Меня зовут Денис Николаевич Зыков.
Сегодня я имел удовольствие воспользоваться услугами Вашего медицинского центра. Я обратился в стоматологический центр « Алекс» по рекомендации знакомых. Кроме того я прочитал описание вашего центра на сайте.
Из описания я узнал, что в вашем центре работает «коллектив настоящих профессионалов, это люди, по-настоящему любящие свою работу, неравнодушные к чужой проблеме.» и что работа построена на «исключительно индивидуальном подходе, практически это означает, что за здоровьем, каждого нашего пациента мы будем следить индивидуально, а не давать общие советы типа "...чистить не менее 2 раз в день...». Хочу поделиться тем, как это происходит на практике.
Я обратился в центр в связи с тем, что у меня соскочил мост. Заранее приношу свои извинения за возможно неправильные медицинские термины. Судьба отдала меня в руки к врачу по имени Андрей Анатольевич. Усадив меня в кресло он спросил : «Что Вас беспокоит?» Я ответил. Ни слова более не говоря он установил протез на место. Меня несколько насторожило, что перед установкой он не промыл и не прочистил корни зубов, на которых крепился протез. Когда процедура была закончена, мне сообщили, что у меня во рту очень много гнилых зубов, что корни, на которые он установил протез разрушены и что протез может свалиться в любой момент. На мой вопрос, почему он не сказал мне об этом до того, как приступить к лечению, он ответил, что он сделал то, что я просил, т.е. установил протез на место, но если я пожелаю, он может мне его снять и вернуть деньги.
Считая дальнейшую беседу в таком тоне бессмысленной я обратился к администратору Сергею, который высказал предположение что подобное поведение объясняется тем, что доктору « Не нравится переделывать чужую работу». Вот такой «ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД», вот такое «НЕРАВНОДУШИЕ К ЧУЖОЙ ПРОБЛЕМЕ».
PS. А работа сделана плохо. Под протез набивается пища.
