Отзывы о компании НАРОДНЫЕ КУХНИ ГЕРМАНИИ (Москва и Московская область) Москва, Зеленый просп., д. 6, корп. 2,

sokol_ok@mail.ru Пользователь

13.06.2013 14:22

-5

Заказала кухню"Мюнхен Гельб" в конце апреля 2013, срок поставки 28 мая, заплатила полностью, позвонила сама 30 мая, сказали, что нет кое-каких деталей, назвали новый срок - 7 июня, сегодня уже 13 июня, не звонят сами, на мои вопросы менеджер доставки Вадим говорит, что нет релингов!!!, ну и еще мелочей, сижу без кухни больше полутора месяцев, к сроку поставки купила бытовую технику, гарантийный срок на ее обмен 2 недели, подключить некуда, для ремонта и оборудования кухни брала отпуск, конечно же, он кончился. Понимаю, что у всех бывают проблемы, но хотелось бы более грамотной работы менеджеров компании, уважайте ваших клиентов, нужно звонить, объяснять причину задержки хотябы.

ответить

Пожаловаться на отзыв

5

+ -

2

Гость Гость

27.01.2014 18:09

0

Интересно, а релинги и механизмы блюм Вам в итоге довезли?

ответить

Пожаловаться на комментарий

3

+ -

2

Гость Гость

17.04.2013 12:37

+4

Заказала кухню Дюссельдорф 15 января, в салоне на Соколе, установили кухню 20 марта, очень довольна качеством работы, единственный недостаток это задержка гарнитура.

ответить

Пожаловаться на отзыв

3

+ -

4

Гость Гость

31.01.2013 10:19

+5

Живу в Чехове и, когда пришло время обновить кухню, столкнулась с
непростой ситуацией - какую кухню выбрать?! Объездила все салоны
Чехова и для себя отметила кухню "Брюэль" в салоне на Полиграфистов,
д.1. Для верности решила посмотреть гарнитуры и в Подольске,
но, при всем многообразии мебели, такой же или похожей найти не
смогла - пластик, больше похожий на стекло, не оставил меня
равнодушой. Да и цена за кухню оказалась сродни российским
производителям. Конечно, многое еще зависит от
дизайнера-консультанта..Мне в этом повезло: Екатерина учла все
мои пожелания. Нареканий нет.

ответить

Пожаловаться на отзыв

2

+ -

5

Гость Гость

29.01.2013 16:36

+5

Заказал кухню "Рейн" в середине ноября в ТЦ "Румянцево". Было несколько альтернативных вариантов, т.к. модель неэксклюзивная, но остановил свой взгляд на Кухнях Германии. Почему? Во-первых, меня подкупило качество корпусов - клей не виден, кромка не отходит, приклеена однородно. Во-вторых, фасады - такого структурного пластика не встречал, ни у Марии, ни в Стильных..пока сидел с консультантом попробовал даже ключами покарябать, проверить износостойкость и, знаете, ни намека на царапины. В-третьих, это конечно цена...при том, что комплектующие из Германии цена абсолютно российская (было даже забавно сравнивать). Скажу честно, стоимость кухни в соотношении с качеством значительно повлияли на мой выбор. Вот уже месяц я пользуюсь своей новой кухней. Привезли все в срок. Отдельная благодарность сборщикам. Вот это - настоящие профи... Не знаю, как было прежде на этой фирме, а сейчас полный порядок. Вообщем, советую.

ответить

Пожаловаться на отзыв

1

+ -

2

tanusha79 Пользователь

30.07.2012 15:05

0

Заказывали в салоне на Балтийской (апрель 2012, менеджер Татьяна Берриос-Адамс ).
Все хорошее закончилось с полной оплатой кухни. Про нас просто забыли. Задержка составила более 2 месяцев, то нет фурнитуры, то еще что-то. Далее, после ежедневных звонков в салон кухню привезли. На следующий день была назначена сборка. Взяв день за свой счет, просидели дома, никто не приехал. Как оказалось, никто и не планировал приезжать. Кроме мычаний по телефону ничего не добьетесь, узнать статус заказа например в пятницу Вы не сможете.
Сегодня назначена "очередная" сборка. Ничего хорошего не жду. Как только соберем, поеду в салон, писать заявления на компенсацию и т.д.
За кухню стоимостью более 300 000 имеем одну головную боль.

