Взяли пробный пакет "консультант +" на 3+1 месяц, за месяц до окончания срока они по телефону уточняли о продолжении сотрудничества. Тк у нас в компании на тот момент фирма была в простое на пару месяцев, и их услуги нам были не нужны, мы ответили отказом, так же по телефону, тк как в пункте договора о прекращении не было прописано каким образом необходимо уведомить. Никто из сотрудников компании, при разговоре по телефону не предложили прислать запрос о расторжении договора. На электронную почту нашей компании, так же, за весь период обслуживания, не поступало от них никаких писем. Закрывающие документы по оплаченному периоду мы у них выпрашивали сами. Согласно договора, следующий счёт за обслуживание сверх ранее приобретенного пакета они должны были направить нам 10 числа за месяц до оплачиваемого месяца. Счета не было ни в этот день, ни в последующие . Но за три дня до окончания этого срока 3+1 прилетела их сотрудница и неприятно удивила, нас, что договор продолжает действовать, тк мы не сообщили им письменно за 30 дней до предполагаемой даты прекращения. Мы предложили урегулировать этот вопрос мирно. Обещала набрать и сообщить как мы будем поступать в данной ситуации, пойдут ли они нам навстречу, либо будем действовать в рамках прекращения договора согласно их пожеланиям, и тишина, ни звонка ни письма, в прочем, ожидаемо. Получается, что по договору мы оплатим сейчас этот месяц, расторгаем его и больше никогда не будем связываться с этой компанией и другим не посоветуем.
Итог : не умеют работать...? , нацелены на краткосрочное сотрудничество.
Один балл за саму систему, которую они и продают, она оч хороша, рекомендую, но не у ЧДК.
