Купил как то раз Alcatel OneTouch Hero 8 4G. Планшет порадовал меня. В магазине xcom-shop.ru много выбора и тем неимение обслуживают очень хорошо. После заказа планшет его привезли в данный срок и порадовали меня)))
Спасибо за качественное обслуживание и за товар)))
Заказывал компьютер ,,Acer Veriton S4630G" оперативно и быстро доставили. Очень понравился менеджер адекватен и приятен ( проконсультировал по поводу монитора к компьютеру). Ещё понравилось что можно выбрать дату доставки, доставка производилась в город Красноярск. Перед доставкой позвонили. Качество товара устраивает и притензий нету. Советую этот интернет-магазин.
Минусов нет.
Не компетентная консультация менеджеров об электрических проводах и в довершении всего развернув провод на даче за 100 км от Москвы, нахожу 15 м провода, состоящих из 3-х кусков. Ребята провод - это не колбаса, резать не надо
Интернет-магазин очень разочаровал. Заранее заказала подарки сотрудникам к празднику, но никто не позвонил, не предупредил, что доставки не будет , хотя так уверенно обещали....
Дважды на одни грабли или опять Х-ком.
№7617
Решил приобрести кофемашину в подарок.С моделью определялся долго и тщательно и в итоги решил остановиться на фирме Saeco, серии Syntia. Думаю этот выбор был удачнее, чем выбор магазина...
Все началось с того, что дозвониться в магазин просто невозможно и добавил в icq менеджера. Менеджер попался очень резковатым, или все же столько заказов...не знаю как при таком тоне может быть еще и обсуждение технических и других особенностей товара...но мне это и ненужно было...
Менеджер узнал, что "мою" кофемашину могут привести завтра на точку выдачи и лучше мне самому за ней приехать, а не ждать курьера...И как только её привезут, мне обязательно перезвонят.
Пришла смс, что ваша кофемашина уже у нас и вы можете её забрать. Очень был приятных момент, заранее предупредили, что очень было важно!!!
на следующий день, в обед поехал я за товаром-)приехал, оплатил...подхожу за товаром...Говорю, что хочу посмотреть все ли хорошо...мне говорят "вы можете смотреть" и толкают кофемашину мне.Я почему-то ждал, что распакуют, покажут, а не настолько самообслуживание.Ну я не гордый, все стал проверять и понял, что не та машинка...другая модель, совсем отличная от того, что было на сайте.
Отправили меня к тому менеджеру, что все оформлял...после моего рассказа в чем разница и после 30 минут поисков чего-то и кого-то, мне весело сообщили, что это ошибка и в яндексе эта машинка стоит дороже и все хорошо)и что они понимают, что я потратил время и могут вернуть деньги(великодушные и отличный способ исправить ошибку).
итого: потрачено 2 часа личного времени, не сходил на обед, голодный и злой!
вывод: если есть схожие по цене предложения или для вас цена не есть важный фактор для выбора магазина- лучше идти в другой магазин.работают непрофессионалы, в области кофемашин точно...или такая политика для привлечения покупателя...если пришел-значит купит.
п.с.за время моего прибывания в офисе телефон просто разрывался, трубку никто не брал...
Заказал товар, присутствующий на складе в Химках. Получил подтверждение от менеджера (по телефону) и получении заказа. НА следующий день звонок - товар отсутствует, заказ снимается. Изумительно!
Так держать, удачи вам в обмане клиентов!
