Всем, всем, всем хочу сказать в этом институте полный бардак!!!!! Мы так Ждали вызова (7 мес), наконец-то это случилось на 3 ноября 2011г. Мы отменили другие лечения -поездка в санаторий на реабилитацию, курс лечения у нас в неврологии, почему так мы же едем в Москву НИИ ПЕДИАТРИИ И ХИРУРГИИ !!! по квоте на новые технологии!!! Ребенку 3 года , ДЦП Приехали - мест нет, к вечеру поселили на третьем этаже (наше отделение на первом), К врачам дикие очереди, успели пройти только ЭЭГ, лора и гастро, сдать анализы и всё. А где высокие технологии, а где обследование на которые нас вызвали? это что - всё? Наш Лечащий врач был на больничном все дни которые мы там находились, другого врача нам не дали, зато направили к новичку!!! на обкалывание (кто знает поймет мои слова). В палате 3*5 находятся три мамочки и три ребенка- можете представить?! за уборщицами приходилось все домывать, в ванную зайти страшно, а не то чтобы помыться. Кого ещё интересуют подробности пишите отвечу , но мой Вам совет делать там нечего, только зря потратите время, нервы. А мы с женой будем писать жалобу в Мин здрав РФ, на сайт Президента РФ и в Прокуратуру пусть разбираются, что за отношения к больным детям-инвалидам, куда расходуются средства, выделенные на лечение из федерального бюджета.
ерунда полная!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! моя дочь проходит в институте обследование и лечение третий год мы очень довольны(лечение проходим БЕСПЛАТНО), нам действительно реально помогли у девочки очаговая алопеция(облысение),облысение большей части головы-это очень страшно!!!!!!!!!!,а благодаря докторам- унас теперь густые,длинные волосы(она лежала в отделении аллергологии),а что касается того, что в палатах лежат по 3-4 человека, то как же вы хотели вы ведь не одни!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,К сожалению у нас слишком много детей, которые нуждаются в помощи!!!!!!!!!!!!!!!!!!
собираемся завтра ехать в институт по ул талдомская, в Москва из тамбова с малышом на консультацию по направлению по поводу сердца, ничего не знаем и после прочитанного дрожь берет, напишите стоит ли?
Обращалась в НИИ несколько раз, раньше была довольна. Но я приходила всегда платно и по записи. Но стоило случится беде с малышом и я увидела отношение врачей к детям и их родителя :(
Сыну 2 года. В детском саду получил травму - расшиб затылок в кровь. Медсестра из садика нас вызвала и дала направление в травмпункт. Муж плюнул на работу, развернулся и поехал домой на подмогу. Я 5месячную дочу в ахупку, сына забрала по дороге перехватили папу и поехали. В травмпункте поставили диагноз 2ушибленная гемотома и ссадина затылочной области", направили к окулисту и невропатологу по месту жит (с пометкой БЕЗ ОЧЕРЕДИ), у нас в поликлинике врачей нет, поэтому взяли деньги, документы и побежали за помощью в это ЗЛОСЧАСТНОЕ НИИ! Приехали, все оплатили, нас спокойно приняли регистратуре. Окулиста прошли нормально, сразу она сказать ничего не смогла, ждет нас через неделю. Пошли к невропатологу, в очереди 2 человека, еще один в кабинете. Заняла очередь и пошла на улицу стоять с коляской с малышкой, сын с перебинтованной головой у папы на руках, ждали очередь. Прошло больше часа, ребенка взяли из сада, он без памперсов. Когда подходила очередь ребенок попросился писать, папа предупредил следующую за нами маму взял ребенка и побежал в туалет. Вернулся, а эта мама уже в кабинете. Муж зашел, сказал, что сейчас наша очередь, ему сказали "уже поздно, на приеме другой человек, пусть ждет". Он говорит маме "мы же предупредили что мы тут и сейчас пойдем в кабинет", мама промолчала оставив последнее слово за врачом, врач сказала подождать, т.к. она начала уже прием и не будет вникать в другой вопрос не закончив с этим. Забрали ребенка из сада в 8.30, он не ел. К невропатологу зашли в каб только в 12.50 и нам сказали ЕЩЕ ПОДОЖДАТЬ!!! Плевать что ребенку плохо, что мы заплатили и пошли в кабинет именно в свою очередь. Врач Зотова С.А. проявила авторитет в своем кабинет таким образом, что отказалась принять травмированного малолетнего ребенка, дабы не обидеть ту маму. Думаю, если бы мы умирали, ответ был бы тот же "ПОДОЖДИТЕ!". Плюнули, забрали деньги, поехали домой, т.к. дети уже оба плакали - малышка от голода, а старший от боли в голове, голода и усталости. Из дома набрала в регистратуру, чтобы узнать, кто из руководства может со мной решить вопрос, она дала телефон это БЕЗРАЗЛИЧНОГО К ДЕТСКОЙ БЕДЕ "ВРАЧА", та мне сказала, что мы сами виноваты что не дождались своей очереди (хотя мы ее дождались) и вообще скажите спасибо что готовы были принять без записи (так и не принимали бы и деньги не брали), я бы сразу увидела ваше отношение. А так я получила тот же результат, но еще и детей промучали ожиданием и голодом.
