Почитал отзывы - жуть... Хотел заказать, но передумал...
Хуже советского отношения к клиенту трудно что-то придумать и проверять на себе "а вдруг в климовском профнастиле все же не так все плохо" желания, честно говоря, нет...
Евгений
Доброго времени суток.
Прочитала все отзывы и ужаснулась!!!!
Работаем с Климовским Профнастилом не первый год и менеджер у нас Алена!!! (чему очень рады)
Бывало всякое!!! И косяки тоже!!! Но ребята все быстро исправляли!!!
ЗА ЧТО ИМ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО!!!
Клиентов они ценят!!! - это главное. И когда нужно быстро - они тоже это понимают. А что касается документов - приезжайте забирать сами и просите на месте при отгрузке все необходимое!!!
А если у Вас остались плохие впечатления - значт у Вас просто плохое настроение!!!!
Огромное СПАСИБО производственнику Дмитрию и менеджерам Аленке и Алексею. С Вами ПРИЯТНО работать!!!!
Хочу пожаловаться на компанию ООО Климовский профнастил. Что касается изготовления тут все нормально, точно и в срок, а вот по поводу всего остального кошмар. Водитель привез товар и из документов только ТТН. Я звоню в офис Александру Силаеву и спрашиваю где документы, на что он мне отвечает, у нас нет в базе вашей компании. Я ему говорю как нет если вы нам счет выставили. Ну короче ему не захотелось по его словам ерундой какой то заниматься. Я ему говорю дайте номер тел руководителя, он дал, но дал номер совершенно другой, видимо испугался ответственности. Прошу Эдуарда Вячеславовича разобраться со своим подчиненным Силаевым Александром, что бы в следующий раз занимался работой и решением проблем. Вы должны понимать что не вы наши клиенты, а мы ваши клиенты. Прошу Вас вернуть наши документы в срочном порядке(Товарную накладную и счет фактуру) иначе будем принимать меры.
http://twitter.com/profnastil пишите Ваши вопросы с радостью проконсультируем и ответим на все. С 2011 ввели новую систему документооборота все будет теперь намного быстрее.
В октябре 2009г. купил 240м2 металлочерепицы. Толщину продали 0,5, на самом деле строители замерили и оказалась даже не 0,45, а 0,4!!! В суд подавать не стал, но теперь всем говорю, чтобы покупали где угодно, но не в Климовске. Дурят народ, что касается и профнастила. Разница в цене с 1 пог.м. между 0,45 и 0,5 составляет 20-30 руб. Климовский профнастил этим и пользуется. Привлекает цена, на самом деле оказывается и по качеству и по деньгам остаешься в дураках.
Хорошо, что появилась возможность хоть кого-то остановить от сотрудничества с Климовским профнастилом. У нас уже 1,5 года там "зависли" деньги.Был заказ на профнастил по определенным размерам.Менеджер Алена Хохлова ошиблась и сделали не те размеры.С большим трудом вернули товар на завод, услышав при этом массу нелицеприятного о себе. Хамство на этом предприятии возведено в ранг обязательных услуг. По урегулированию вопроса с большим трудом удалось встретиться с директором Дунаевым Вадимом Вячеславовичем. Полное непонимание того, что клиента надо уважать, сохранять и привлекать.Полная развращенность деньгами и положением. Вернуть деньги могут только через покупку некондиции!!! Спрашивается, зачем она нам. Большой совет всем, кому нужен металл- Климовский профнастил очень непорядочный партнер! По документам,кстати, такая же беда. Проблема дозвониться до бухгалтерии, потом объясняй им, что ты клиент и была сделка, а потом еще и надо самим ехать забирать свои бумаги.Вообщем ни
сервиса, ни уважения.
Уважаемы посредники, а именно «дирекция» однодневной фирмы «Линия Тепла», ООО «Климовский профнастил» существует на рынке металлопродукции более 10 лет и зарекомендовал себя с наилучшей стороны, что подтверждаеться не однократными государственными заказми.
А Вам Уважаемая Лидия хотелось бы напомнить, что Вы получили товар согласно выставленного, и оплаченного ВАМИ счета. И хотелось бы предупредить Вас , что терпеть Ваше хамство и наглость мы больше не намеренны, и за Ваши слова вы будете нести ответственность, мы будем вынуждены обратить в суд.
Согласно Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 8] [Статья 152]
1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.
По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести и достоинства гражданина и после его смерти.
2. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, распространены в средствах массовой информации, они должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации.
Если указанные сведения содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.
Порядок опровержения в иных случаях устанавливается судом.
3. Гражданин, в отношении которого средствами массовой информации опубликованы сведения, ущемляющие его права или охраняемые законом интересы, имеет право на опубликование своего ответа в тех же средствах массовой информации.
4. Если решение суда не выполнено, суд вправе наложить на нарушителя штраф, взыскиваемый в размере и в порядке, предусмотренных процессуальным законодательством, в доход Российской Федерации. Уплата штрафа не освобождает нарушителя от обязанности выполнить предусмотренное решением суда действие.
5. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.
6. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, лицо, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.
7. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.
Доброго Дня! Работаю с Климовским уже не первый год, за это время только наилучшие показатели-цена/качество! Сроки! В Москве найти хорошего партнера очень сложно, работают быстро слажено. Ну а косяки бывают у всех ,нужно понимать это.
Заказала профлист для забора,изготовили ,привезли и водитель сама доброта. А менеджер несколько раз перед этим справлялась когда нам удобней привезти. Спасибо большое.
Хорошая организация!!!!
Заказали дымник оплатили полностью, заказ делают от 5 до 10 раб.дней приехали забирать, а дымника то нет, выяснилось что его продали- размер другому покупателю подошел.
Предложили опять подождать, пока новый сделают, а вдруг не продадут.