ответить

Пожаловаться на отзыв

3

+ -

4

hobbit13_001 Пользователь

12.06.2012 21:46

0

Фирма обещает много, позиционирует себя высоко, но реальные события убеждают в обратном. Заказ и 100% оплата кухни "Бавария" были произведены в сентябре 2011года в офисе на ул. Балтийская, срок доставки 30 ноября. С огромным трудом удалось в буквальном смысле слова выбить часть кухни 30 декабря. Остальную часть обещают довезти " через две недельки" с января месяца. Многочисленные разговоры никакого эффекта не имеют, ответ один - трудности с поставщиками, которые уже решены, и вот-вот мне довезут оставшуюся часть несчастливой кухни. В начале мая администратор салона лично пообещала в конце мая решение проблемы. Видимо, забыла указать, в конце мая какого года. Сама кухня хорошая.Но сроки доставки очень сильно ставят под вопрос компетентность и внимание к покупателям.

ответить

Пожаловаться на отзыв

4

+ -

3

Гость Гость

10.07.2012 21:33

0

У нас такая же история. Заказали кухню "Бавария" со 100% предоплатой у дилера ООО ТАНА на Нахимовском проспекте 31 октября 2011 года. Часть кухни поставили, но не хватает 7 фасадов, в том числе дверцы на встроенную технику. И вот уже пошел девятый месяц- полная тишина. Никто из компании сам не звонит, не извиняется, ничего толком не объясняет!!!

Все пострадавшие с кухней Бавария - давайте объединимся!!!! Надо подавать в суд!! Такое издевательство над покупателями я встречаю впервые.

Анна Олеговна. Мой электронный адрес annanyura2011@yandex.ru

ответить

Пожаловаться на комментарий

3

+ -

2

ave_kursk@mail.ru Гость

30.11.2013 21:45

0

Все тоже самое. Заказали кухню "Мозель" в июне 2013 года .Уже начало декабря,а 6 фасадов так и нет, Внятных объяснений так и не последовало. Я потеряла надежду на то,что фасады вообще когда-нибудь будут.Фирма заказала подобные фасады в другой компании,но когда подошел срок поставки других фасадов, началось все тоже самое, постоянные отсрочки и обещания. Мы так устали и намучились за свои деньги,что теперь не радует даже качество кухни. больше не верю им. Буду действовать.

ответить

Пожаловаться на комментарий

3

+ -

3

Nuska Гость

28.10.2010 10:42

-5

Я заказала маленький шкафчик,всего 40 см ширина и 60 высота.Прошло уже ДВА месяца,а заказ так и не выполнен!
Просто кошмар какой то!Никому,никогда не посоветую компанию "Народные кухни"

ответить

Пожаловаться на отзыв

4

+ -

3

Гость Гость

17.10.2013 21:01

0

Я заказал кухню мозель в апреле 2013г и до сих пор ее нет, а на дворе 17 октября 2013г. Не заказывайте там свою мебель, пожалейте свои нервы. Я не одна в такой ситуации... Собираюсь подавать в суд.

ответить

Пожаловаться на комментарий

3

+ -

3

Гость Пользователь

13.07.2009 12:00

+5

Великолепное обслуживание, замечательная мебель Народные кухни Германии вся семья довольна, всё сделали в срок. По цене доступно покупали Бремен Блау там у них какие то спецпредложения действуют, в общем нам повезло кухня супер. Приобретали по адресу: Москва Зеленый проспект д.6 корп.2 м.Перово.

ответить

Пожаловаться на отзыв

3

+ -

4

Maximus Гость

30.01.2009 14:00

+5

Отличная компания, отличное обслуживание и замечательная мебель (покупали Гамбург в салоне на Балтийской)

ответить

Пожаловаться на отзыв

2

+ -

2

Отзывы о компании НАРОДНЫЕ КУХНИ ГЕРМАНИИ (Москва и Московская область)

Оставить новый отзыв