С врачом к консенсусу не пришли. С секретарем главврача поговорили спокойно не безрезультатно. Сейчас сижу со знакомой-юристом, составляю жалобы в письменно виде. Одна из них пойдет в департамент здравоохранения г. Москвы, две других в инстанции пониже, а еще я должна отправить жалобу на имя руководства НИИ, но вот еще неприятность! В регистратуре бросают трубку как только я представляюсь и прошу юрид. адрес. После некоторых попыток трубку не бросили и в хамской форме стали говорить "что вам надо?!, здесь только запись?! а что вы вообще жалуетесь, развне вы были записаны" Я спрашиваю, почему вы мне сразу не сказали, что адрес не дадите а бросали трубку, а я вам не обязана адрес давать, это не в моих полномочиях.
Я в шоке. Мало того, что плюнули в сторону маленького травмированного ребенка, так еще и хамят, когда их просят предоставить информацию для официального решения конфликта.
Теперь я намерена написать еще одну жалобу, в департамент здравоохранения по России. Знаю, что ее скорее всего завернут, но может тогда следующий ребенок с травмой головы не будет брошен в коридоре в ожидании "своей очереди" (которая на самом деле уже подошла)
Это еще цветочки. Дли них нормально послать даже тех, кто был записан. Ну вот нет у врача времени, ну что вы к нему лезете со своими проблемами? Плохо Вам? Болит что-то? Оплатили? Да плевать!!!! Им тоже плохо живетсяч, и заплатили им мало, так что они сами решать "кого казнить, а кого миловать!".
Сегодня приехали в НИИ чтобы стать в очередь на госпитализацию. Первые впечаления вроде бы неплохие. Но смутило следующее:
1. в кабинетах у врачей ремонт, а вот палаты как в совдеповские времена... старые кровати, матрасы не внушают доверия, да и стены, мягко говоря, на вид не очень... в общем страх один сплошной! Зато коридоры с "евро"ремонтом!
2. пока искала корпус. спрашивая у персонала где находится нужное мне отделение, извините за сквернословие, но меня все чуть нах... не послали! неужели так трудно помочь? спасибо мамочке, которая гуляла с малышом на улице, она подсказала...
По поводу врачей ничего сказать не могу, буду надеяться на лучшее...
Вчера выписались с сыном год и девять, лечились в гастроотделении, я в шоке. В шоке от персонала, в очень позитивном шоке. У меня второй ребенок и раньше я не встречала таких ВРАЧЕЙ. перед всем коллективом, а именно, перед старшей медсестрой Анной Николаевной, перед лечащим врачом Оксаной Николаевной Комаровой снимаю шляпу, преклоняюсь. Я не встречала ранее таких заинтересованных специалистов. А тем кому не повезло хочу сказать, что прежде всего, нужно самим быть приличными людьми и никто вам не будет предлагать делать неприличное. По направлению от гастроэнтеролога мы обследовались и в других отделениях, везде одно и тоже. Врачи и медперсонал с детьми ласковы, компетентны, с мамочками открыты и доброжелательны. на госпитализацию не было никакой очереди, все исследования проведены бесплатно, хотя первоначально мы приехали на платную консультацию. Я просто не знаю какими словами благодарить ВРАЧЕЙ НИИ ПЕДИАТРИИ. Спасибо вам ...
моему сыну в 1.5 года сделали там операцию на сердце .РЧА.мы очень довольны .спасибо огромное всем врачам !!!нас вернули к нормальной жизни .уже прошло почти два года .
