Добрый день! Руки опустились совсем((( двери и установка приобретены ещё 17 августа 2016, а сегодня уже 21 октября а дверей ещё так и не стоит. Приобретала в Евростройдвор на Можайке у официального дилера ИП Шевченко, он же и установщик. Своими силам решила не ставить - пусть займутся профессионалы!!! В итоге к качеству материала и полотен претензий совершенно нет, но установка это просто ужас((( поставили отвратительно, никаких на Актов ни чеков ни документов нет и не дают. Настояла на переделке, оплатила за установку частично. Так они теперь меня кормят завтраками уже месяц. Надеюсь, что это сообщение дойдёт до руководства компании Порта-прима и мне матери двоих детей одного из деток инвалида, скитающейся по соседям, т к до сих пор квартира в состоянии неоконченного ремонта, помогут разрешить сложившуюся конфликтную ситуацию с ОФИЦИАЛЬНЫМ ДИЛЕРОМ ПОРТА ПРИМА, порочущим имя компании.
Монтажники ушлепки читоплюйные - нам надо чтобы было тепло светло и много места - отказываются пилить на лестничной клетке, а у вас в квартире все будет в пыли до потолка!!! НИКАК ПРОБЛЕМУ РЕШАТЬ НЕ ХОТЯТ. ХОТЯТ ЧТОБЫ ИМ БЫЛО УДОБНО ЗА ВАШ СЧЕТ. МОНТАЖНИК ОРЕТ БЛАГИМ МАТОМ - я пошел домой, разворачивается уходит. СЕРВИС - ПОЛНЫЙ ФАРШ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!
Здравствуйте, Рина!
Для урегулирования сложившейся ситуации напишите, пожалуйста информацию о вашем заказе: номер заказа, место приобретения дверей Porta prima.
С уважением, Алексей Антипов
Заказала двери в компании «Порта прима», порадовал большой выбор и приятный сервис. Двери модель «Барретта», очень интересный дизайн и красивый цвет «Темный орех». Заказы принимают без предоплаты. Думала будут проблемы или времени много займет... Но ждать долго не пришлось. Привезли двери через 4 дня. Все поставили в лучшем виде. Двери стоят год, и никаких проблем. А отрицательные отзывы пишут конкуренты!
Ольга
После приобретения дачи за городом занялись ремонтом. С деньгами был напряг небольшой поэтому двери решили взять отечественные. Друг посоветовал двери Порто прима фрязинского мебельного комбината. Я решил его послушать и все-таки заказал двери именно в Порта Прима. Что хочу отметить, так это качество. Отличный шпон, никаких недочетов. Устроила меня и цена. В принципе очень выгодно. В общем нареканий никаких к компании – все отлично!
Приобрели одну межкомнатную дверь из коллекции Страда. Установку заказали в их же монтажной службе. Мастер Валерий устанавливал ОДНУ дверь в течение 13 часов! Мы настолько устали ждать окончания этого процесса (а закончил он свою работу в полночь), что даже толком не проверили "плоды его трудов". После ухода этого мастера обнаружилось масса косяков. Во первых, трещина на фасаде на месте вреза замка. Во вторых, щель сантиметр шириной между верхним наличником и бетонной стеной, об образовании которой мастер Валерий даже не предупредил!!! По ходу своей работы этот мастер задавал кучу тупых и ненужных вопросов, Но вот вопрос, что лучше обрезать копеечный пластиковый плинтус или наличник за пять косарей у него не возник....Естественно он испоганил наличник! Делайте выводы прежде чем устанавливать двери в этой фирме...
А нам о Порта Прима говорить хочется только хорошее. Ребята в компании молодцы! Мы с женой заказали четыре двери для своей квартиры в салоне Румянцево. Монтаж также осуществляли сотрудники компании. Во первых хочется отметить качество дверей и внешний вид: по-моему мнению ничем они не уступают итальянским только стоят на порядок дешевле! А установка вообще произведена идеально. Сотрудники Порта-Прима - настоящие высококвалифицированные мастера: все выполнили быстро, нареканий нет никаких. Буду советовать компанию всем друзьям и знакомым и сам конечно обращусь только туда, если возникнет надобность.
Заказали двери. Ставить надо было срочно, отзывы на фирму не посмотрели, и попали... Оплатили отдельно и сами двери, и замерщика, и доставку, и установку. Когда пришел монтажник и начал установку, одна из дверей оказалась с браком (кривая панель, видно это стало, только когда ее поставили), а наличники разных цветов (только половина с правильным). Выяснилось также, что нужны доборы, хотя замерщик уверял, что они не потребуются, и деньги за свою работу отдельно получил. Из-за отсутствия доборов установка не может быть закончена в этот же день. Теперь нам нужно помимо заказа и доставки доборов, еще раз оплачивать установку и снова стоять в очереди на новую установку (сказали ждать минимум неделю). Неделю жить с разобранной и отодвинутой мебелью и недоустановленными дверями с почти двойной переплатой за установку. Разговаривать с нами особо никто не хочет. Услуги по замеру, доставке и установке оказывают разные фирмы, ответственность никто ни за что не несет.
Покупала в апреле двери в спальную и гостиную. Вместе с дизайнером выбрали двери в салоне Формат в Мытищах. Дизайнер посоветовала дверь Торино со стеклом. Она так красиво вписалась в интерьер комнаты! Такая красивая, крепкая дверь – именно, что мне нужно было.
В самое ближайшее время буду менять дверь в туалет и ванную, и обязательно закажу здесь. Не было никаких проблем и с установкой, мне все очень аккуратно сделали рабочие этой же фирмы. Молодцы!!!
Больше двух недель прошло с того момента,как заказал двери Порта Прима в коллекции венеция.в торговом комплексе ,что на Нижегородской улице,возле Леруа мерлен .Менеджер Руслан. Сказали что через 5 рабочих дней привезут.
Звонка до сих пор небыло. Сам звонил 2 раза . Менеджер сказал ,что со мной свяжутся. Прошло 3 дня,а воз и ныне там .Вот такое отношение в этой компании к клиентам.
