Начну с положительных моментов данной организации. Во-первых, с Вами очень доброжелательно общаются на этапе заключения договора. Так же стоит отметить порядоченость и профессионализм сотрудников милиции.
Больше ничего хорошего за время обслуживания не заметила. Операторы пульта общаются хамским образом, особенно в ночное время. Не удивляйтесь ответу: "Зачем вы вообще звоните?" Или "Что вам надо?!"
В случае неисправности оборудования, дозвониться в технический отдел будет проблематично. Собственно техники и инженеры всегда на 'очень важных выездах', так что ни о каких 24 часах, оговоренных в договоре, и речи быть не может. Ждите! Либо сами можете забрать мастера и привезти к себе домой! Опять же не в день обращения.
Могут просто не ответить на сигнал "тревожной кнопки"!!! Ссылаются на проблемы мобильного оператора. Да, Вам потом принесут изменения в устной форме(если будете выяснять причину)! Но в чем тогда смысл охраны?
Статистику постановки/снятия с охраны зачастую не дают. Причины самые разнообразные: от я не умею, у меня нет информации, не знаю, как пользоваться пультом!!! До- ждите директора.
При общении с операторами не удивляйтесь слышать обсуждение собственной персоны в третьем лице. "Она хочет","этой надо","она еще требует"...
Итог: берегите свои нервы, время и деньги!
