Причина больших очередей и долгого ожидания в любых ПФ РФ Москвы вполне очевидна. Конкретный пример в ВАО.
Систематически в Измайлово в
Управлении Пенсионного Фонда N7 по ул. 12-парковая, д. 6/1, г. Москва, огромные проблемы! Всегда есть причина, чтобы не работать, типа "сломался сервер", "глючит главный компьютер", типа "система зависла" и тд и тп... Постоянно! Заготовленных причин-отговорок у девушки на входе возле терминала для неосведомленных в этих системах и серверах бабулек и дедулек более, чем предостаточно! Однако, оказывается и талон можно взять (все в терминале исправно и работает...) и услугу получить тоже можно, как полагается, но задача у сотрудников пенсионного фонда-7 совсем другая.
ЗАВЕРНУТЬ ВСЕХ посетителей и просителей с порога и "до свидания"... После чего наблюдается прелюбопытнейшая картина. Сидят в зале на рабочих местах все эти "уставшие" 10-12 сотрудниц и лясы точат, посетителей же НЕТ! А еще 6-7 таких же "уставших" на улице нагло курят возле УПФ N7, а молчаливая Начальница Губина Н.Л. тихо организует и покрывает такую вот "работу". Саботаж оказания госуслуг населению присутствует на лицо, зарплаты из госбюджета эти горе-работнички получают зря, не выполняя своих прямых обязанностей.
Ну а дозвониться до них просто не реально. Тихо там, как в гробу...
Дозваниваюсь НЕПРЕРЫВНО по телефону 495 965 39 47, который указал секретарь этой организации,уже второй час(а у них рабочее время!!!).-никто не подходит.Все слова, льющиеся с голубого экрана об инновациях-модернизациях вызывают у обычного человека лишь раздражение. О каких новациях можно говорить, если ОБЫЧНЫЙ клерк НЕДОСТУПЕН.
Состою на учете в этом пенсионном фонде чуть больше года (раньше состояла в Люблино). Ни с того ни с сего с августа месяца, когда у ВСЕХ пенсионеров пенсии были увеличены, у меня ее урезали без объяснения. На телефонное обращение заверили разобраться и пересчитать как положено. Сегодня опять получила уменьшенную пенсию. Так работают только равнодушные люди. Я живу в другом районе. Теперь придется ехать на 12-ю Парковую, разбираться.
Мата не будет, но он подразумевается.
