Подтверждаю все выше написанное.
Задержали заказ более чем на неделю.
Привезли совсем не той расцветки что заказывали. Хамят по телефону
Я была на работе не смогла отследить-муж принял то что привезли.
Грузчики отказались отметить в нашей квитанции какого числа привезли диван и нагло просили добавить за труды
Покупала здесь мебель несколько раз. Мебелью довольны. Но ни разу не доставили вовремя. Ни когда не укладываются в обещанные сроки. Плохо организована доставка с фабрики - сиди и жди весь день, а за доставку из магазина и подъем платишь в два раза больше.12.11.2011, Наталья. : (
Хочу поделиться своим впечатлением о ЗАО "Шком-Бирюлево" и конкретно о магазине по адресу ул.Бирюлевская д.34.Сделала я заказ на трюмо,срок изготовления 16 августа,трюмо нет,звонка нет,звоню сама,обещают через неделю,звоню через неделю,обещают опять через неделю и вероятно так до бесконечности.Разговаривают в грубой форме (администратор Вера Викторовна),не нравится забирайте деньги.Настоятельно рекомендую не связываться заказом с этой фирмой.С уважением Татьяна.
Полностью согласна с Татьяной. Соблюдение сроков поставки заказанной мебели не их конек. при этом каждый раз в ответ слышишь "звоните через неделю, а если не нравится приходите забирайте деньги". Вера Викторовна еще тот администратор. В этой связи хотелось бы напомнить всем закон о защите прав потребителей. Вы имеете право потребовать с магазина 0,5% за каждый день просрочки от суммы аванса. кстати суммы не копеечные получаются. мы заплатили аванс 10 000 руб. за 2 с небольшим недели просрочки получилось почти 1000 руб. и тут не важно забрали ли вы деньги или дождались таки свою мебель. пишете заявление на имя гендиректора 2 экз, регистрируете его в секретариате. и все! Удачи вам! если что то не понятно - пишите сюда - подскажу что да как)))) всем удачи и хорошего настроения._))))))))
Ну не знаю... Лично мне этот магазин очень нравится. И выбор хороший, и неустойку (если что) никогда не отказываются заплатить. Всю мебель в квартиру покупала у них. Почти без проблем.