Девочки, добрый вечер!!! Веснулись из НИИ на Талдомского. Сейчас отойду и буду жаловаться куда только можно. Мы сами из Москвы, по рекомендации невролога добивались туда направления, и наконец-то вот оно... Очередь дошла через 3 месяца (по словам заведующей все палаты заняты-ждите).Поступили для уточнения диагноза.Нам 8 месяцев, угроза развития ДЦП. Отделение раннего развития. Весь кошмар перечислять не буду, в кратце: самая гдавная процедура - МРТ - почти через месяц после поступления!!! В палате 3 недели из четырех лежала одна и так большинство, и поверьте, совсем не испытывала удовольствия от этого, т.к. представляю себе сострадания мамочек, которые по нескольку раз в день заглядывают в почтовый ящик в ожидании заветного вызова. для меня самое деобъяснимое следующее: как в институте такого уровня не работает и уже давно у Петра Петровича аппарат ЗВП ??? У ЛОРа аппарат который проверяет слух??? И еще мамы будьте внимательны, только через три недели я случайно увидела что вставляла свечи своему ребенку ПРОСРОЧЕННЫЕ!!! Сделала вывод - лечитесь сами и за деньги!!!
29.04.11 сдавали кровь из вены 9мес-му малышу. Это был ужас. В регистратуре сразу касс.чек не дали - сказали,вдруг, что-то пойдет не так, чтобы деньги сразу вернуть. И все так и было. Мед.сестра вставила иглу и кровь капала в пробирку через воздух, пробирка была на расстоянии от иглы. 5 капель и кровь остановилась, я говорю
- Снимите зажим
- не надо!
3 раза сказала, вы видите кровь не идет,а она все равно не снимает. Мед.сестра Абрамова.
Стала иглу подкручивать в ручке ребенка и я увидела,что она без перчаток. Я говорю -что это такое??????? Она - да, это моя вина и перчатки одеваться не торопиться. А кровь с ее пальцев капает в пробирку . Я уже просто ору - убирайте иглу!!!!!!!!!!!!!! Так и не сдали в итоге, а стоит это счастье 1100,00. Как в НИИ такие спецы работают?? Если нет человека, работающего с грудничками - надо говорить об этом. У крохи ручка синяя до сих пор. А когда в этот же день сдавали кровь из пальчика (другая мед.сестра) спрашивала нет ли у меня знакомых которые кровь берут ,а то у них работать не кому. Ну как это вообще??? Самое страшное, что с врачами никогда ничего не докажешь. Пришел Белов (зав.отделением) да, да ,хм, хм и все распорядился вернуть деньги ,а второй экз.направления у меня забрали - и что потом можно доказать? Все чисто и меня будто вообще не было там. Ни касс.чека, ни направления. Докажи,что такой ужас был. Юлия.
Беспредельное хамство!!!! Начиная от вахтерши и заканчивая докторами. Вымогательство в открытую!
— 24 September 2010/ Буба /
Вот гадости писать в интернете вы научились, а карту в интернете посмотреть не судьба, да?... это деревенская простота?
А зачем сидит старая ПОПКА на телефоне???, чтоб сказать Какого хрена ты звонишь? время уже ПОЛПЯТОГО и все закончили работать?
Обращалась с сыном 7 лет в этот институт к врачу- андрологу МАТАР Асааду Ахмадовичу. Помимо того,что ни карту на ребенка не завели,ни какого-либо документа об оплате(1.200 консультация!) мне не дали, никаких нормальных вразумительных объяснений о здоровье сына мне не дали, Помазали ему мазью писун и за это еще запросил 1000р. Сказал ежедневно к нему ездить (с 1000р в день!!!), а потом он безболезненно писун ребенку откроет. НАСТОЯЩИЙ ГРАБЕЖ РОДИТЕЛЕЙ!!! Никому не советую к этому РВАЧУ водить своих детей! На следующий день поехала в 38 платную больницу, там все цивильно, цек,договор, врач нормальный. ОКАЗЫВАЕТСЯ манипуляция по убиранию спаек стоит всего1800р. (А С МЕНЯ ЭТОТ МАТАР ПО ТЫСЯЧЕ Р, ЕЖЕДНЕВНО ХОТЕЛ ВЫТЯГИВАТЬ! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ИНСТИТУТ, ведь при отсутствии документа(при платных услугах) потом и не докажешь, что был у этого врача . ПОЗОР такому врачу- рвачу!!!
Мы в полтора года оперировались в НИИ педиатрии и детской хирургии, в Москве. Очень довольны остались. Доктор нам попался просто золотые руки – Матар А. К тому же он настолько предан своему делу, что просто приятно иметь дело. Замечательный доктор. И вообще в этой больнице хороший персонал, так что кому нужно делать операцию – можете туда обращаться. Не будете недовольны. Хотя, это конечно очень индивидуально. Даже у нашего доктора тоже случаются неудачные операции. Такое ведь у каждого человек бывает.
