Сегодня пришла в детскую поликлинику в г.Юбилейном МО за справкой ребенку в школу и ужаснулась от поведения регистратора по имени Головина Наталья Николаевна.10 минут прождала пока она отвлечется от телефонной беседы,передо мной стояла девушка которая пыталась,что то выяснить но так и не получив вразумительный ответ,она с маленьким ребенком развернулась и ушла.Подойдя к окошку я попросила карточку ребенка и спросила кто из врачей может выписать справку.На что просто в грубой форме получила ответ: врачей нет идите домой вам некто не поможет .Головина разговаривала так как будто я пришла к ней домой и отвлекаю ее от важных дел.Собираясь уходить я увидела выходящего врача из регистратуры,я подошла и попросила выписать мне справку,но не успев договорить из регистратуры выбежала Головина и начала орать,что некто мне ничего не будет выписывать,все врачи будут в 17.00,от ее крика я чуть в обморок не упала,а что уже говорить о детях которые и так боятся посещать врачей Я не сторонница жалоб,но такое поведение не позволительно работникам медицины .Хочу заметить что это детское отделение и если у сотрудницы не все в порядке с нервами пусть обратится к специалистам.Написав свою жалобу надеюсь,что руководство обратит внимание на поведение своих сотрудников и больше не кто не почувствует на себе высокомерные взгляды и грубые ответы.
Была на приеме у заведующей физиотерапевтическим отделением (врач высшей категории, между прочим). Назначила мне физиопроцедуру.
Наш с ней диалог:
врач: - если будет плохо после процедуры, подойдете ко мне;
я: - что значит плохо?
врач: - уж и не знаю, назначать ли Вам лечение после таких слов;
я: - так что такое "будет плохо"?
врач: - не нравится, можете уходить
Потом была еще пара минут общения, во время которых эта тетя задавала мне вопросы и, не слушая ответы, рассуждала, что она еще и психиатр и неплохо разбирается в людях. Затем рассказала мне, что я живу неправильно, что лечить спину надо было раньше и дала еще какие-то ненужные советы.
Страшно представить, что этот "психиатр" делает с людьми на приеме, если с терпимостью и внимательностью к пациентам эта жуткая женщина даже рядом не стояла.
