. Заказал холодильник (российский). Товар в наличии, оговорили дату доставки. И вот накануне звонит менеджер, рассказывает сказки о нехороших поставщиках (напомню, товар был в наличии) и невозможности доставки. Захожу на сайт и, о чудо, этот же холодильник уже на 7 тыс. дороже. И тоже в наличии. Комментировать, по моему, нечего. Эти господа воры. Они украли у меня время, за которое я мог бы приобрести то же самое в другом месте. Подумайте, стоит ли связываться с людьми, для которых своя сиюминутная выгода все, а имя ничто. Всего этим "господам" наихудшего.
Осипов Андрей.

заказывала стиральную машину,привезли другую.отказалась от товара,вернули половину суммы от стоимости машинки.

Кинули и не раз,не надо сказки рассказывать,это вы кому-нибудь другому заливайти, шарашкина контора.