Наталья,
Доктор Матар очень плохой организатор: моего ребенка 9мес продержали под дверью 1,5часа перед госпитализацией из-за того, что доктор "думал,что нам отдали направление"!!, которое нам никто не отдавал, а оно лежало перед его носом. Отношение ужасное. Койку дали без белья. А на следующий день вообще отказали в операции. Так я даже вещи не успела забрать как на этой койке новые "пациенты Матара" сидят!
За 2 дня этот врач даже вовремя на работе не появился. Выписку нам так и не дали, никаких объяснений.
Может как хирург, Матар заслуживает внимания и благодарности, но как зав.отд. и человек сплошное......
После такого отношения к нам,особенно к малышу, хочется пожелать одно - чтобы этому доктору на его пути встречались лишь такие врачи как он сам!
В 2010 году ребёнку сделали бесплатно операцию на сердце. Такого прекрасного отношения не было ни в одной больнице!!!!!!!! Большое спасибо врачам!!!!! Машакина
Я согласна со всеми отрицательными отзывами в сторону врача-ли Матара Ахмадовича. У всех одна история. Убрать спайки в течении недели, один сеанс -1000руб., деньги положите на стол, но если настоять он может написать рассписку, но это просто КАЛЯ-МАЛЯ. Его чудодейственный крем, который есть только у него- это смесь разнообразных мазей и кремов, я видела как его делали....там и бепантен и гидрокартизол, и тик-так, вообщем он не стоит -1000р. Не надо посещать этого чудовище-андролога Матара Ахмадовича, пусть сидит за своей железной дверью, без средств к существованию, и живет на один оклад. НЕ ВОДИТЕ К НЕМУ ДЕТЕЙ, пожалейте свой труд и заработанные деньги. ЕСть хорошие врачи в семашко и в габричевского.
Уважаемые родители! Читаю и не верю своим глазам! Асаад Ахмадович Матар просто спас моего сына и это после трех неудачно проведенных операций в других клиниках. Он был очень внимателен, приходил даже в выходные, т.к. операция тяжелая. Я могла ему позвонить в любой момент. С нами лежали и другие дети, некоторые из них были прооперированы и в тот же день домой. И уверяю вас, я не слышала, чтобы кто-то из родителей был не доволен, мы все были ему благодарны за его золотые руки и отзывчивое сердце. Это настоящий профессионал, а не шарлатан с "чудодейственными кремами". Что же касается оплаты, то мы лечились по квоте, а о дополнительных платежах, "деньгах на стол" и речи даже не шло. И от других родителей я не слышала ни о каких поборах и вымогательствах. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО Асааду Ахмадовичу !!!
С нами произошла очень похожая ситуация. Я, честно говоря сначала подумала, что это просто так сложились обстоятельства и нам не повезло, но в самом же отделении я узнала, что мы такие не первые и подобные истории здесь происходят регулярно!!! По поводу профессионализма доктора Матара А.А. я ничего не могу сказать, т.к. операцию слава Богу отменили, но такого внимания и человеческого отношения как все пишут не было!!! За час до операции нам сообщают, что её отменяют по медицинском показаниям, но не при поступлении и даже перед самой операцией у нас никто не брал анализы и не отправляли ни к каким специалистам!!! И самое страшное когда нам сообщили, что операции не будет никто не разъяснил как нам поступать дальше! И когда у меня началась самая настоящая истерика, только тогда этот «приветливый» персонал обратил на нас внимание. В этой истории меня больше всего задело, что мы несколько месяцев готовились к операции, собирали деньги (а для нас, живущих в провинции это не так и просто было найти такую сумму на проживание в Москве и, извините, на благодарность врачу – об этом кстати тоже умалчивают или говорят, что этого не было, но уверяю вас это не так!), мы прошли у себя в городе всех необходимых специалистов и никто не дал нам медотвода. В больнице нас продержали 3 дня ни взяв ни одного анализа и перед самой операцией отправили домой, не разъяснив ничего!
С выпиской у нас тоже возникли проблемы, т.к. врач уехал на семинар, а вернуться должен был только через 5 дней. И что б мы делали в этой больнице еще 5 дней, на нас там даже никто внимание не обращал.
