Отзывы о компании ЛИНИЯ МЕБЕЛИ ООО (Москва и Московская область)

Привет всем! Стала участником форума и одним из потерпевших клиентов от линии мебели г. Электросталь.
Заказала шкаф в начале ноября 2012г срок изготовления 14 января 2013 , теперь я понимаю, что это фантастика. На момент заказа в салон пришла клиентка и требовала возврата денег за шкаф. Я обеспокоилась, но менеджер Наталья объяснила, что это редкий случай , придирчивый клиент. Срок изготовления моего шкафа 60 дней за такое время можно целую гостиную из готовить. Я и повелась!!!!!!! Звоню Смирновой н через день, и каждый раз обещания . Сегодня иду в салон с претензией, но видно наша дорога в суд. Думаю пора всем обманутым объединиться и в суд, если найдем ответчика т.к директор фирмы скрывается

заказали кухню 08.10.2013 в Ногинске на Климова, сегодня 17.01.2013г. кухни нет, кормят "завтраками", после очередного сегодняшнего скандала, проверив списки, сообщили, что в январе точно нет, ВОЗМОЖНО В ФЕВРАЛЕ. Написали заявление о возврате денег. В главном офисе на Победе в Стали, до хера народу с аналогичными заявлениями. Ген.директор скрывается, на телефон не отвечает.

Связаться с этой фирмой это потратить свои нервы деньги и время Обращение никакое Никаких конкретных обещаний Магазин Монино ул Новинская менеджер Марина совершенно работать с клиентами не может и не хочет Заказали шкаф 11 сентября 2012 года Сегодня уже 14 января 2013 никаких сдвигов КОГДА У НИХ ПРОЯВИТСЯ СОВЕСТЬ НЕИЗВЕСТНО

Поделитесь пожалуйста результатом кто подавал в суд.Как долго длилось разбирательство и чем закончилось.

складывается впечатление,что имеешь дело с организованной преступной группировкой!Возникает вполне справедливое желание написать на сайт президента!Заказала кухню в Вашей компании 06.10.2012.Заплатила всю сумму сразу.Соглашение8/10/04к.Для среднестатистической семьи 109тысяч517 рублей это огромные деньги.Закзывала в г Железнодорожном ул Юбилейная 2 корпус 2.После этого ждала кухню,в результате ни кухни,ни денег!

Мною в данной компании 10.09.2012г. был заказан встроенный шкаф соглашение 010910, менеджер Деева Е. Е. С момента подписания соглашения менеджер ни разу со мной не связалась, более того, другие менеджеры до сегодняшнего дня, 10.12.2012 вводили меня в заблуждение, давая ложную информацию об установке и доставке шкафа. Хочу донести, что срок установки уже просрочен более чем на 45 дней. Еще мною были заказаны зеркальные двери в нишу, 27.09.2012г соглашение 010928, срок поставки уже просрочен на 20 дней. Менеджеры вовремя известили меня о полной оплате своих услуг но свои обязательства данная компания не выполняет, только переносит даты установки которые впоследствии не выполняет, даже не извещая об этом заказчика. Ужасное отношение к клиентам и обман-вот полная характеристика данной компании.

В июле 2012г. заказали в ООО «ЛИНИЯ МЕБЕЛИ» два распашных шкафа, угловую колонку и комод. Заказ оплатили сразу и полностью. К фирме имеем ряд притензий:
1. По истечении 45 рабочих дней не дождавшись звонка о готовности заказа позвонили в офис. Менеджеры, не обладая никакой информацией, отправили к управляющей Ольге. Которая, в свою очередь, неделю на рабочем месте не появлялась, на звонки не отвечала. К концу недели удалось связаться со Смирновой Натальей, принимавшей заказ и оформлявшей наш договор. Наталья сообщила, что заказ не готов, т.к. у изготовителя нет заказанного нами темного канта (махагон).

Согласно договора, если исполнитель, не может обеспечить выполнение заказа в срок, он обязан уведомить об этом заказчика не позднее, чем за неделю до истечения срока исполнения заказа (в нашем случае 45 рабочих дней). Этот пункт договора фирмой выполнен не был!

2. Через неделю ругани и нервотрепки заказ был готов и назначена дата установки. Накануне установки, вечером, позвонили на фирму с целью – уточнить, будет ли завтра сборка. Оказалось – не будет. Причина: заказ не готов т.к. у изготовителя нет заказанного нами темного канта (махагон).

Почему менеджер не предупредил заранее? Из-за такой халатности персонала мы потеряли целый рабочий день и зарплату!

3. Через несколько дней нам сообщили, что заказ все-таки готов и назначили очередную дату сборки. В качестве компенсации предложили написать заявление на получение неустойки. Заявление конечно написали, только от неустойки в размере 500р (если её ещё заплатят) – ни горячо, ни холодно.

4. Сегодня (12.10.2012) привезли мебель. Кант на мебели оказался не темным (махагон), а светлым!

Сборщики показывают свой экземпляр договора в котором вообще не прописан цвет канта!
Звоним в офис. Час они ищут свой экземпляр договора. И там тоже не прописан цвет канта!

Еще час переговоров. В результате пообещали переделать кант за сегодня и завтра собрать мебель.

P.S. До этого инцидента мы дважды заказывали мебель в этой фирме. Первый раз – около пяти лет назад, сложнейший мебельный комплекс для детской. До этого они ничего подобного не делали и с интересом взялись за работу. Даже предоставили очень ощутимую скидку.
Второй раз – этой весной, наш директор заказывал флористический стол для цветочного магазина.
В обоих случаях никаких нареканий к работе фирмы не было. Претензий по качеству материалов и сборке тоже. Поэтому без задней мысли сделали еще один заказ. Теперь очень жалеем. Больше с ООО «ЛИНИЯ МЕБЕЛИ» дела иметь не будем.

P.P.S. Созваниваясь с водителем, сборщики уронили фразу, после которой многое становится понятным: «У нас сегодня ОПЯТЬ все сорвалось.».

Ребята, я заказа шкаф-купе 8 июня, до сих пор не установлен, Регина все время включает дурочку, в понедельник иду в суд.

Привет, всем!
Хочу сказать несколько "добрых слов" в адрес "Линии мебели"
УЖАС!!! Задерживают доставку мебели уже на месяц!
Одни обещания. Жду до очередной даты обещаний и иду в СУД!
За такую работу надо привлекать к уголовной ответственности!