Уважаемый "Гость" ! Никогда не писала на форумах, но здесь не могу промолчать. Вы будете удивлены, но мы стали невольными свидетелями Вашей истории, т. к. лежали в соседней палате и нас прооперировали в тот же день, на который была запланирована и Ваша операция. Я сочувствую Вам, НО я не понимаю как можно поливать такой грязью людей, которые хотели искренно помочь Вашему ребенку. Мы все поступили на плановые операции со своими свежими анализами, но в день операции всех детишек осматривает АНАСТЕЗИОЛОГ и именно он принимает решение о возможности проведения операции, исходя при этом из объективного состояния ребенка на момент осмотра. К сожалению, так бывает: готовились к операции, приехали в Москву, взяли отпуск, а ребенок заболел. Это не вина врачей. Вы же так бурно реагировали, что ничего не хотели слушать и слышать, чем и привлекли к себе внимание всех в отделении. Я была искренно напугана из - за Вашей истерики, в то время когда мы ожидали своей операции. Мне очень жаль, что Вы ушли с таким сердцем, хотя могли прооперироваться у такого замечательного доктора позже, когда позволило бы состояние Вашего ребенка. А мы уже дома, у нас все позади, еще раз хочется поблагодарить всех сотрудников, а особенно замечательного доктора Асаада Ахмадовича за его профессионализм и отзывчивость. Он совершенно не заслуживает Ваших нападок.
вы не знаете сути проблемы, врач был осведомлен заранее обо всем (когда мы были еще дома), но все же настоял приехать, мы собирали справки в конце-концов деньги, нам не очень то дешево мотаться в Москву. Почему никто не взял с нас анализов, почему заранее никто не посмотрел ребенка?? А мы ведь сами просили об этом еще в день поступления!! Но нееет же всем было не до того!!!! Врач даже не смотрел историю болезни - об этом мне сообщил зав.хирургии (он же мне сказал, что случай у Матара не первый, когда он кидает людей, он же меня очень и просил написать на Матара жалобу). В истории болезни никто даже не написал причину медотвода. Я никого не пыталась испугать своей истерикой- я долго терпела, но к нам никто не подошел и ни сказал, что делать дальше, чего ждать. Сам Матар еще 10.30 еще только ехал на работу и мягко говоря чуть ли не послал нас по телефону. Поздравляю, что у вас все закончилось благополучно, но поверьте если бы с вами так обошлись, я не думаю что вы бы стали молчать!!!!
Именно сейчас, когда я разместила этот отзыв о Матаре на всех форумах, где состою, мне стали активно присылать личные сообщения о непорядочности этого врача и различных неприятных случаях, связанных с ним. Если бы все писали в открытую, а не переписывались лично – я никогда бы не обратилась к этому врачу!!!
Спасибо Вам большое! Чуть не попалась на ту же удочку. Соблазнилась тем что это практически единственный врач в Москве, который не првязывает ребенка и обещает золотые горы. А можно вам задать вопросы в личку. Моя почта: tat.kirichenko@gmail.com.
Добрый день. Еще раз убеждаемся, что конкуренция в медицине большая и отличного доктора стараются очернить. Никогда такого не было, чтобы доктор Матар был груб и невнимателен к маленьким пациентам, а тем более отказал в срочно необходимой операции.
Уважаемый Асаад Ахмадович, разрешите от всех членов нашей семьи поблагодарить Вас за Ваше внимание и заботу, за опыт и умения! Когда родился мой сыночек, врачи сказали, что у него кожный парус, который легко исправляется любым андрологом. И посоветовали подождать, когда малышу исполнится годик. Но примерно с полугода мы поняли, что проблема – куда серьезнее, и решили искать специалиста как можно скорее. Консультировались у разных врачей. Они были едины в диагнозе «гипоспадия типа хорды с искривлением полового члена». Я не могла определиться, какой из врачей вызывает максимальное доверие. А муж в интернете нашел множество положительных отзывов о докторе Матаре. Созвонившись, он записал нас на консультацию. И уже на следующий день мы познакомились с самым лучшим доктором – Асаадом Ахмадовичем! Наш доктор подтвердил диагноз, убедил нас, что нужна срочная операция и успокоил: сказал, что буквально через месяц мы забудем о нашей беде. Выйдя из кабинета, мы с мужем уже знали, что оперировать сыночка будет только Асаад Ахмадович.
Оперировались 19 апреля 2015 года. Были в восторге от условий клиники «МедСвисс», но главным было, конечно, ожидание завершения операции. Примерно через 2 часа после ее начала к нам в палату зашел сам Асаад Ахмадович, и сказал, что все плохое уже позади и скоро малыш придет в себя. Затем принесли сына и я по совету анестезиолога держала его на руках, пока он не отошел от наркоза (с его слов, так малышу будет спокойнее). Уже вечером я читала ему сказки, играла с ним – от наркоза не осталось и следа. Сыночек отошел от него быстро и легко. На следующий день уже сняли катетер, а через три дня и вовсе выписали.
Операция была уже больше месяца назад, и я вижу, что наша беда ушла насовсем! Спасибо Вам, Асаад Ахмадович, еще раз! Огромное спасибо!
Будьте здоровы и счастливы!
